Ростелеком, ОАО отзывы о компании

Недостатки: — Пользуюсь 4 год, последнее время скорость интернета стала очень прыгать. Тарифы постоянно растут, счет приходит постоянно с долгом каким — то непонятно откуда!!! При обращении в отдел, такое ощущение что там тюлени сидят тупорылые, которые на любой вопрос матают головой, и отвечают -«мы не причем это другая служба….» дебилы полные!! Отключился на старой квартире 2 года назад, сейчас узнаю что там долг остался 200 рублей… за что? Очень не советую этих недобросовестных операторов!!

Недостатки: — «Ростелеком ОАО», работает безобразно!1 Внучка вызвала мастера. Сказали ждать в течение дня. Прождала весь день. Позвонили, сказали придут завтра. И такое уже три раза. У вас день идет за месяц или как. Не дают телефон руководителя. Только деньги вам платить. И заметьте немалые! Не заключайте договор с «Ростелеком ОАО»

Недостатки: —

Недостатки: — Отзыв_Ростелеком Являюсь «телефонным» абонентом этой «чудесной» Компании аж с 07.2008 г. … интернет подключен с 02.2013 г. … интерактивное ТВ — с 06.2016 г. Хорошая Компания … одна лишь главная БОЛЕЗНЬ у неё — ЖАДНОСТЬ!!! Как с ней справиться? Давайте подумаем всем Миром… СИМПТОМЫ: … при подключении интернета первое «акционное» время компания показала на что она способна (высокая скорость, отличное качество связи). … после «акционного» периода скорость начала снижаться до 3,5 Мб/с, иногда и меньше … доходило до того, что страничка Яндекса грузилась по 30 минут … При звонках в службу — все, как по команде, советовали переходить на более высокий тариф … но квитанции выставляли не за фактическую скорость, а за заявленную … … Я думаю, все с этим сталкивались … Сейчас — другая Беда: Подключили интерактивное ТВ в ПАКЕТЕ с интернетом и телефоном. Когда менеджер предлагал мне ТВ-приставку, мне было обещано, что оплата ПАКЕТА «Интернет+ТВ» будет происходить по следующей схеме: — остаток месяца заключения договора – пересчёт по 500 руб. — со 2 по 6 месяцы ПАКЕТ «Интернет+ТВ» — будет считаться по 400 руб. — с 6 месяца и далее – по 500 руб. — приставка – аренда – по 1 руб.\мес. … через год – выкуп. За 1290 руб. (Всё мне продиктовано под запись … и было неоднократно подтверждено представителями Компании!) … кроме этого, на сайте было указано при пользовании ПАКЕТОМ «Интернет+ТВ +дом. Телефон» – скидка на дом. Телефон = 50 руб.\мес. Эти же условия отражены и в договоре (п. 3.3. и 3.5.). … Но вот незадача… Счета мне упорно выставляют без учёта обещаных акционных скидок… Несмотря на мои претензии … Мало того, расшифровку счёта высылают на электронный ящик только после настоятельного дополнительного требования, хотя мною давно оформлена подписка на счета через электронную почту… … И когда я получаю эту самую расшифровку — вижу, что в графах указан перерасчёт … но в итоговую сумму это не входит и настойчиво выставляется полная сумма к оплате… … Когда я направляю письма со скриншотами и указанием ошибок — мне отвечают, что работают над этим … одновременно запускают по телефону робота-информатора, который зловеще сообщает, что если оплата не будет произведена до 20 числа — меня отключат! … И если за прошлый месяц сделали перерасчёт и прислали его вечером 19 числа, то в этот раз вообще не стали ничего присылать … … Чтоб не отключили, я заплатил сумму минус перерасчёт 19 числа … но теперь в личном кабинете выставляют «долг» на эту сумму… … Может контролирующие организации обратят внимание на эти «игры» и «полечат» Компанию. Все мы понимаем, что «с миру по нитке — руководителю на коттедж» … но может ЕГО уже пора отправить на «казённое довольствие»? Предлагаю всем, кто столкнулся с подобным явлением — отразить это в отзывах. Может накопится «критическая масса» замечаний и нам помогут избавиться от жуликов … а услуги связи будут качественными и оплата честной.

Недостатки: — Отвратительная компания «Ростелеком». Сделала заявку за сутки — проблемы со стационарным телефоном — на первую половину дня. Сегодня заявили, что мастер придет во второй половине дня. Это такое изощренное издевательство над клиентом?! И что интересно: на сайте только отрицательные отзывы о работе компании, а воз и ныне там. Чихать они на нас хотели! Ничего не меняется и меняться не будет.

Недостатки: — Связь временами действительно отвратная, теперь еще и телефон с 15.04.16г. не работает тех.под.держка каждый день обещает что завтра а то и сегодня заработает.

Недостатки: — Очень плохой интернет то по 6 минут загружает страницу то постоянные обрывы связи и дозвониться до техслужбы нет возможности.Повсей видимости придется отказываться

Недостатки: — Полностью присоединяюсь к нижесказанному! Интернет просто отвратительный! Вместо заявленных сто Мб кое-как идет тридцать, макс.семьдесят. Невозможно загрузить фото. Звонки в тех.поддержку ни чем не помогают, в отличии от Омских каб.Там хотя бы грамотные специалисты работают. Цифровое тел.тоже- тормоз, вечно зависает на самом интересном месте.

Недостатки: — В октябре переехали на новым адрес, в начале ноября супруга поехала переоформлять договор в центральный офис(Омск,ул.гердцена3). Приехала сказала что все переоформили, но почему-то новый договор не дали, ну да ладно, через несколько дней приехали парни подключили нашу ТВ приставку (взятую в рассрочку, кстати жену об этом никто не предупредил когда подключались в первый раз, да и отдать за неё придётся 3000р когда в офисе цена 1990), а вайфай со старого адреса не подошёл сказали что волокно занято подключили через телефон( принесли приставку с другого адреса обозвав оператора ). Вроде бы все ничего пользовались интернетом смотрели телевизор, оплачивали счет, в январе баланс стал отрицательным интернет приостановили но пополнив баланс он так и не появился. Жена позвонила и ей сообщили что оказывается у нас теперь два договора и оплата у нас шла на старый адрес, как так получилось они ответить не смогли лишь сказали что может у вас две квартиры( можно было бы предположить что оператор с супругой друг друга не поняли только как объяснить что мантеры приехали без ОБОРУДОВАНИЯ стало быть заявка была на переподключение. В итоге оставив претензию все решилось не в нашу пользу, теперь чтобы закрыть старый договор нужно оплатить приставку и долг хотя когда писали претензию нам говорили что зделают перерастает. Вот такая история, эту ситуацию можно озвучить просто: «без лоха и жизнь плоха». Для себя решил при первой же возможности нужно расставаться.

Недостатки: — Ужаснейшая скорость интернета и отвратительный сервис обслуживания. Никому не рекомендую подключать это д****о

Недостатки: — Кошмар какой-то, расторжение договора, как прыжок лет на 20 в прошлое: огромные очереди, прием 2-3 чел. в час, работают всего 2 оператора. Неужели сложно сделать талончики и распределять время. На новом месте ни за что не воспользуюсь услугами такой «распрекрасной» конторки.

Недостатки: — Мне в ящик сегодня положили рекламку Ростелекома, увидела акцию «Интернет+Цифровое ТВ+Телефон» = 499 рублей. Не удержалас, решила написать комментарий. В 2012 году я подключалась по такой акции, оплатила 600 с лишним за подключение и 499 за саму услугу. Две недели не могли предоставить мне какую то приставку от » телевидения» так что Телевизор сразу отпал, про телефон мастер обьяснил что не подходит разъем и порекомендовал сменить сам домашний телефон (Причем он не старый советский, а нормальный радио телефон с двумя трубками» . Я была расстроена такими услугами и отключилась не дождавшись месяца( кстати могла потребовать возврата денег, раз уж договор не был выполнен со стороны Ростелекома) . Отключение-это тоже квест не для слабонервных кстати. Через пару месяцев мне приходит ДОЛГ от Ростелеком. Когда я пришла разбираться, девушка сказала что ТАКОЙ АКЦИИИ никогда не было, и я видно что-то перепутала, «Вы же сами понимаете <Интернет+ Телевидение + и телефон> не могут столько стоить, она пересчитала долг и вместо 1,5оо тысяч с лишним, получилось около 400 рублей. Долг я погасила но Ростелеком теперь в черном списке ии НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Не компания , а безпредельщики!!! Чтоб отключиться нужно выстаять часовые очереди.

Недостатки: — мне не понравилось отношение специалистов ростелекома,не заключайте договора с ростелекомом отвратительное отношение к их клиентам.

Недостатки: — Не нравится оператор связи Ростелеком, то интернет глючит, то еще что нибудь, да и для того чтобы расторгнуть договор пришлось в очереди простоять час…

Недостатки: — Великий и ужасный разработчик и провайдер. Один раз настраивал другу интернет от ростелекома, так в поддержке мне не могли сразу ответить на прямые но немного специфические вопросы. А платить по 400-500 в месяц за плохо работающий телефон, в то время когда есть скайп, вайбер и это мне кажется вообще безумием. А как глючили госуслуги в первое время после запуска вообще словами не описать.

Недостатки: — Решили подключить ростелеком,очень не понравилось отношение оператора и так называемых специалистов.Дозванивались весь день,потом ждали пока она приедут недели две,когда приехали,прокинули кабель и все такое,начали настраивать,парень сидел и переглядывался со своим помощником,незная что и как дальше делать.устанавливали что то там часа полтора,вроде установили и интернет хорошо работал,прошло два дня и скорости не было вообще,звонили,объясняла а нам только и говорили перезагрузить ноутбук.позвонили расторгли договор!вот так вот.

Недостатки: —

Недостатки: — Когда я сижу в интернете то через каждые 15-20 мин. а может быть и меньше пропадает связь.Сколько мы звоним в ростелеком говорят посмотрим,всё настроем но все равно реакции нету как будто мы вообще не звонили.Просим сделать перерасчёт в службе 061 все равно реакция нулевая.Нам говорили что может проблема в модеме но мы проверяли все равно связь пропадает.Когда играешь по интернету в одноклассниках или просто в интернете связь про падает вообще всегда каждую минуту.За что мы вообще платим им деньги.когда навидёте порядок .

Недостатки: — Имел несчастье использовать интернет от Ростелекома. Я все понимаю, большое кол-во абонентов, большой поток людей, огромный штат. Но блин долбанная бюрократия!!! Поменять чтото в договоре, изменить тарифный план, разобраться с неправильными платежами — надо убить кучу времени. При том что ценник в 400 рублей в месяц за интернет далеко не самый дешевый в Омске, еще и учитывая такое «отличное» качество работы. Если есть альтернатива — не рекомендую Ростелеком. Если нет — закупайте валидол и берите отгулы.

Недостатки: —