Ростелеком отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Ростелеком один из старейших провайдеров нашего города. Его услугами пользуемся давно. Тарифы связи одни из самых дорогих, а качество не сказать что «лучшее» на телефон перестали приходить смс о том что мне кто то звонил, обратилась в этот офис, ничего не сделали, интернет на телефоне вообще смешно , после 50 мб, скорость падает и загружается все минут по семь-десять. Стоит приставка ТВ и подключен их интернет, постоянно пропадает и нужно переключаться. тех поддержка ничего не делает

Недостатки: — Пользуюсь оператором Ростелеком уже много лет, раньше все устраивало. Но последнее время не доволен. Был один тариф, каким-то странным образом перевели меня на другой, даже не соизволили уведомить об этом.

Недостатки: — Смотрю РОСТЕЛЕКОМ, а пригляделась , УСИ ёмаё)) одни других купили , а отношение к клиентам не поменялось. Интернет вечно подводит, то скорости вообще ни какой, но вообще не соединяет. А операторы могут помочь только тем что «перезагрузите » и «на трубке повесите» только от этого ни чего не меняется. Провайдеры ужасны! А тарифы сотовые кошмарны! Стоят каких то космических денег!

Недостатки: — Услугами данной компнаии пользуюсь давно как и мои родители. У меня интрнет этой компании и сим-карта. Лично меня Ростелеком не устраивает вообще, но выхода нет. В нашем доме больше нет оборудования никакой компании для интернета, поэтому за неимением другого приходится пользоваться этим. Постоянные перебои, нет связи и прочее. Сотовая связь на мой взгляд, гораздо дороже, чем у других операторов, а качество оставялет желать лучшего. У моих родителей в деревне интернет и стационарный телефон так же ростелекомовские, другой компании там просто нет. Сказать могу одно: разговаривать по телефону не возможно, постоянно кто-то вклинивается, звонится не туда, а интернет пропадает.

Недостатки: — Подключили опцию, которую я не подключал и теперь каждый месяц я им должен.Звонил в тех.поддержку, ходил в офис, никто, ничего внятно объяснить не может!?А денежки от меня убегают!!!

Недостатки: — Отвратительная связь и отвратительные сотрудники! В последнее мое обращение видела как пожилого мужчину отшили, от пытался установить почему у него телефон не работает, что родственники должны ему звонить, а они отмахнулись от него словами, что наверно денег нет. Жалко его стало, всем кроме сотрудников. Неужели было трудно помочь помочь узнать от чего же что то не работает, в конце концов это их работа, а они лишь старались быстрее перейти к следующему клиенту.

Недостатки: — пользуюсь интернетом более двух лет,связь ужасная не могу ни кино нормально посмотреть ни в шахматы сыграть, постоянные отключения,все зависает, а плачу 400 рублей в месяц,пора расторгнуть договор,потому что от техподдержки никакой помощи нет

Недостатки: — Развели на бабки. Решил расторгнуть договор по причине неудовлетворительного ТВ. Постоянно пропадающие из сетки каналы, игнор со стороны техподдержки сделали свое дело. В абонентском отделе выяснилось что я должен выплачивать полную стоимость приставки несмотря на то что она мне не нужна. Принимать ее назад и закрывать мой долг сотрудники отказались. Рассрочка за приставку была хитро включена в абонентскую плату. Теперь уже будучи на другом провайдере продолжаю платить ростелекому. Компания во всех смыслах ориентирована на клиента, нынешнего и бывшего. Точнее, на его деньги.

Недостатки: — Оператор Галина некорректна и хамовата. На мою просьбу дать телефон провайдера или какую-либо др. о нем информацию ( Мильчакова 30 а) отвечать просто отказалась. Обоснованием было то, что она не владеет такой информацией . И посоветовала перезвонить. В сервисный отдел номером телефона которого она тоже как оказалось не владеет . Может для ясности нужно снабдить операторов хотя бы информацией по своей компании в которой они работают ?

Недостатки: — Крайне недовольна Ростелекомом. Купили квартиру в новостройке, дом ру очень долго не подключал дом, а ростелеком подсуетились и уже через неделю предоставили свои услуги, за неимением выбора мы подключили кабельное ТВ и интернет. Нареканий куча! Чтоб приставка работала ее вечно надо перезагружать, она вечно виснет, не работает, еще что то. А что касается интернета это вообще караул! Роутер постоянно не ловит сигнал, исправляется это его перегрузкой, ладно иногда, но день через день да не по разу на дню! Вечно какие то перебои, лишние деньги снимаю в виде копеек, за 10 копеек разбираться не будешь, но это совсем не приятно. Цены поднимают на обслуживание без всякого предупреждения, на вопросы почему так, сказали что на сайте было объявление! Я что на сайт должна их каждый день заходить, смотреть а не написали ли они там чего? Отключили и НИКОГДА более пользоваться им не буду! Даже если другой альтернативы не будет!

Недостатки: — подключили не давно но Интернет на компьютере не работает,звонили им сказали что мастера на дом не выежают, что делать не знаем наверно отключимся если не исправят ошибку

Недостатки: — Ужасный оператор как телефонной связи так и интернет провайдер. Основной минус это низкий уровень обслуживания, вечно не дозвониться в службу поддержки!!! А если дозвонишься то за решением проблемы все равно приходиться ехать в офис. Неграмотные консультанты!!! Цены выше, чем у конкурентов. При подключении к интернету навязывают свое оборудование и доп. услуги!!! В итоге обещания указанные в рекламе не выполняются, а значит они обманывают своих клиентов. Я отказалась от их обслуживания.

Недостатки: — Самый хреновый провайдер, оборудование даже в районе поменять не могут,всё ещё старое железо.Отвратительное начальство ещё и врут гражданам.Просили точку два года,ответ один: точек нет! Недавно выхожу в подъезд и вижу как работники сервиса тянут провод к соседке,спрашиваю откуда точка? все молчат….Очень злой!!! пгт.Юго_Камский

Недостатки: — Очень недовольна качеством … интернет безобразнй- в течение 15 минут 2-3 отключения интернета по неизвестным причинам….какое — то оптическое волокно (!) за 2 тыс в месяц…. Не имею возможности сменить провайдера, тк дом новый и других нет. Дом на 400 квартир. Неужели конкурентам Ростелекома НЕ НУЖНЫ новые рынки? К телевидению претензий не имею… С уважением, Склюева Ольга Геннадьевна.

Недостатки: — отказался от домашнего интернета и затем от телефона (принцип компании ростелекома- деньги не за пользование, а за воздух) , от офисного интернета отказались после того как увидели распечатку (с 17.00. и до 8.00. а в выходные дни с с17.00. пятницы и до 8.00. понедельника шла скачка трафика на 10000 руб в месяц и оказывается не только у нас одних, а и у соседних организаций), затем проблемы с ремонтом линии вынудили прервать договорные отношения по офисному телефону (пока в одностороннем порядке т к не можем получить официального ответа ни на одну нашу претензию как на бумажном носителе через местный офис так и через многочисленные ростелекомовские емайлы с личными именами) отказались от офиснго сотого т к 10 лет сидели на трафике 4-50 руб по рекоменд операторов, хорошо приняли закон- перевожу свой сотовый к другому оператору. а в поддержку этой компании завтра выпишу материальную помощь, куплю акции и схожу с ними в одно место.

Недостатки: — каналы-ужас смотреть нечего.постоянно виснет.пожалели сто раз что подключились.операторы в офисах работают грубо.очередь из шести человек ждешь час-два.как можно так работать-ростелеком-позор.