1.5 из 5.00 Оценок: 0.

Premium Roses отзывы о компании

перейти на сайт
Алексей Воробьёв
06.10.2016, 05:51
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказал букет 51 роза — самые крупные какие есть в выборе(заказ №501 от 03.10.2016), созвонился — сказал номер заказа — уточнил есть ли в наличии — т.к. время 15ч, а заказ нужно в течении 2х часов успеть доставить, могу ли оплатить — не будет проблем, сказали всё ок и доставят с 16-17 -как указано в заказе, сейчас сделают. Оплатил, позвонил уточнил что оплата прошла. Уточнил контакты получателя есть ли вопросы по заказу. Время почти 17 — тишина. Звоню, они и говорят заказ был без даты, и менеджер поставила завтрашний день. Сказали что ошиблись, сейчас всё отправят- т.к. находятся в квартале от заказчика. И менеджер сказала что до 17:30 — заказ доставят. Из сюрприза который хотелось сделать, пришлось человека которому сюрприз на работе попросить на пол часа задержаться. Итог: позвонили получателю в 17,45 — сказали что скоро будет доставка -едет курьер, доставили букет в 18.10 — испорчен сюрприз — и продолжение вечера. Сам букет: из 51 розы почти половина были не 70см, а 60см. На утро уже половина повяли. Вторя половина уже 2й день стоит — т.е. цветы смешаны — свежие и нет. На сайте магазина отзыв размещаю, он не появляется.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Бабин
20.01.2014, 00:41
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Купил вчера букет роз,меня уверяли что цветы свежие,долго простоят.А на утро цветы уже завяли.:( Первый раз такое вижу.:( Никому не советую там покупать…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kovaleva3113
15.09.2013, 01:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день уважаемые клиенты салона цветов «Premium Roses», хочу поделиться с вами своим горьким, горьким опытом!!! Я имела неосторожность (купилась на дешевизну) и заказала в этом салоне свадебный букет с доставкой на дом. Букет самый обычный — на микрофоне из 21 белой розы с декоративной зеленью «рускусом» и ручкой задекорированной моей же лентой, привезенной им в салон ранее, естественно в комплект к букету я заказала бутоньерку для мужа и пару пакетов лепестков роз. По поводу доставки ничего плохого сказать не могу, букет у водителя забирала мама. Но каково же было мое удивление, когда я увидела свой «свадебный букет» за пару часов до регистрации…. 1 — кок только я взяла его в руки из него сразу вылетело три цветка и пару веток с зеленью, было явно видно, по следам в флористической губке, что они от туда уже вываливались и их воткнули на место, но они уже не держались, симметрия букета была нарушена и он выглядел ужасно, было ощущение что он падал и не раз. 2 — цветы в букете были явно не свежие и разнокалиберные (хотя роза должна была быть одинаково крупная) так как цветы были белыми сразу бросались в глаза ржавые кончики лепестков и это выглядело ужасно!!! 2 — вместо декоративной зелени «рускуса» за который я заплатила, в букете черт знает как, стояли обычные лепестки от этой же самой розы, и не было ни малейшего намека на обещанный «рускус»!!! 3 — лента которую я привезла заранее в салон, была как попало намотана на ручку, абсолютно ничем не закреплена и по этому сползала и разматывалась!!! 4 — от специальной юбочки — манжетки в салоне меня отговорили, сказав что микрофон не будет видно, т.к. его закроют зеленью, но оказалось, что нижняя часть микрофона не была ничем задекорирована и наклонив букет я увидела отвратительное зрелище, было видно все стебли цветов губку и белый пластмасс — это ужас!!! 5 — когда я увидела бутоньерку мужа, я уже плакала… пара листов все той же зелени и один цветок розы, стебель которой был просто обмотан зеленым скотчем без каких либо креплений, булавок, зажимов и как его крепить было совершенно не понятно…а в пакетике с бутоньеркой лежали остатки моей ленты, которой я тоже просила флориста обмотать бутоньерку, чтобы она сочеталась с букетом!!! 6 — два пакета лепестков, которые я у них заказала хватило только на загс (это при условии того, что в загсе гостей было всего 15 человек и некоторым лепестков не досталось)!!! Вы представляете каким было мое состояние, когда через пару часов у нас должна быть регистрация, а у нас ни букета ни бутоньерки, настроение было испорчено напрочь!!!! Ни пожелаю такого ни одной невесте!!! Слава Богу, у меня подруга человечек с золотыми руками, она схватила букет и побежала домой приводить его в порядок, она закрепила все цветы, обклеила как положено ручку, задекорировала весь пластмасс зеленью, обмотала бутоньерку лентой и сделала на ней крепление, букет стал совершенно другим и продержался весь день!!! Спасибо ей огромное!!! Немного успокоившись я позвонила в салон и попросила связать меня непосредственно с ТОЙ МАСТЕРИЦЕЙ которая сотворила такое произведение, как МОЙ БУКЕТ!!! Высказав «благодарность» МАСТЕРИЦЕ за доставленные «впечатления», я ей пообещала, что обязательно оставлю «замечательные комментарии» о этом салоне и ее творении, везде где можно!!! УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ «Premium Roses» А ОСОБЕННО НЕВЕСТЫ!!! Никогда, и ни при каких обстоятельствах не заказывайте в этом салоне цветы!!! Не рискуйте, убедилась на своем опыте, оно того не стоит, лучше переплатить пару сотен рублей, чем пережить такой стресс в день своей свадьбы!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
lena68rus
25.03.2013, 06:20
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — На 8 марта маме покупала там цветы. Сначала позвонила по телефону, уточнить — есть ли у них ирисы,мне ответили что есть. Я еще уточнила у них может они отложат мне нужное количество т.к. понимала,что будет массовый скуп цветов в этот день — меня уверили что не нужно откладывать. Когда я приехала, подошла покупать — а мне ответили,что ирисов у них вообще не было.Получается,что они мне наврали по телефону… Пришлось купить розы ( да цены у них ниже,чем у кого либо), но через день розы уже завяли,что меня лично не обрадовало…

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?