"Петербургское такси 068" отзывы о компании

Недостатки: — 29 декабря 2016 года около 11.00 был сделан заказ на машину на адрес Аптекарский пр.дом 6, которую необходимо было подать в 17.00.. В 16.40 поступило сообщение, что мой заказ будет выполнять машина WV CADDY номер 948. В 17.00 позвонила водителю (его не было), который заявил, что стоит в пробке на Ординарной, и когда доедет, — не знает, заявив, что все вопросы к диспетчеру. Позвонив диспетчеру, выяснилось (по ее словам), что машину на мой адрес нашли только за 35 минут до назначенного часа, в городе пробки, и поэтому никто не виноват в том, что заказ не выполнен во время. Ждать я больше не могла и от машины отказалась. Вопрос: зачем у данного перевозчика существует услуга по предварительному заказу такси? Почему на предварительный заказ направляют не свои машины?, Кто будет отвечать за испорченное настроение? До этого момента претензий не было, но теперь очень подумаю, когда нужна будет машина.

Недостатки: — Заказ такси 068 -23.12.16 Дважды через приложение, один раз через интернет за 8 часов до подачи. Обратной связи не последовало, пока я сама не позвонила за 1,5 часа.Категории «Комфорт»,с пометкой не прокуренный салон. такси подали с задержкой на 10 мин., ни слова извинений. Автомобиль VW Jetta. Салон авто прокурен, воняет не чистоплотными телами(( Последний раз пользовалась услугами данного перевозчика. Очень испортился сервис в последний год. Отвратительно

Недостатки: — Пользовались услугами этого такси и оставили портфель с документами, паспортом и другими ценными вещами, Оплатили ожидание , а таксист скрылся с вещами и предоплатой !!! Сразу позвонили в службу такси , но там сказали не чем помочь не можем, так как не могут установить, что это за машина , хотя весь маршрут расписали по минутам ,( машина была брендирована наклейками 068 ), через 3 дня установили , что за машина и какой водитель , но документы, вещи и деньги ,внесённые как предоплата,так и не вернули !!! И в итоге сказали , что хоть машина и брендирована «вся в наклейках 068 » эта машина не из их автопарка и ответственность никакую они не несут !!!

Недостатки: — Обратились в компанию в надежде на качественное обслуживание, но к большому сожалению остались крайне недовольны. Просили подать машину у на Московский вокзал. Диспетчер сказала, что водитель будет ждать на Литовском проспекте, в итоге, он подъехал с совершенно другой стороны. С водителем было не связаться минут 10, а когда подошли к машине, подумали, лучше бы и не связывались вообще. Было много вещей, и по этому поводу водитель стал выражать свое недовольство а фразы «ехать черт знает куда» просто поразили, ведь при оформлении заказа он видел, куда должен отвезти, зачем это комментировать? По дороге водитель все время писал кому-то смс…в итоге, настроение испортилось на весь день, так и хотелось сказать, что Вы встречаете гостей в культурной столице. водители ужасные хамы. Больше услугами компании не воспользуюсь. Очень жаль, что компания потеряла лицо.

Недостатки: — Работал в 068 на своем авто в классе комфорт. Заказы денежные клиенты не жадные но проблемы с самой конторой. Первое это терминалы оплаты их по городу с десяток наберется короче хрен найдешь а когда найдешь может еще и не работать. Второе дежурства в час пик три раза в неделю по два часа либо утром либо вечером не отдежурил снимают с линии. Третье это без.нал. на каждую поездку пиши бумажку и тащи в контору если нет штраф на сумму заказа. Четвертое это осмотры надо явиться к их высочеству в последнюю неделю месяца показать машину если нет снимают с линии причем осмотры эти только на Гаражном очень удобно для жителей Приморского района :).Таких как я там называют ФРИЛАНСЕРАМИ (водитель на своем авто). У смотрящего за машинами фрилансеров есть некая ведомость фрилансеров в которой он отмечает прибывших на осмотр водителей и обычно этот человек очень грустный так как прибывает на это унижение процентов десять от списка. ПОРОГ ОТКЛЮЧЕНИЯ 500 РУБЛЕЙ!!! Также существует линейный контроль который пасет фрилансеров чтобы те были «по масти» то есть с символикой 068. И постоянный прессинг через программу — нет квитанции б/н- штраф, не приедешь на осмотр автомобиля -отключим, отказываешься от заказов- УВОЛИМ! Короче поработал я там и подумал я вообще КТО индивидуальный предприниматель или конь в пальто? ДАВАЙ ДО СВИДАНЬЯ!!!

Недостатки: — пользовалась такси 068 в течении 4х дней моего пребывания в Санкт-Петербурге! все было отлично, до того дня, как мы поехали с ними в Петергоф! первое — заказали такси из Петергофа, смс уведомления о найденной машине не пришло, через 15 мин вызвали другую службу и тут нам звонит водитель такси 068 — очень неприятная ситуация получилась! второе — забыли в такси очень дорогие перчатки! уже неделю пытаемся достучаться — то у них бюро находок работает только в будние дни, номер водителя такси они не дают (прям, разветка какая-то), вот, теперь новые новости — водитель на больничном! я уже улетела из Питера и вынуждена решать этот вопрос на расстоянии! из другой страны! третье — в некоторых машинах воняет, воняет маслом и бензином! пока ехали в аэро — вынужден были мерзнуть с открытыми окнами, так как альтернатива задохнуться от тошнотворной вони не прельщала!

Недостатки: — 22 сентября 2016 г. по заявке была подана Skoda Octavia C 957 PB 178 с водителем Бардаковым С. И. Машина была прокурена, но водитель уверял меня, что он не курит, — типичная ложь для водителей-курильщиков Такси 068. Обычно они говорят, что сами не курят или что в машине курил пассажир. Водитель был невежливый и грубый. Вероятно, он забыл, что его задача — безопасно доставить пассажира к указанному адресу, а не использовать своё положение для душевных излияний и неудовлетворенности своей жизнью. В течение всей поездки он говорил, что является дипломированным специалистом с высшим образованием и что таких много в его компании. Честно говоря, уровень образования таксиста мне глубоко безразличен, в отличие от его профессиональной подготовки и вежливости по отношению к пассажирам. Я часто пользуюсь услугами Такси 068 и смею утверждать, что некоторые водители используют пассажиров в качестве психотерапевтов, которые всю поездку ВЫНУЖДЕНЫ выслушивать душевные излияния и плачи несостоявшихся дипломатов и больших начальников. Вероятно, текучка кадров в компании вынуждает руководство Такси 068 принимать на работу водителей с серьезными психическими проблемами.

Недостатки: — Заказывали такси, посмотрели на сайте цену по калькулятору стоимости. Когда вызывали, цена оказалась совершенно другой, но искать другой вариант было уже поздно. При обращении в службу поддержки через сайт оператор пыталась всячески запутать и объяснить это какими-то странными вычислениями, что, в принципе, их не оправдывает, так как факт остается фактом: на сайте цена одна, а на самом деле совершенно другая. В общем, в следующий раз лучше воспользуемся услугами другого такси.

Недостатки: — Отвратительно выполняет свою работу водитель skids Octavia под номером в 178 ос. Мало того, что подъехал через 15 минут после того, как пришла смс о его прибытии, ждала его эти 15 минут на морозе (сначала подъехал не тула и призывал меня перейти оживленную набережную при отсутствии перехода поблизости), так и сдачи у него не оказалось! Речь шла всего о паре сотен рублей, зачем человек берет заказы, если у него совсем нет размена! Потратили ещё 15 минут на поездку в ближайший магазин для размена, там не смогли поменять, водитель предложил ехать в другой. Тратить на это ещё полчаса ( а были уже начало одиннадцатого ночи), мне не улыбалось сказала таксисту забрать уже себе всю 1000 (стоимость поездки составляла 780 рублей) и везти уже меня домой, что он не моргнув глазом и слелал. Впечатление от поездки отвратительное, подумаю 10 раз прежде чем вновь обратиться за услугами такси 068!

Недостатки: —

Недостатки: — Такси 068 пользовалась с 2013 года. Все было относительно неплохо до 2015 года. Езжу несколько раз в неделю, с детьми. В сентябре отменили машину за 10 мин до подачи, неделю назад отменили заказ на поездку в театр (за 50 мин до спектакля), оформленный за сутки до того. В итоге дорогостоящие билеты едва не пропали (словила попутку). В итоге — извинились. Деньги не компенсировали и даже(!) не предложили бесплатную поездку, о чем я и заявила в клиентскую службу. Просто ужааас!

Недостатки: — Заказала за сутки до вылета такси в аэропорт на 5 утра, за 20 минут перезванивают — эконома ( 440 руб) нет, есть за 580 руб. В 5 утра уже все машины закончились. Позорите название, обзовитесь шарашкиной конторой и жульничайте дальше. Прочитала другие отзывы- моя ситуация повторяется просто под копирку. То есть уже прием отработан — не на самолет-же опаздывать. Хорошо, что в Петербурге с такси, слава богу, проблем нет. 068 — в черный список.

Недостатки: —

Недостатки: — А вот я разочаровался в такси 068. В марте 2015 через сайт заказал на утро такси от дома до Московского вокзала по тарифу эконом (самый дешевый). В назначенное время позвонили, сказали, что по эконому нет машин, но есть дороже — комфорт — вынужден был согласиться, иначе опоздал бы на поезд! 22.06.2015 на 23.06.2015 через сайт опять заказал эконом, сайт выдал подтверждение, что такси будет. Ан нет — опять та же фигня!!! Прислали смс, что свободных машин нет. Даже не позвонили и не извинились. Благо, что я подозревал это такси в подобной махинации, так что заказал через сайт у другой компании — Таксовичкоф, такси которого приехало в течение 10 минут и довезли без проблем. Теперь такси 068 не пользуюсь, т.к. нет гарантии, что машина будет вовремя и по тому тарифу (т.е. за те деньги), который заказан на сайте!!!

Недостатки: — второй раз заказываю машину эконом,за пол часа до подачи звонят и говорят ,что эконом нет..предлагают комфорт ***!

Недостатки: — 1 мая заказала такси на 2 мая на 6 утра машину в Пулково. Заказывала через сайт Эконом машину. Мне тут же перезвонили и подтвердили мой заказ. 2 мая в 5 20 позвонили и сообщили, что у них нет эконом машин. Все рассчитано на то, что человек уже не сможет изменить заказ и вынужден буден воспользоваться их службой. В таких случаях нормальные компании, если не могут выполнить заказ по подтвержденной цене, предоставляют услугу более высокого уровня, но по цене заказа. В моем же случае тариф озвучили более высокий и, ко всему прочему, у меня был тариф при заказе через сайт, мне же предоставили машину по тарифу заказа по телефону (а он выше). Обман со всех сторон. Отвратительный сервис

Недостатки: — Пользуюсь очень давно и особых претензий к этой компании не было.Всегда считал эту компанию надёжной,считал раз цены одни из самый высоких в городе так должно быть,но 9 мая со мной произошёл случай который кардинально поменял моё мнение об этой компании.Я с женой возвращался на поезде из Финляндии и за чуть больше чем за час(в 22:47) не доезжая до города заказал такси.Диспетчер сама назвала мой домашний адрес и подтвердила мой заказ на 23:45.Когда я приехал на Финляндский вокзал и вышел в город (в 23:40)куча частников предлагала мне доехать домой я отказал и стал ждать когда мне позвонит диспетчер и сообщит о подаче машины так как оставалось 5 минут до заказанного времени,но когда наступило время подачи звонка не последовало.Мы стали замерзать было очень холодно,я начал звонить пытаясь узнать где наша машина.Никто не ответил в течении нескольких минут.Набрал ещё раз опять не ответили.Тогда я решил позвонить с трубки жены,ответили моментально подтвердили мой заказ.На вопрос почему не подано такси уже прошло 10 мин. с момента когда должна быть подана машина мне ответили что машин на данный момент нет.Так я и не понял почему не могли позвонить или прислать смс о не возможности подать машину.Правда обещали об этом случае доложить руководству.За время нашего честного ожидания машины,всё частники разъехались и всё пассажиры поезда тоже.В результате жена заболела.Прошло больше недели после этого со мной так никто не связался и не принёс извинений.Видимо руководству не доложили или им не интересно.На телефон в тот день я тоже оставлял свою жалобу и тишина.Есть ощущение что наше мнение не интересно.Вот так вот встретила нас Россия.Я за восемь дней которые не был в стране ездил в Голландии на поезде,автобусе,трамвае и такси весь транспорт приходил по расписанию чётко во время.А здесь несчастное такси не могут подать.Совок не победим!!

Недостатки: — Отказ в обслуживании. 12.04.15 заказ на 21:30. Подача на ул. Разъезжая, д.13.Skoda Octavia Р013ОМ 178. Дождь. При посадке в такси водитель поинтересовался предупреждали ли мы диспетчера, что поедем собакой. Мы сообщили, что не предупреждали и в чем дело. На что он сообщил, что может у него аллергия на собак и стал звонить диспетчеру. На вопрос, откуда диспетчер знает есть у него аллергия или нет ответил положительно ))) в итоге диспетчер прочитал правила перевозки собак, в которых указано, что собака должна перевозиться на подстилке и в наморднике. Доплата за перевозку собаки 200 рублей. Здесь необходимо уточнить, что порода перевозимой собаки померанский шпиц, высота в холке около 20 см. Собака была на руках и вело себя спокойно. Так как подстилку и намордник мы с собой не прихватили нам пришлось выйти на улицу под дождь. Правила есть правила, но зачем говорить чушь, демонстративно звонить диспетчеру и отказывать в перевозке? Это было очень неприлично со стороны водителя. Считаю, что ему не место в сфере обслуживания людей.

Недостатки: —

Недостатки: — дежурные по переезду работают сутками это не правильно