Первая Экспедиционная Компания отзывы о компании

Недостатки: — Отвратительная компания. Груз испортили, деньги не вернули. Я из СПб, купила мебель в одном известном интернет-магазине в Москве. Магазин отправил мой товар в СПб транспортной компанией ПЭК. Я 100% оплатила доставку (3400 руб). В настоящий момент я не получила ни мебели, ни денег. Во время доставки груз промок, о чем мне сообщили со склада. Пришлось ехать к ним на склад, осматривать груз, составлять акт. Деревянные детали мебели действительно промокли и вспучились. Груз остался на складе. После долгих переговоров с сотрудниками ПЭК результат такой. Деньги за мебель они может быть вернут, если посчитают нужным, после рассмотрения моей претензии (30 дней). А деньги за доставку вообще не вернут. Ведь, они же доставили груз, не потеряли. Я в шоке. Ко мне было такое отношение, как будто это я их груз испортила, а не они мой. Они считают, что они вообще ничего мне не обязаны. Клиент им деньги заплатить обязан, а они услугу может быть окажут, по настроению. Ужас. Столько времени на них потратила и нервов. Да и денег. Постоянно звонить им, висеть на телефоне по полчаса, тебя по 10 раз переводят с одного оператора на другого. Каждому оператору все заново надо рассказывать, а они дают противоречивую информацию по одним и тем же вопросам. Бардак страшный. Сейчас я составляю претензию, пытаюсь получить из магазина документы об отправке груза. Претензию думаю отправлять сразу в Москву заказным письмом на имя их ген директора. В Питере они ничего не решают. А после получения их ответа буду в суд подавать. Да и прокурорская проверка по ним плачет. Да уж, купила я шкафчик. Сэкономила 5 тыс, а геморроя получила на все 50 тыс! Люди, если у вас есть выбор, держитесь подальше от этой страшной компании ПЭК!!

Недостатки: — Отвратительная компания, впервые столкнулись с таким безобразием. Не сообщили, что пришел груз. Когда дозвонились сами, сказали , что доставку обеспечить не можем, упаковка нарушена надо приезжать на склад разбираться, склад в СПб на Обуховской обороны. Приехали. Когда ехали -сказали или доверенность и ли печать. Из 10 коробок груза 4 размочены в хлам , этикетки на товаре размочены и порваны. Претензию пожалуйста пишите — рассматриваются по полгода. Хорошо у нас сам товар не портящийся, поставщик пришлет новые этикетки. Не стали портить себе нервы, товар оплачен. Так нам его ёщё и не отдали, т.к. к печати тоже нужна доверенность на пользование печатью. З а наши деньги завтра доставим — 100% пообещали . Склад в одном месте- бухгалтерия в другом. Бардак полный . Пока туда -сюда ходили в наш товар накидали чьи-то педикюрные наборы. Естественно на следующий день ничего не привезли . Сегодня пока ждем. Ни извинений , деньги за такую доставку из Кирова в СПБ содрали, иначе товар не получить. Хотя мне лично кажется за такое не только мы должны заплатить , а нам должны компенсировать доставленные неудобства. Пока там разбирались , клиенты жаловались , что по 4-5 часов не могут получить груз. В общем более отвратительной транспортной нет. На будущее- всем нашим поставщикам непременное условие — ТОЛЬКО НЕ ПЭК!!

Недостатки: — Господа, если Вы работаете в России, то ведите работу, как тут принято! На кой черт Вам нужна доверенность на получение груза, когда к вам приезжает человек с живой печатью???? Чтобы развести бюрократию, погонять народ за долбанной доверенностью из своего села (или где вы там на отшибе сидите), чтобы все пожалели, что не заплатили вашей фирме за доставку по городу???

Недостатки: — А я в шоке от компании ПЭК. Купили детскую кроватку и из Питера нам отправили именно этой компанией. При доставке и разгрузке в нашем городе ,грузчики ПЭК уронили кровать и наехали на нее погрузчиком . Кровать повреждена ((((мы написали претензию в ПЭК-и обратились к руководству , на что они долго нам морочили голову-мы должны были само искать эту деталь по стране и заказывать , а они якобы оплатят нам эту деталь и доставку.. Мы, потратив деньги на звонки в Тамбов, поездки несколько раз к ним в офис , сделали заказ на эту деталь,и предоставили им документы. Но ПЭК передумали выплачивать нас деньги и предложили написать претензию и отправить ее на рассмотрение в Москву. И якобы в течение месяца они рассмотрят претензию и дадут ответ. Где по их мнению должен спать все это время грудной ребенок , сколько слез я пролила , будучи на 38 неделе беременности-их не волнует вообще!! Такого ужасного отношения я не видела в жизни !! Денег на новую кровать нет!! ПЭК отвратительная транспортная компания!!! Как выйти из этой ситуации я не знаю …

Недостатки: — ТПМВДПИ-2/2901 груз отправлялся из Москвы в Туапсе. Стоимость доставки составила 2518,53 руб. Статус груза выдан Дата сдачи груза 30.01.2014, 22:55 Время прибытия 06.02.2014, 17:11 Дата выдачи 11.02.2014, 14:08 Ориентировочное время прибытия 03.02.2014, 09:00 Филиал-отправитель Москва Восток Наименование отправителя ООО «Пфм» ФИО сдавшего груз САВЕЛЬЕВ МИХАИЛ НИКОЛАЕВИЧ Телефоны +7 (499) 317-51-22, +7 (916) 284-00-49 А состояние груза вы увидите на фото. Это были манекены.

Недостатки: — ПЭК — надо вообще лишить лицензии на перевозки! Мне очень тяжело писать и вообще нервничать! Я на 9-м месяце беременности! Все началось с того, что я сделала заказ в Московском интернет-магазине детских товаров! Так хотелось к рождению ребенка все получить (новое и целое, и вообще получить)! Но видно не судьба! За всю мою сознательную жизнь (36 лет) работая в крупной компании на руководящей должности сталкивалась со всеми транс портными компаниями работающими как в России так и за рубежом, но такого свинского отношения к клиентам увидела в первые! Мой груз был в пути не пять дней, а 10 дней, но я вошла в положение… В это время в России были плохие погодные условия! Но когда мне на складе в г. Сочи непонятные таджики выволокли груз порванный и просто вырванный из жесткой деревянной упаковки (за которую я дополнительно оплатила) я там на складе чуть не родила!!! Груз мой это детская коляска белого цвета из кожи — была порвана коробка (видимо почему-то выпала) повреждения по всей коляске, вмятины порванности и грязь! Далее это детский комплект белья, состоящий из 14 единиц — упаковку так порвали, что весь комплект будто обратно ногой запихивали в порванный пакет!!! Мерзко смотреть!!! НУ И Самое не приятное… Второй комплект детского белья, состоящий из 3 единиц, грузоперевозчик просто ПОТЕРЯЛ!!! Видимо такое отношение в компании это нормально!!! Но у нас в России это видимо в норме!!! Боже мой так противно!!! ПЭК — самая мерзкая доставка!!! Написала я жалобу! А сама собралась в Родильный дом!!! Ребенок ждать не буде, пока потерянный товар будут искать или возмещать….. Ужасная доставка, самое худшее отношение к клиентам!!!

Недостатки: — !3.11.13 груз отправлен из Красноярска в Кемерово.Сегодня 20.11.13. До сих пор не приехал.Где ни кто не знает.Вроде бы разгрузили в Новосибирске, но найти не могут. Говорят что такая логистика движения транспорта. Только не могу понять что за логистика такая если машина едет в Н-ск через Кемерово мимо их офиса и увозит груз в другой город. Вообщем это в первый и последний раз.Обхожу стороной эту контору.

Недостатки: — я отправлял груз 16 сент. из Санкт-Пет. до Алматы, груз должен был прибыть еще 25-26 сент, но 25-го сент. выяснилось что не хватает каких-то документов и груз до сих пор еще на территории России. мне сообщили об этом аж спустя полторы недели!! отдел доставки мне сообщает, что не хватает документов, но они так и не ответили на вопрос: ПОЧЕМУ МНЕ ТАК ПОЗДНО (АЖ ЧЕРЕЗ 1,5 НЕДЕЛИ) ОБ ЭТОМ СООБЩИЛИ И КТО НЕСЕТ ЗА ЭТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ? в итоге из-за этого возникли большие проблемы у того кто должен этот груз получить

Недостатки: — Отправлено 21.08.2013г. СГСПАЮЛ-2/2108 доставка авиа из Санкт-Петербурга в Сургут. Получил груз только 27.08.2013г. Это был первый и последний раз, когда я пользовался ПЭК. В коробках были школьные рюкзаки, которые специально отправлялись авиа, чтобы успеть к последним выходным (24,25 августа) перед школой, когда все родители снаряжали детей… Сейчас уже 90% школьников готовы и товар зависнет мертвяком не несколько месяцев. Отсюда уменьшение оборотов магазина и убытки. Мои 2 коробки простояли в грузовом терминале Пулково неделю, за это время другие грузы, сданные ПЭКу позже иными отправителями прилетали в Сургут. И ни директор, ни менеджеры ПЭК ничего не сделали для того, чтобы мои 2 коробки отправить. Кроме того, предоставляли ложную информацию о том, что груз улетел 23.08.2013г. и я 3 дня подряд катался то к ним на край города, то в аэропорт. Никто ничего не контролирует в этой транспортной компании, особенно в выходные. Никому не порекомендую ими пользоваться, а если спросят — отговорю обязательно. Приступаю к написанию претензии с возмещением убытков.

Недостатки: — Накладная: СПВКИВ -2/2002 Привезли груз 2 места, АКПП для автомобиля и спойлер, груз уничтожен полностью, упаковка повреждена так, что детали пришли полностью в негодность. Спасибо большое за поврежденный груз транспортной компании ПЭК !!!

Недостатки: — Сталкивался неоднократно с этой компанией, хорошего ничего не могу сказать. Принимая груз, можно обнаружить, наглым образом, вскрытые коробки, тебе еще и нахамят. Это говорит о непрофессиональности как рабочих, так и руководителей. Если хотите получить груз в срок, в целости и сохранности — пользуйтесь другими транспортными компаниями.

Недостатки: —

Недостатки: — Во-первых, не советую пользоваться их услугами по причине затяжных сроков перевозки. Во-вторых, никогда не идите туда работать(. Бардак.

Недостатки: — у компании есть значительный минус — при переброски товара из одного города в другой город, например из Москвы в Мурманск, они товар в перекидывают сначала на один склад в Питере, потом на другой склад в Питере, и только потом в Мурманск. Это может затянуться на огромные сроки, на недели.