Отзывы о фирме Евроокнапвх в Москве её довольных клиентов

Комментарий: — Если бы я прочитала эти отзывы раньше, то ни за что бы не обратилась в эту фирму. Их отзывы на сайте — обман, — и уже это должно вас насторожить. Звонка от менеджера Юлии ждала часами, а в один важный день по вопросу изменения части заказа -вообще не отзвонилась.
Считаю самым большим недостатком ОТСУТСТВИЕ СМЕТЫ, то есть клиент не знает, сколько и за что конкретно он платит( а это — нарушение ст. 33 ч. 1 ФЗ РФ N 2300-I «ЗПП»). Таким образом заказ рассчитан «на глазок», и ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, сколько и за что заплачено. Сумма заказа от менеджера по телефону и в реальности отличалась ровно в 2 раза в большую сторону. Два моих обращения к директору напрямую через сайт (как было обещано) остались без ответа. Также неприятно поразило: мною были заказаны ГЛЯНЦЕВЫЕ подоконники, но привезли обычные. И если учесть, что они «под мрамор», то мои подоконники теперь выглядят просто как грязные. Работу монтажника Ильи можно оценить как хорошую, но очень жаль, что он был один, так как это растянуло сомнительное «удовольствие» монтажа на 2 дня.
Мой заказ Н 3212 П от 18 марта 2015 года

Комментарий: — Нам нужно было остеклить балкон и мы обратились в эту организацию. Изначально сумму посчитали вполне приемлимую. Но когда пришел замерщик пошла основная накрутка цены. Начали называть цену все больше и больше. Когда его мягко остановили и хотели отправить во свояси , то цена вдруг снова упала. Взял предоплату 10000 рублей. после этого началось самое страшное. Обещали привезти окна в течение 10 дней, не привезли. При этом мы были вынуждены отменить отпуск, так как они не укладывались в график. При этом менеджер не позвонил и не предупредил о задержке. Затем после скандала со всеми возможными менеджерами сказали, что наши окна пришли с браком и они их отправили обратно (и опять ложь). После этого доверие к фирме резко упало. Когда после написания жалобы директору нам уже на следующий день привезли окна (интересно откуда они их взяли, или бракованные привезли?!!) потребовали им выплатить еще 26000. Разумеется мы поняли, что за оставшиеся от суммы 4 тысячи никто из них стеклить нам балкон уже не приедет. Предложили учесть наши интересы и пойти на встречу , ведь все было сомнительно: доставку задержали, окна привезли не в полном комплекте и мы хотели отдать только еще 10000 а остальные 16000 только после установки. Не согласились, хамили, издевались. В результате кинули нас на 10000 перед новым годом. Крайне обидно такое кидалово перед новым годом, но еще обиднее было бы, если бы нас кинули на 40000. Так что мы еще легко отделались. крайне не советую связываться с компанией евроокна пвх. Если бы посмотрели другие отзывы на сайтах, то сразу бы от них отказались. Не связывайтесь с ними и не трепите свои нервы и самое главное берегите деньги!

Комментарий: — Не советую обращаться в эту компанию! Было два обращения и оба с низким качеством работ! Общие недостатки: некачественная промазка швов герметиком или жидким пластиком со смесью пыли и грязи (даже не профессионал сделал бы аккуратней)…, большие щели и зазоры это конек мастеров…, крепить полки шкафов к пластиковой обшивке вообще преступление…, после работы остается много неиспользованных материалов (и всё это дважды! думал ошибся замерщик, так нет это общепринятая практика…). После их мастеров пришлось самому всё переделывать так как делают кое как и доверия после второго обращения больше нет!!! Если хотите получить Жигули по цене Мерседеса то пожалуйста! Будьте бдительны, удачного ремонта!

Комментарий: — Это что за защищающие отзывы, прям опорочили имя компании, а она настолько хороша что клиентам обидно и они изо всех сил пытаются отстоять честь и достоинство.. бред! антон владимир вячеславович что ли в ГИТИС обратился шоб отзывов ему настрогали?? ребята , не правдоподобно! вы как будто для дебилов пишите.. хотя наверняка так и считаете, вы же одни самые умные и матерые, да мистер директор владимир вячеславович?!
Вообщем народ, не верьте в эту ересь. в сайт вложились, в офис тоже (чтоб иллюзия серьёзности создалась) , дилер и перекупщик (причем самый паршивый и безответственный) , главная цель директора(организатора) антона владимира вячечславовича-это срубить денег-все. прям вообще все! на остальное пофиг-как вам повезет.
деньги сотрудникам так же не платятся (из за жадности) и поэтому все , особенно монтажники бегут, бегут и бегут.
Есть другие хорошие и проверенные фирмы, московские окна, окна роста, окна комфорта, фабрика окон, окна 21 века, пластика окон, тут если даже накасячат-то исправят по первому звонку.
и отзывы когда почитаете о них, сразу заметите все театральную разницу между ними и этим шапито.
ссылка на отзыв: https://bad-good.su/4033-evrooknapvh-otzyvy-klientov-o-firme.html#com48

Комментарий: — В целом работа компании ЕвроокнаПВХ устроила. По большому счету вполне приятное впечатление. Заказывать можно. Сделали вполне аккуратно — ничего нигде не торчит, все ровно. Заказывали остекление балкона профилем Рехау. Договор №196-К

Комментарий: — Я бывший сотрудник компании по установке окон в Ростове. После переезда в Москву пришлось ставить окна в новостройке (застройщик поставил просто ужасные!). Посоветовали «ЕвроОкнаПВХ». Мне как спецу было интересно сравнить с прежней фирмой, где работал. Что могу сказать: уровень не сравнить с нашей шарашкой, все четко, в сроки, каждый знает свои функции, даже грузчики приличные. Качество профиля и сборки хорошие, монтаж профессиональный, придраться не к чему. Всем рекомендую ЕвроОкнаПВХ.

Комментарий: — Мама сказала мне о том, что она нашла где-то плохие отзывы о компании, которая нам поставила обалденные окна год назад. Мне стало интересно. Я пришла почитать. И знаете что? Они ж все написаны одним человеком)) Это ж видно. И я успокоилась на том. Люди не такие дураки, чтоб на это вестись))

Комментарий: — Как жалко, что я не прочитала отзывы раньше, так к тому же компания одноименная с более проверенным местом.
вкратце-от обслуживания до устновки и качества-все Г.
устанавливали балкон, в начале доканывали звонками, когда вы мол приедете, мы приехали, нам-ой, а надо перемерить. приехал замерщик- без платежного аппарата. цена поднялась на 1000.составили комплекты документов. все ждите. ждем. в офисе девахи говорят одни сроки, как бы главный менеджер-другие.
доставили, не хватает материала,у них в тз-не прописано это.
далее, приехали установщики-молдаване.установили-ну на 3,то есть в целом ничего, но с кучей недочетов (писать не буду).намусорили около дома, не доделали и увинтили.
итог такой,приезжают из отдела рекламации записывать жалобы, как мы с ними договаривались-тоже песня (спустя дцать дней)-записали, звонят установщики, чуть погодя-мол мы приедем, вэлкам, ни хрена осоюо не переделали, свинтили!итог-балкон стоит недоделанный, с испоречнными панелями, кривым сайдингом,и непонятной обивкой. каждый отдел скидывает на другой (это к монтажникам, это в офис итд).
кого прильстит цена-не обольщайтесь…нервов потрачено больше.Бегите.
на данный момент-решили писать заявление в роспотребнадзор. пусть они решают вопросы

Комментарий: — Хочу поблагодарить всех участников ЕВРООКНАПВХ по моему договору К-3452 начиная с замерщика Сергея до монтажника Авдеева Андрея. Доставка была осуществлена экспедитором Максимом фам не помню. Все исполнено четко в заявленные сроки по договору, диспетчера информировали о всех плановых работах. Ставлю оценку 5. Всем спасибо.
Город: железнодорожный

Комментарий: — В данной компании заказывали остекление лоджии окнами ПВХ, выбрали элитный профиль КБЕ 76. К нам приехал замерщик Сергей Султан и замерил необходимый метраж. Цена и сроки выполнения нашего заказа нас полностью устроили и мы заключили договор К1201, ул. Ивана Сусанина. Заказ выполнили в обговоренные сроки. Спасибо Евро ОкнамПВХ за работу

Комментарий: — НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!
Добрый день, сегодня наконец-то приехала бригада монтажников, однако через час после начала работ мне сообщили, что балкон они остеклить не смогут, так как не хватает неких элементов (их просто забыли привезти в воскресенье 25.10.2015). Как следствие, сегодня уже во второй раз подряд будут сорваны сроки установки.
Я просто в шоке от вашей компании! Настолько не ценить людей, которые делают у вас заказ не в первый раз — это за гранью понимания!
Может уже, наконец, кто-то ответственный сможет-таки проконтролировать полное выполнение не самого сложного заказа? У меня не теплица на пол гектара, а всего лишь однокомнатная квартира.

Комментарий: —
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!

Ранее мы обращались с тремя! жалобами, касательно предоставляемого сервиса. Прошу принять меры и в кратчайшие сроки исправить ВСЕ дефекты, в противном случае вы потеряете, как минимум, постоянного клиента (обращались до этого 2 раза), а как максимум, получите повестку в высшие инстанции для дальнейших разбирательств. К сожалению, до настоящего времени, качественной отработки наших претензий не произошло. За последние несколько лет вы — единственная компания из тех, с кем мне доводилось взаимодействовать, которая ТАК работает. Заказ №185319 Жалоба №1 от 23.10.2015 Добрый день, был сделан заказ и согласованы сроки доставки и монтажа. Доставка должна была быть сегодня (23.10.2015), монтаж — завтра (24.10.2015). С учетом этого, был взят один день за свой счёт на работе (так как такое чудо, как доставку во внерабочее время или к указанному часу ваша компания обеспечить не может) и согласованы работы с бригадой строителей. 22.10.2015 вечером происходит звонок, что ни доставки, ни установки в указанный срок не будет и новых сроков никто назвать не может. Вопрос №1: Вы полагаете это нормальным? Вопрос №2: Со второй попытки вы сможете организовать нормальную доставку? У меня нет возможности многократно уходить с работы на целый день в надежде на получение заранее оплаченного товара. Вопрос №3: Ваши окна уже подорожали для меня не на один десяток тысяч рублей (отпуск за свой счет + простой бригады строителей). Я так понимаю, что это только мои проблемы?

Комментарий: — спасибо

Комментарий: — Уж сколько мы намучались с этими окнами. Если бы не ЕвроокнаПВХ – не знаю, что и делали бы. Спасибо ребята – помогли, хотели им коньяка дать в благодарность – не взяли, говорят – вы лучше все напишите, как было в отзыве. Ребята – спасибо вам – пишу: Два года назад поменяли старые на пластиковые. Как только поставили – все нормальным показалось – приняли работу, оплатили остаток. А уже через неделю началось – сначала створка стала как-то плохо закрываться – с щелчком с каким-то, как будто что-то цепляется. Ну мы как-то не сильно обратили на это внимание – закрывается же. Но потом пошли дожди и вода на отливе начала скапливаться и стена под подоконником мокнуть. Стали звонить тем, кто поставил – никто трубку не берет. Поехали в офис – а там нет уже никого, съехали, а куда и когда – никто не знает. Думали в суд обратиться – начали договор проверять – а там то ли ошибка, то ли умышленно – ОГРНП – выдает налоговая – не зарегистрирован такой. Начали думать, что делать – хорошо соседи меняли как раз окна – попросили их монтажника посмотреть – что там у нас. Он не отказал – зашел, глянул. Створку тут же – что-то там покрутил – стало нормально закрываться. Отлив сказал переделывать нужно – не правильно поставили – сверху, а не в паз установили. На следующий день позвонил в офис, договорились, что приедет замерщик – посмотрит все поточнее – и скажет, что исправлять нужно. В общем поменяли нам отливы, что-то там еще поправили, и не дорого совсем. Уж какая эта зима слякотная – все сухо, хорошо. Огромное вам спасибо – я боялся, что меня начнут раскручивать на новые окна. А здесь – все по человечески – поправили только то, что нужно и денег лишних не взяли. Спасибо, что вы есть!

Комментарий: —
Когда приходит время менять окна, то сразу наваливается куча проблем. Выбрать дизайн, цвет, фирму изготовителя… Обратились в компанию ЕВРООКНАПВХ. Ее нам посоветовали хорошие знакомые. Позвонили в компанию. Через пару дней приехал замерщик, все просчитал. Оформили договор и сделали предоплату. Теперь ждем , когда нам их доставят и установят.

Комментарий: — Отличная компания. Нам в се понравилось)

Комментарий: — Заказывал у них холодное остекление балкона с отделкой пластиковыми панелями (договор КЖТ-116/Б от 01.09.2015) и шкаф-купе (КЖТ-17/Б от 16.09.2015).Подкупила низкая цена. По телефону за балкон озвучили 85-90, за шкаф — от 16000 руб.До заказа обзвонил несколько аналогичных фирм — везде по телефону озвучивали цену выше (110-120 за балкон, шкаф от 25).Как и везде, после замера цена несколько выросла: 112-за балкон, 29-за шкаф.
Но, как я понимаю, это общепринятая практика.Организация никакая: звонишь на центральный номер (8-495-966-41-01) с вопросом, когда будет готов заказ или когда приедет доставка — говорят, звоните в отдел доставки.В отдел доставки дозвониться крайне сложно.КЖТ-116/Б (замерщик-С..ей, монтажник-А…ков З.А.):Доставка запросила 2000 руб. за подъем некоторых элементов до этажа (нет грузового лифта) — созвонился с менеджером, сказали не платить.
Сборщики приехали без стремянки (Сказали, замерщик должен был указать, что у клиента её нет. В этом случае стремянку привозит отдел доставки).Чтобы не терять время, сам съездил к ним на склад.Остекление заняло 2.5 дня.Сделали более-менее. Думаю, потому что все 2.5 дня сидел с ними и следил.
Из недочётов: обшивка передней стенки не по уровню (не уследил). Сами рамы стоят ровно. Накладные уголки пошли волной-поменяли при сборке шкафа.В договоре указано, что остатки материалов являются собственностью Исполнителя и отдел доставки должен их забрать.
Подождал неделю — доставка так и не приехала — выкинул.КЖТ-17/Б (замерщик-С..ей, монтажник-Ч..вский Д.А.):Замерщик ошибся с размерами — не учёл, что передняя стенка обшита не по уровню.Панели дверей повредили при доставке.Пришлось возвращать рамы и двери на переделку.Каркас для дверей переделали плохо — монтажнику пришлось долго регулировать двери при сборке.Монтажник заметно лучше, чем бригада, делавшая балкон.В целом, получилось неплохо.
Из недочётов: кое-где потрескался ламинат на кромках полок (ДСП). Подозреваю, что просто затупилась пилка электролобзика. Итого: Заказывать что-либо в этой фирме не рекомендую.Имеет смысл заказывать где-нибудь отдельно рамы, а выполнение работ поручить проверенным рабочим.

Комментарий: — Решили сделать остекление балкона и крышу, так как наша квартира на Неусской площади находится на последнем этаже. Долго выбирали, в какую фирму обратиться, наконец, решили заказать в компании «ЕвроокнаПВХ», так как друзья там заказывали и хорошо отзывались о фирме. Заказал остекление балкона и крыши, так же заказал внешний сайдинг. Через день замерщик сделал свою работу, а через неделю приехали ребята и всё сделали, хотя мы опасались, что будут проблемы с крышей. Номер договора К1084.

Комментарий: — Добрый день! Заказывал в Евроокнахпвх остекление балкона в хрущевке, с выносом по адресу улица Новосибирская ( договор С1217). Приехала бригада, вместе с руководителем, представился Авдеевым Андреем. На улице дождь, грязь, я переживал, что все материалы будут мокрые, забрызганные и надо будет все это через всю квартиру на балкон тащить, жена была бы не очень довольна:) А нет, привезли все в крытой машине, все материалы, рамы, сухие, чистенькие. Рамы правда в грузовой лифт не влезли, но ребята сказали что за дополнительную плату могут поднять до квартиры по лестнице. Я конечно согласился, ведь живу на 17 этаже, и самому было бы не удобно за бесплатно так ребят напрягать. В итоге отлично все сделали, очень профессиональная бригада, молодцы ребята! И кстати, отдельное спасибо менеджеру Юлии Кельвич. Ребята не все комплектующие для остекления привезли, но Юля оперативно отреагировала и в этот же день довезли недостающее.

Комментарий: — Решили остеклить балкон и не пожалели об этом. Заказал оконный блок в ЕВРООКНАПВХ. Приехал замерщик и стал предлагать разные варианты оконных рам. остановились на варианте Rehau-ДЕЛАЙТ. Обговорив все комплектующие, я их заказала окна были установлены в назначенный день и была очень довольна. Но осенью 2015 года в моём доме г Москве ул. Молоствых произошел сильный пожар, сгорело 13 квартир и никого не пожелело. Слева, с право и подомной квартиры сгорели полностью и только у меня осталась стоять оконная рама со стёклами. Конечно стёкла стоявшие снаружи лопнули, но второе стекло спасло квартиру от пожара. И отделались лёгким испугом и небольшой копотью. После пожара я ещё долго пыталась снять оконную раму которую мне установили, так как она стояла как вкопанная и пришлось её резать. Соседи у которых сгорели все балконные рамы не понимали как у меня осталась оконная рама со стёклами и при этом полностью работала и открывалась. Большая благодарность сотрудникам которые рекомендовали и устанавливали данную оконную раму Rehau делайт и большая благодарность заводу производителю данной оконной рамы которую они изготовили. Если не эта оконная рама или плохое качество производства, моя квартира могла пострадать на много сильнее. В декабре хочу заказать такую же балконную раму, с теми же характеристиками и в этой фирме евроокнапвх, так как сотрудники которые принимали заказ учли все мои пожелания. Большое спасибо что ваша фирма есть на рынке окон.