ООО Синдбад отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Должны были лететь из Пхукета в Москву с пересадкой менее 24 часов в Китае (Шэнчжэнь). В аэропорту нас не зарегистрировали на рейс, тк аэропорт Шэнчжэня оказался не транзитным. Представители Синдбад отказались нам помочь в перебронировании билетов на пересадку в другом городе, сказали обращаться в представительство авиакомпании. Там нам тоже не помогли, в итоге билеты сгорели. Улететь смогли только через день, купив новые билеты. На вопросы как так строится маршрут и продаются билеты через не транзитные аэропорты был ответ, что все эти формальности зона ответсвенности пассажира. Информацию в интернете о данном аэропорте мы не находили, как должны были узнать — непонятно. Цена новых билетов на двоих составила 86 000 рублей…
Достоинства: —
Недостатки: — Никогда не связывайтесь с ООО Сндбад»! Приобрести билеты мне удалось в два счёта, а вот получить обратно деньги в связи с возвратом авиабилетов — огромая проблема. Умер мой папа, я отправила в «Синдбад» кучу сканов документов, 12 августа мне ответили, что решение о возврате(!) будет принято в течение 30 дней, 12 сентября я получила письмо на свою электронную почту, что деньги мне будут возвращены в течение 30 дней. 11 октября написала им об истечении последнего дня срока, ответили, что средства отправили 11.10.2016 и до сих пор они где-то ходят. Не могу добиться даже наименования банка, через который они отправмили деньги. Пишут, что «стандартный срок зачисления банком средств — до 30 дней»! Что у них за банк? Сбербанк зачисляет, например, в течение трёх рабочих дней. Мои возвращённые им билеты продали влёт, а деньги возвращать нехотят. Третий месяц переписываемся, банк упорно не называют, копию платёжки не высылают. Не связывайтесь с такими «услугами»! Озон трэвел вернул деньги через 9 дней, эти обещают через 90.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ужас, сделала возврат через 5 часов . считали 2 дня и насчитали аж четвертую часть от суммы. По телефону что-то мычат о том что в аэрофлоте все эконом не возвратные . деньги берут очень быстро. а потом как кому повезет
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заранее купил 2 билета на рейс Бангкок — Москва, для себя и мамы. Мама умерла 1 июня, а билеты на 2 июня. Оплачивал банковской картой. Понедельник, 1 июня 2015, 14:48 +03:00 от «sindbad.ru» : >Уважаемый клиент! >По Вашему запросу произведен отказ от мест. Уведомление отправлено в авиакомпанию. >Ждем подтверждающие документы. собрал все необходимые документы на возврат денежных средств за покупку двух билетов 22 июня. Переводы свидетельства о смерти в министерстве иностранных дел Таиланда и легализация в нашем посольстве в Бангкоке. Все необходимые копии подлинников документов отправил на почту Sindbad.ru 22 июня. Сегодня 16 августа, возврат денег за купленные билеты я не получил. Туманные объяснения кампании…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ребят, Просто хотел вас предупредить о своем печальном опыте работы с компанией. Билеты в Синбаде заказываю уже давно, однако, видимо, качество работы уже сильно ухудшилось. Последнее бронирование было отменено компанией в течение 23 условленных часов на оплату без каких-либо звонков, объяснений и прочего. Просто пришел вот такой email и на звонки операторы просто-напросто грубят. Остерегайтесь — одним словом. —- Спасибо, что воспользовались сервисом онлайн-покупки авиабилетов sindbad.ru ! Ваш заказ # 379616 был отменен. В случае если вы делали несколько заказов, проверить их статус можно здесь. Если у вас возникли дополнительные вопросы — не стесняйтесь звонить или писать нам. Мы работаем для вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Разочарован работой сайта Синдбад. На сайте вывешивают дешевые цены. Купил бидет в Москву, деньги с карты сняли, написали на мою почту что забронировали мне билет, но по этой цене его вам не продадим. Правдивая информация о ценах скрыта, предоставляет ее оператор по телефону с удивлением и заявляет что вся информация на сайте. Билет от СПб до Москвы и обратно на сайте стоит 4700, а фактически 6600 руб. Я читать умею не хуже руководителей Синдбада: написано введите код «студенческой карты», я его не вводил, так зачем мне бронировать билет? Настоящую цену сообщает оператор по устному запросу, на сайте ее нет. Хорошо что можно отказаться от этого бронирования. Не уверен что Синдбад студентам продает авиабилеты по этим ценам, информацию вашего сайта проверить негде, сервис «отзывы» о вашей работе отсутствует. Я думаю что это просто дешевая замануха, которая проходит когда вашим клиентам купившим этот билет деваться некуда и они его покупают по обычной цене, по которой работают все операторы на этом рынке услуг. Но все это на усмотрение руководства Синдбад. От себя выражаю вам спасибо за плохую работу, благодаря вам я купил более дешевые билеты на сайте Озон и без всякого «студенческого» разводилова…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Я выкупил забронированные на сайте компании «СИНДБАД» авиабилеты, через некоторое время мне позвонила девушка с телефона компании и вежливо попросила произвести доплату! Прошу руководителей привести хоть один законный довод для данного звонка! В случае моего отказа от оплаты мне пригрозили аннулированием моих авиабилетов!
Достоинства: —
Недостатки: — Ездили и по Work and Travel и хотели билеты за границу купить. Везде только плати! За то, за сё, пакет каких-то документов в консульство стоит 35000 руб! За что мы платили такие деньги ВООБЩЕ не понятно! Всё что они сделали, дали нам заполнить бумаги и ВСЁ! В консульстве ты уже сам по себе. В Америке была проблема-уволили с работы из-за недразумения! Так Синдбат такое ощущение, что ничего не сделал для того, чтобы нам помочь! Ни с новой работой, ни с чем! Пришлось всё искать самим, договариваться, чтобы нам визу не закрыли тоже самим! Короче кошмар! И при этом мы хотели у них купить билеты до Нью Йорка, но вовремя передумали! Потому что нашли в интернете гораздо дешевле!!!
Комментарий: —
Комментарий: —