Оллис отзывы о компании

Недостатки: — Оллис на 18-ой лин. В.O., 29/3, Санкт-Петербург, Такое ощущение, что никто из вышестоящей администрации не читает отзывы и не интересуется мнением посетителей о том, что происходит в этом Оллис. Это ужасно. Я прекрасно понимаю, что бизнес-ланчи самое не благодарное дело для официантов и администраторов, но это не повод хамить и неуважительно относиться к своим посетителям. Зашли сегодня на бизнес-ланч. Подошла официантка, мой коллега задал вопрос: «А Вы не хотите взять блокнот, чтоб записать заказ?». На что последовал ответ: «Нет, я запомню». В нашем заказе было три бизнес-ланча: один Оллис (салат, суп-солянка, основное блюдо — карбонара) и две Азии (ролл+лапша терияки) По прошествии 10 минут мне вынесли лапшу, еще через 5 наша официантка вынесла суп кимчи, который мы не заказывали, сообщили ей об этом, она посмотрела по киперу и унесла. Еще через 5 минут вынесла карбонару и вторую лапшу. Еще через минуты три солянку и салат. Вы не пробовали рассказывать официантам в каком порядке осуществляется подача блюд? Далее минут через 10 мне принесли ролл, при этом моему коллеге, который заказал такой же бизнес-ланч ролл не вынесли, естественно мы задали вопрос почему. Официантка ушла. Ответ последовал минут через 5: «Вы извините, я Вам вместо ролла суп забила, давайте я Вам суп принесу?». Наверное если мы заказали ролл, то мы хотим ролл. На что она ответила, что чек уже пробит и ничего нельзя сделать. ВСМЫСЛЕ? Повторили ей это еще раза три, после чего она с огорченным видом переспросила:»Вы хотите, чтоб я перезабила Ваш заказ?». Уже на этом моменте у меня начал пропадать дар речи от действий Вашего персонала. Через еще 10 минут нам все же принесли ролл… овощной…. в Азии он запеченный… Аргументом было:» Ну он на 40 рублей дешевле»… ЧТО? Попросили администратора…. Тут цирк становится еще интереснее. Администратор подошла с формулировкой «Я в курсе Вашей ситуации…». Однако, когда мы начали ей объяснять происходящее, она поняла, что сама не понимает, поэтому решила напечатать наш пречек. В итоге, когда мы начали ей объяснять, что мы заказывали, она тыкнула пальцем в овощные роллы с фразой:»Так вот же ваши роллы?». Когда мы сообщили АДМИНИСТРАТОРУ, что в Азию роллы идут запеченые, от нее последовала еще более интригующая фраза :»Все время их путаю..» ВСМЫСЛЕ? АДМИНИСТРАТОР кафе не знает собственного меню? На этом цирк не закончился. От Администратора последовало сначала предложение завернуть нам суп с собой.. КАКОЙ СУП? МЫ ЗАПЕЧЕНЫЕ РОЛЛЫ ЗАКАЗЫВАЛИ! На что последовало следующее предложение завернуть овощные роллы с собой… ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ? В иотоге администратор с лицом как-будто я у нее милостыню прошу разворачивается спиной и через плечо бросает:»Тогда этот удон Вам в подарок от нас». Спасибо, что товарищ администратор при этом не плюнула в нас, было видно, что ей ну очень хотелось это сделать. Подводя итог: Официант решила не записывать заказ, два раза забивала не то, из-за этого мы потеряли час времени, и при этом нас обхамила администратор, которая не знает ни меню ни правил этикета, да и официантов, видимо научить элементарно вежливости и ходить с блокнотом не в состоянии. Спасибо за отличный обед! Видимо вы очень правильно сделали, что закрыли возможность оставить отзыв на Вашем сайте.

Недостатки: — Бургеры отвратны Сыр застывший вчерашний как будто ((( из всего что заказала можно есть только «пиво»

Недостатки: — Принципиально больше не заказываю в Оллисе ничего, так как вижу как они из кожи вон лезут чтобы «содрать» побольше денег с клиентов (может там вредный менеджер конечно). Цены постоянно медленно но верно ползут вверх (поражает скорость), хорошие позиции убираются (а то вон разоряют нас бедных), сужу в основном по ланчам. Минимальная доставка 400р, делают ланчи ближе к этой сумме и на оставшиеся копейки ничего не заказать дешевле 100р, были раньше позиции типа хлеба по 10-20 рублей, просекли что их берут — сразу убрали из меню. В общем жадность владельцев переходит все границы, я из принципа закажу дороже у других, но не тут. И да, отзывы на них почти нигде не оставить, например в гугле они их убрали, в Яндексе тоже.

Недостатки: — к сожалению, полный провал… по всем фронтам. испортилось качество доставляемых блюд, всё холодное очень, вкус стал как резиновый у пиццы. что-то и в роллах поменялось не в лучшую сторону — рис недоварен периодически, начинки как кот наплакал..

Недостатки: — я не понимаю что там у вас происходит!? почему на сайте две разных стоимость? вы ввожите в заблуждение клиентов!!! Рассчитывали на одну сумму, привезли и в итоге оказалось что сумма другая!! Ещё и холодное всё! ждать полтора часа маленький заказ с учётом того что ресторан ваш через дорогу это перебор!

Недостатки: — 15 октября заказали набор -семейный.в который входит большая пицца,2 набора роллов и палочки техас.Отравилась вся семья! с воскресенья все болеют,включая маленьких детей,которых рвало всю ночь,весь день.и при этом температура выше 39 !

Недостатки: — 15 октября заказали набор -семейный.в который входит большая пицца,2 набора роллов и палочки техас.Отравилась вся семья! с воскресенья все болеют,включая маленьких детей,которых рвало всю ночь,весь день.и при этом температура выше 39 !

Недостатки: — Заказ 8918 Осталось одно название, репутации уже нет. Вчера в 19 оформил заказ на две пиццы (Токио и Полло), доставка в течение 50-60 минут. Я раньше заказывал и в других пиццериях, но Оллис выбрал потому, что пекарня находится недалеко от дома, и на доставку в течение 30 минут в большинстве случаев можно рассчитывать. В течение 20 минут после заказа никто не перезвонил, и я решил перезвонить сам — оператор подтвердила заказ, сверили адрес и номер телефона — всё ок, ждите доставку. По прошествии часа я повторно позвонил в службу доставки, где мне сказали, что заказ был оформлен в 19-55 (полчаса назад) и будет доставлен в течение часа. В недоумении я повесил трубку и перезвонил ещё раз — трубку взяла другой оператор. Я изложил ей суть проблемы, в ответ она сказала, что после первого заказа в 19-00 мне пытались дозвониться для уточнения каких-то данных (звонков по факту не было), после чего заказ отменили. Когда я сам позвонил в 19-20, заказ приняли, но после опять пытались дозвониться и не дозвонились (опять-таки, звонков не было, + что нужно было уточнить, если я уже говорил с оператором и сверял адрес и телефон?), после чего заказ опять отменили. Когда я позвонил второй раз в 19-55 с вопросом, где мой заказ, его оформили в третий раз, но про предыдущие два недозвона и отмены ни слова не сказали — о них я узнал в пол9. Хотелось отказаться от заказа уже самостоятельно, потому как ждать заказ 2 часа вместо 30 (пусть даже 60) минут по крайней мере странно, а оставшиеся 30 минут ожидания всяко меньше часа, который придётся ждать заказа в другой службе, если я откажусь от этого. Когда пиццу доставили, меня ждал ещё один сюрприз от Оллис: начинка пиццы была толщиной миллиметра в 3, а диаметром в 2/3 диаметра пиццы. Остальное — размазанная томатная паста. Иными словами, на большую пиццу на тонком тесте начинки было грамм 150. В Оллис пиццу и вок я заказывал много раз на протяжении пары лет точно, но такой наглости я раньше не видел и никак не ожидал увидеть у них. Это был последний раз. Очень жаль.

Недостатки: — Oliiz не тот что был раньше, с каждым заказом все хуже и хуже! Заказали промонабор 4.0 в понедельник в 9 вечера Сказали привезут через 45-55 минут, через час набрали, сказали что задерживаются и будут через 15 минут, в итоге привезли через пол часа и это еще не конец негатива((( В итоге одна пицца была с горелыми грибами, в одной пицце которая с помидорами были огромные куски помидоров кинутые на пиццу на отвались, а один помидор порченный! Это было последней каплей, прощай олиз, больше мы к тебе ни ногой! P.S. НА сайте даже отзыв оставить нельзя, хотя я думаю его все равно удалили бы…

Недостатки: — Отвратительный сервис и качество еды! Заказала запечённый ролл, ролл за баллы, чизкейк карамельный и два шоколадных торта. Съедобным оказался только ролл по акции. Рис в роллах был снаружи переваренный, изнутри недоваренный(из какого места растут руки у шефа?). Чизкейк был обветренный, совершенно не соответствовал фотографии и в нем присутствовал шоколад. (По закону мне не имеют права навязывать ингредиенты, которые не заявлены в меню).На вкус чизкейк напомнил старую советскую шоколадку с масляной начинкой.Шоколадный десерт был старым(моё мнение, что сроки годности прошли), не было ягодной прослойки, заявленной в описании, крема было минимум. (Так же, по закону, я имею право вернуть деньги за блюдо, которое не соответствует описанию).На вкус десерт напоминал старый дешевый торт. Есть другие рестораны с гораздо более низкими ценами и отличным качеством меню! Когда я связалась с отделом по контролю качества с требованием забрать десерты и вернуть мне деньги, что они незамедлительно обязаны сделать по закону, они отказались это сделать и начали мне навязывать свою внутреннюю процедуру(подъехать в ресторан, написать заявление, ждать пока они что-то там решат в течении месяца и т.д.) Я заказывала еду на дом так как болею и не обязана куда-то ехать и испытывать неудобства из-за того, что мне привезли ненадлежащего качества еду.Прикрепляю фото меню с описанием и фото того,что привезли.