Комментарий: — Обратился в эту компанию методом тыка. Заказывал рамы на лоджию. Очень много решали вопросов(нюансов) ещё на стадии заказа. Понравилось, что так ответственно подходят. Не понравилось,что у менеджера был оператор МТС (служебный) ,а у меня TELE2, и она предложила мне ей перезванивать,потому что ей дорого мне звонить 0_о. (Я тихо охуДел конечно от такого предложения,но отказался все же) Насильно предлагают свой профиль, заместо того какой я выбрал. Не убедили. Замерщик вообще самый лучший был:спокойный, толково всё предлагает,подробно объясняет. Изготовили быстро,установили тоже быстро… Так быстро,что забыли снять защитную пленку с сэндвича с уличной стороны. Что ж, человеческий фактор. После звонка менеджеру, был укор: » что мол надо внимательно было принимать работу, сами виноваты (не знаю плакать или смеяться) и предложили самому её снять» На что я естественно ответил отказом, я не за это им деньги плачу, и денег (остатки) платить не буду. Она позвонила директору, он тоже самое предложил (я потом отдельно ему звонил и сказал,что думаю на счет его мнения). В итоге позвонил то-же замерщик,сказал что приедет на следующий день и все недоработки устранит. Приехал и устранил за пять минут. Молодец. А я заплатил остатки денег по договору. А мог бы 5 поставить,но сами понимаете что не могу. P.S. Менеджер Татьяна, разговаривает не уважительно так: если проблемы, то по вине заказчика, а не исполнителя. Сразу всю сумму не вносите. Через 10 дней просело одно окно (гарантийный случай!!!),опять наезд — что сразу толком работу не приняли, где ваши глаза были. Пипец так с клиентами общаться. Менеджер по продажам некомпетентна, и заказы в дальнейшем нет желания делать.
Комментарий: — Обратился в эту компанию методом тыка. Заказывал рамы на лоджию. Очень много решали вопросов(нюансов) ещё на стадии заказа. Понравилось, что так ответственно подходят. Не понравилось,что у менеджера был оператор МТС (служебный) ,а у меня TELE2, и она предложила мне ей перезванивать,потому что ей дорого мне звонить 0_о. (Я тихо охуДел конечно от такого предложения,но отказался все же) Насильно предлагают свой профиль, заместо того какой я выбрал. Не убедили. Замерщик вообще самый лучший был:спокойный, толково всё предлагает,подробно объясняет. Изготовили быстро,установили тоже быстро… Так быстро,что забыли снять защитную пленку с сэндвича с уличной стороны. Что ж, человеческий фактор. После звонка менеджеру, был укор: » что мол надо внимательно было принимать работу, сами виноваты (не знаю плакать или смеяться) и предложили самому её снять» На что я естественно ответил отказом, я не за это им деньги плачу, и денег (остатки) платить не буду. Она позвонила директору, он тоже самое предложил (я потом отдельно ему звонил и сказал,что думаю на счет его мнения). В итоге позвонил то-же замерщик,сказал что приедет на следующий день и все недоработки устранит. Приехал и устранил за пять минут. Молодец. А я заплатил остатки денег по договору. А мог бы 5 поставить,но сами понимаете что не могу. P.S. Менеджер Татьяна, разговаривает не уважительно так: если проблемы, то по вине заказчика, а не исполнителя. Сразу всю сумму не вносите. Через 10 дней просело одно окно (гарантийный случай!!!),опять наезд — что сразу толком работу не приняли, где ваши глаза были. Пипец так с клиентами общаться. Менеджер по продажам некомпетентна, и заказы в дальнейшем нет желания делать.