Новая лига отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Однажды посетил данное заведение, у меня есть подозрения, что клуб незаконно осуществляет видеосъёмку скрытыми видеокамерами, установленных в раздевалках, а затем распространяет это среди широкого круга лиц. Лично я больше никогда это заведение посещать не буду.
Достоинства: —
Недостатки: — Не смог воспользоваться услугами клуба Оставил в форме для обратной связи телефон — никто так и не перезвонил Решил дать им еще один шанс Позвонил сам Попросил соединить с отделом продаж А зачем — спрашивают Чем даже немного поставили в тупик Ответил Через некоторое время меня просят перезвонить минут через 10 Я спрашиваю — а вы не хотите записать мой телефон, чтобы ОП мне потом перезвонил? В ответ слышу — НУ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, то можете оставить телефон Именно таким тоном Нет, говорю, это мне казалось, что вы хотите, но я уже понял свою ошибку Мне кажется, если в клубе так относятся к потенциальным клиентам, которые еще даже денежки не заплатили, то как же там относятся к тем, кто уже «острижен» и в ближайший год интереса не представляет
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! Хочу рассказать вам историю моего опыта общения с этим «замечательным» клубом. В начале 2012 года клуб был молодой, своих посетителей заманивал как мог. Выбирая среди клубов в моем районе, я остановилась на клубе Новая лига по причине «очень выгодных условий» членства. Мы с мужем часто отсутствуем в Москве и покупать абонемент на год для нас получается не выгодно, потому что обычный заморозок не хватает, мы отсутствуем намного дольше порой. В тот момент клуб Новая лига предлагал следующие условия: членский бессрочный взнос за членство в клубе 7500р + 2500р в месяц. Платить каждый месяц не надо, только по мере необходимости. То есть отзанимался месяц, потом можешь какое-то время не ходить, захотел восстановиться — пришел, заплатил 2500 и занимаешься оплаченный месяц. Членский взнос в 7500 рублей ни в какой зачет никуда не идет, это взнос за то, чтобы пользоваться такими условиями, причем БЕССРОЧНО! Мы позанимались какое-то время (несколько месяцев), уехали, потом какое-то время просто жили без спорта. И вот, по прошествии года, решили мы опять восстановить наши занятия в клубе. Приходим в хорошем настроении, а нам отвечают: а у нас условия изменились, покупайте абонемент на год! Простите уважаемые, сказал муж, а как насчет тех условий за которые мы заплатили 15.000 рублей в прошлом году? У нас договор на руках. На что нам отвечают: ничего не знаем, у нас поменялись условия, мы всех обзванивали, предлагали перейти на новые условия на льготной основе, а до вас мы не дозвонились (нас двое и никаких звонков ни мне, ни мужу не было, телефоны мы не отключаем никогда!) В общем долго рассказывать, общаемся с этим клубом на протяжении уже как двух недель, в ответ просто хамство. Никакой альтернативы они не предлагают, деньги за взнос не возвращают, льготных условий тоже, как понимаете.. Я если честно в полном шоке, их даже не волнует, что у нас два договора на руках.. Мы согласились бы на любые льготные условия, будь то два месяца бесплатно или скидка за годовой абонемент, какое там.. Нас просто послали! Вот такое отношение к «любимым клиентам»!!! Делайте выводы друзья, потому что такая ситуация может получиться с каждым! А я пожалуй обращусь в Союз Защиты Потребителей, дело не в деньгах, а в том, за кого тебя считают в нашей стране! Черныш Алеся
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Соглашусь с Анонимом, зря его отзыв не учитывается. ТО что писали раньше — было правда, но в настоящее время политика компании действительно поменялась и отношение к клиентам резко ухудшилось. Если изначально клуб создавался как премиум класса, то теперь его карточки распродают просто очень дешево, вследствие чего в клубе теперь постоянно толпа народа, участились кражи в раздевалках (можете проверить эту информацию, в клуб вызывали неоднократно милицию). Из-за удешевления карточек приходится искать и тренеров подешевле, тренера меняются каждый месяц (есть небольшой костяк тренеров, которые работают много лет, в остальном огромная текучка). Очень хорошо знаю о том, что говорю, хожу в клуб года 4-5. Сейчас продаю карточку, новой Администрации все равно до клиентов, они просто все распродают и берут массой. Очень обидно, что так случилось, ведь изначально клуб был очень хороший — и оборудование правда обалденное, но сейчас к нему не подступиться в вечернее время.
Комментарий: —
Комментарий: —