Народная Сервисная Компания отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Компания отстой! Диспетчер ХАМ, который поняв, что на высокооплаченный ремонт меня не раскрутить, начинает откровенно орать на меня, при этом не давая даже вставить слова! Заявленная на сайте бесплатная диагностика — ВРАНЬЁ! Вызвал мастера. Сломался телевизор. Вечером позвонил мастер и сказал, что ремонт будет стоить 15000 руб. Я говорю: «Вы телек даже не видели!». Ответ меня убил напрочь: «Я в интернете прочёл о неисправностях этой модели!». Я в шоке ВАСЯ! Потом диспетчер мне в трубку орал: «Вам специально такую цену загнули, чтобы вы отказались от ремонта». Никогда не пользуйтесь услугами этих #гореинтернетомастеров!
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное отношение к клиентам и хамство. Не советую туда обращаться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное отношение к клиентам!! Вызвала мастера , чтобы отремонтировал телевизор. Договорились на время с 12-00 до 13-00. Мастер не приехал в указанное время. Телефон у мастера был отключен.Через час узнаю, что он еще только выезжает по моей заявке. Обещает приехать только через 2 часа. Соглашаюсь. Через 2 часа его нет. Звоню. Оказывается , что он будет уже только через 3 часа! Звоню в эту «доблестную» Народную сервисную компанию. Говорю как так можно работать, что вместо приезда мастера к 12-00-13-00 он приедет по моей заявке не ранее 19-00!! Почему нет контроля выполнения заказов. На что оператор просто швыряет трубку! Перезваниваю. Задаю вопрос, почему оператор швыряет трубку, что за поведение и отношение к клиенту , в ответ слышу, что она не хочет слышать мое хамство! Хамство в чем? в том , что я просидела весь день дома. Не вышла на работу по их вине , что ни мастер ни оператор не считают нужным позвонить клиенту и предупредить о возможных задержках , претензии со стороны мастера , что типа я тут ни одна и швыряние трубок оператора.. Итог: телевизор не отремонтирован, просидела дома с 12-00 до 19-00, потерян рабочий день, который мне никто не оплатит, хамство и швыряние трубки телефона со стороны оператора компании. Ищите другие сервисные центры, что бы не тратить ни свое время, ни свои нетвы, за свои же деньги! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное поведение и хамство оператора! Бросала трубки, грубила, кричала, что не примет заказ, а это лишь всвязи с моим вопросом, почему на сайте информация о выезде мастера и диагностике, написано что это бесплатно, а она мне обьявила, 3000?, и моя поломка разьема аудио, ценник стоит на сайте 1160?, а она обьявила 2,500?. Причем сказала, что при таком ремонте нужна спайка, а мастер видите ли сам с паяльником приехать не может! Короч, фуфел и н@?балово эта компашка!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Выезд и диагностика вроде как бесплатно, но предлагают замену глобальных блоков в принтере при неисправности копеечного ролика. Ролика на складе нет, тогда меняем блок целиком. Если отказываешься, то сразу должен за приезд и диагностику 2500р. Все попытки до приезда уточнить по коду ошибки наличие детали (ролика) не увенчались успехом и натолкнулись на откровенное хамство персонала.
Комментарий: —
Комментарий: —