МТТ Коннект-Иваново, ООО отзывы о компании

Недостатки: — самая ужасная контора которую я когда либо встреча. 3 день нет интернета а мтт «пофиг». звоню в тех помощь там никто ничего не знает. или говорят мы всё перенастроили 10-15 минут подождите… . а всё равно не работает. у соседа Билайн. Вот там чётка работают люди.

Недостатки: — Жесть а не компания,слава богу интернет уже не от них,осталось телевидение заменить,постоянные заверения о работе с недостатками ни к чему не приводят.

Недостатки: — Ребят не кому не советую эту компанию ,ужасный сервис ,до тех поддержки не до звонится на трубке сидят тупые телки которые не чего не понимают в интернете кроме как перезагрузить wifi роутера , интернет тормозной . если уж подк то к билайну или ТТЛ!!!

Недостатки: — Ужасная компания! Причем наглости у них кошмар сколько!!! Расскажу свою ситуацию…Ко мне два раза приходили представители МТТ Конект и предлагали свой бесплатный интернет на 2 месяца , мы попробовали ,но он нам не понравился..ладно..прошло какое-то время и нам опять предлагают этот интернет на 2 месяца бесплатно, уверяют,что скорость лучше..и все это за 300 руб в месяц …хорошо, мы согласились..вроде бы понравился и решили продлить..пошла заплатила 300 руб,сначала интернет работал исправно, но потом начались чудеса!!! раза 2 или 3 его выключали по каким-то непонятным техническим причинам, звонишь к ним в офис,а они даже трубку не берут..НИ РАЗУ ЕЕ НЕ ВЗЯЛИ!!! Потом еще мне его выключили…хотя я точно знала,что 300 руб. еще не закончились..ВОТ ЧУДЕСА!!! Еду в Евроленд г.Иваново к ним в офис..он самый близкий к моему дому..а там все закрыто и офис этот как оказалось давно уже не работает..Ужас!!! Хорошо, на след. день отпросилась с работы специально ,чтобы успеть к ним в офис ,кот. находиться в ТЦ БИСМАРК г.Иваново…Девушка-менеджер сказала,что интернет выключили по причине нехватки денег на балансе…как оказалось, интернет то у меня не 300 руб, а 400 руб!!! Вот веселуха!!! И почему же,когда меня подключали ,никто об этом не сказал!!!! На вопрос-Будут ли мне делать перерасчет на то что интернет не работал 2-3 дня, мне сказали,что конечно сделают…Я написала заявление на то,чтобы мне сделали перерасчет ,а так же на то,что мне была дана некорректная информация о моем тарифе с просьбой вернуть на лицевой счет моего интернета сумму. Девушка сказала,что рассматривать заявление будут 2-3 дня…А мне значит сидеть без интернета все это время))) Я положила деньги на другой мой интернет,кот. был раньше конечно…никогда больше не буду пользоваться интернетом МТТ Конект и никому не советую!!! Прошло уже почти 4 месяца и вы представляете мне звонят из МТТ Конект и говорят,что скорость интернета стала лучше и хотели бы мне предложить свои услуги..на что я конечно же отказалась,хватило одного раза,когда меня обманули!!! И тут прозвучала фраза,что я должна им какие-то 3 руб!!! Я ИМ ДОЛЖНА!! А НЕ ОНИ МНЕ)))) Где же совесть у них?!!! ОНИ МЕНЯ ОБМАНУЛИ И ЕЩЕ СПРАШИВАЮТ С МЕНЯ 3 рубля!!! УГРОЖАЯ,ЧТО ОБРАТЯТСЯ В СУД!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИНТЕРНЕТОМ МТТ КОНЕКТ!!! ОНИ ВАС ОБМАНЯТ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Я ПРОСТО В ШОКЕ !!!!

Недостатки: — Отвратительная работа сотрудников офиса. В свое время перестала пользоваться услугами данной компании, из-за плохого качества работы интернета. Пол-года названивали, уговаривали вернуться. Убеждали в полном обновлении всего оборудования, последней каплей было когда пообещали скидку 50% на оплату первых 2-х месяцев…согласилась. В итоге , оказалось , что подключить обещанную скидку, тупо , забыли, интернет отключили, так как оплатили в расчете на другую сумму. По звонку в техподдержку помочь не смогли, пришлось ехать в офис в ТЦ Бисмарк. В офисе «посчастливилось» пообщаться с быдловатым начальником Сергеем, который вместо извинений за причиненные неудобства, угрожал и хамил. В общем , уважайте себя, пользуйтесь услугами компаний, которые за качество отвечают.

Недостатки: —

Недостатки: — Отвратительная работа «специалистов» по работе с клиентами. Абсалютное отсутсвие отработанной, четкой работы с клиентами: не уважают времени клиентов, постоянные переспрашивания по 3-у кругу, задержки или отсутствие на запросы и заявления. Обещания раз за разом, даже при прямом контакте с менеджерами и электронным письмам с оформленными заявлениями(запросами). Рулят только эффективно личные связи в тех. поддержке. «Выезжают» на «идее аксакала» по монополии части рынка (пока «выезжают»..)Напоминают «сапожника без сапог», когда пытаешься связаться с необходимым «ответственным» лицом. При 5-й или 7-й в очереди дождавшись ответа идет переключение и ..снова можете «постоять » в очереди ответа. По услугам предоставления: Телефония на четверку (сбои 1раз на 2-а месяца(авариии и т.п.), интернет на 3-ку (обрывы минимум 1-н раз в месяц до периода рабочий день).

Недостатки: — ЖИРНЕЙШИЙ КОЛ !!! ПЕРСОНАЛУ!!! , НУ А ХОЗЯЕВАМ, ВСЁ ПОХ-РЕ-НУ!!! БАБЛО И ТАК В КАРМАН ЛЬЁТЬСЯ РЕКОЮ!!! И ИМ НАС-РАТЬ КАК ИХ КОМПАНИЯ ИНТЕРНЕТ «ДАЁТ»…

Недостатки: — заявленная скорость 50мб -250руб в месяц , измеряем по факту всего 20мб!, делайте вывод сами

Недостатки: — Пользовался услугами компании несколько лет. Но 6 января 2016 года перестал работать интернет. Позвонил в компанию там мне сообщили что раньше чем 11 января не восстановят праздники у них. Зачем мне нужен такой провайдер? Буду искать другого.