МТ Сервис отзывы о компании

Недостатки: — Отдал телефон 30.12.2016 ну праздники туда сюда это понятно но все же отслеживал каждый день статус заказа написано было что ожидаются запчасти от 5 до 10 дней прошёл январь это примерно 20 дней статус изменился стало написано что яко бы мастер запчасти поменял и тестируется устройство от 1 до 3 дней прошло 7 дней! потом статус был изменен на согласование с банком о бесплатном ремонте и я думал что телефон уже вот вот отдадут но шиш с маслом сегодня опять статус изменился на ожидание запчастей что за фигня как можно работать так

Недостатки: — Очень грубые сотрудники. Вруны,особенно плохо врет Вячеслав! Сдал телефон 30.12.16 37 дней не могут согласовать страховой случай,на 38 сказали ехать договариваться самому….звоню в ВТБ говорят что направление на ремонт отправили 24.01.17 перезваниваю в сервис опять отвечают что нужно ждать, при этом говорит что запчасть уже заказали,идёт с Москвы, на мой вопрос как так?! Он отвечает: внегласное соглашение полученно,а как официальный ответ придёт сразу отремонтируем и отдадим. В итоги сегодня сказал что не говорил такого))))смешной. Переслушиваю разговоры смех разберает от его вранья. А на самом деле не очень то и смешно мне. Итог:сдал 30.12.16 24.01.17звоню:говорят нет ответа,узнаем завтра почему нет ответа так долго. Взял обещание что перезвонят 25.01.17 скажут как прошёл разговор. 25.01.17 перезванивает и говорит что уточняют в магазине проживали ли мне там телефон! Я офигел. Звоню в ВТБ рассказываю эту историю и узнаю что ВТБ запросил доп.пакет ещё 09.01.17 но по странному совпадению отправили им доп.пакет(фото дисплея) 24.01.17 в день моего звонка Короче сегодня сказали решайте, с ВТБ сами. И ещё разобрали телефон говорят что это было нужно. Хотя там просто чёрное пятно было на экране(несколько пикселей выгарело) Спросил смогут ли предоставить официальный ответ по переговорам с ВТБ сказали нет конечно.

Недостатки: — Невозможно дозвониться . Полчаса всё вам ответят и молчат .