МОССАНТЕХСТРОЙ отзывы о компании

Недостатки: — Какие замечательные отзывы о компании Моссантехстрой, прямо зачитаешься! Интересно, кто же их писал? А вот у меня вышел совсем другой опыт общения с этой компанией. Вчера только закончила ремонт туалета и частично ванной комнаты. Сказать, что я сильно разочарована, это будет слишком мягко сказано. Если одним словом – здесь работают непрофессионалы. Начиная от замерщика и кончая прорабом. Расценки высокие, а работа халтурная. Например, замерщик даже не предупредил меня, что дверная коробка будет толще, чем мои стены и потребуются доборы (я меняла двери), а ведь это его прямая обязанность, ведь не все люди разбираются в строительстве. Так и приколотили хлюпающие наличники , которые почти на палец отстают от стены. Бухгалтерские документы (смета, накладная) написаны с ошибками, вычеркиваниями и таким почерком, что даже сам мастер не мог разобрать, что там написано. Доставка материала осуществлялась с нарушением графика, следовательно, были простои в работе. Ремонт начался на 2 дня позже запланированного. Унитаз, к примеру, привезли без комплектующих деталей, их довозили позже, в результате моя 80-летняя мама 3 дня не могла пользоваться удобствами. Сумма денег за поведенные работы, изначально написанная в смете, вдруг неожиданно выросла почти на 10000 рублей. Оказывается замерщик «запамятовал» вписать туда некоторые услуги. Такое впечатление, что это делается специально, чтобы клиенту потом некуда было деваться. За все это время я 1 раз видела ведущего прораба, он приехал за деньгами. В результате, двери придется мне переделывать, но уже за свой счет. Никому бы не порекомендовала пользоваться услугами Моссантехстроя. Берегите свои нервы и деньги.

Недостатки: — Делал мне эта чудо-компания ремонт душевой. Мало того, что сроки были превышены в два раза, так еще и через две недели после ремонта вздулся поддон в душевой. На все запросы по устранению брака включают режим «автоответчика», даже не отправив никого от компании, чтобы разобраться в чем причина брака. Бьюсь с ними уже третью неделю. Категорически не советую никому связываться с этими «специалистами»!

Недостатки: — Нам был нужен небольшой косметический ремонт – сбить остатки старой плитки и уложить новую. Приехавший менеджер оценил работу в приемлимую сумму, что особенно подкупило – никаких предоплат, оплата только по факту выполненных работ. Обещаний было много, а по факту, после заключения договора – ни одно не было выполнено абсолютно. Что имеем по факту. — сроки проведения работ в договоре были указаны не те, которые обсуждались предварительно. Причем были вписаны были незаметно, после того как мы подписали договор. — черновые материалы: работы должны были начаться 1 августа, но 1 и 2 августа работа стояла, т.к. черновые материалы привезли вечером 2 августа. Причем не все. Выяснить, когда придет машина с недостающими материалами – мне так и не удалось, Поэтому приходилось несколько раз брать такси и самостоятельно ездить по строительным магазинам, покупать недостающее. — чистовые материалы: менеджер, который должен был приехать к нам 30 июля — просто забыл о нас. На вопрос: и что дальше?, он предложил – ну, вы отправьте мне на почту, чего и сколько хотите взять, а я вам посчитаю. Понятно, что после этого — все необходимое: плитку, мебель, сантехнику и т.д., нам пришлось покупать спешно и самостоятельно. — работа: для подготовки стен к укладке плитки договорились сделать выравнивание по маякам. В результате – стены стали еще более кривыми, чем были до выравнивания. После того как мастеру было указано на косяки, он просто сбежал, перестав отвечать на звонки. 8 августа прораб пообещал мне предоставить нового мастера, 10 августа сказал: — знаете, мы все равно не успеем доделать до окончания договора (14 августа), будем разрывать отношения. И пообещал приехать 13 августа подписать акт на прекращение договора. 13 августа плавно перетекло в 14 августа. 14 августа мне позвонили из офиса Моссантехстроя и сообщили, что «прораб не может приехать и вообще уходит в отпуск, но вы приезжайте к нам офис и мы с вами все подпишем». На логичный вопрос – «почему я должен тратить свое время еще и на поездки к ним?» мне так и не смогли ответить. Договорились, что их менеджер приедет к нам 15 августа. 15 августа перетекло в 16 августа. 16 августа мы так никого и не увидели. Сегодня 17е – пока тишина. Вот такая история, если кратко, пропуская все скандалы, маты и т.д.