Медицинский Центр XXI век (21 Век) отзывы о компании

Недостатки: — Оплатила абонементную программу в 21 веке, чтобы не мотать себе нервы в гос.поликлиниках. А это почти 90к. Но 21 веку мало! Исследования, которые назначают врачи и которые не выявляют никаких патологий я должна оплачивать отдельно. Повторные приемы врачей тоже отдельно. А 90к я видимо просто так заплатила. И, конечно же, на все отговорки!

Недостатки: — был сегодня в клинике на ладожской, огромные очереди, чтобы платно обратиться к врачу пришлось седеть в очереди, врач по сути ничего нового не сказал только потерял время и деньги!!!

Недостатки: — Терапевт Колобова Н.Г. ужасный врач, с ходу ставит под сомнения диагнозы других врачей без всякого проведения анализов и процедур.Об отношении вообще лучше промолчать,не здоровается,грубит и очень больно везде давит при общей проверке состояния.Заболело то ,что вообще никогда не болело. Но не все врачи на площадке Сампсониевском 45 такие.Ходила туда с детьми,очень понравилось отношение и качественно делали свою работу с обьяснением,что и как.

Недостатки: — Жду в клинике на Б Самсоньевском уже час ,что то очень смахивает на бесплатную медицину ( очередь,хотя назначают время точное).Рядом администратор ,хабалка , прокуренным голосом рассказывает без стеснения про свой быт ,какой то подруге на ресепшине .Впечатление ,что клиника для откачки бобла .надеюсь врача увижу ,хотя бы через час.

Недостатки: — Моё знакомство с медицинским центром «21 век» началось с вызова на дом врача для открытия больничного. Так как находятся рядом с домом, а это удобно для дальнейшего закрытия больничного листа. Я скептически отношусь к «врачам на дом для открытия больничного» и неспроста. Было обычное сезонное ОРВИ, температура 37, без осложнений и бактериальных вытекающих (тонзиллит и пр). Но врач прописал: арбидол (отсутствие работы доказано неоднократно и мне уж точно никогда не помогал, об этом было сказано, но врач настаивал) ремантадин (древний противовирусный, уже давно никого не лечит) тимафлю (препарат для тяжело протекающего гриппа, явно не мой случай) оциллококцинум (после этого стало даже смешно) азитромицин (антибиотик, врач настаивал) витаминки противовоспалительные супрадин и тантум верде. В общем всё что можно да побольше. Выздоровела через 5 дней, без всяких оцилококцинумов (как известно «без лечения простуда проходит через неделю, а с лечением через 7 дней). Все антибиотики имеют место быть только при реальных бактериальных или инфекционных осложнениях и для профилактики их нельзя прописывать. Пошла закрывать больничный к назначенному терапевту. В процессе приёма я разминала шею т.к. она у меня побаливала и из-за шеи очень болела голова, но я грешила на тяжелые будни офисного хомячка и надо бы поменять кресло на более удобное. Но терапевт направила меня к неврологу «на всякий случай», чтоб исключить осложнения на позвоночник. Записали меня к неврологу: Брокш Валерия Борисовна. Она меня осмотрела и направила на дуплексное обследование, далее МРТ мозга. На дуплексе у меня была обнаружены гипоплазия правой позвоночной артерии. Проще говоря, она тоньше чем надо. Не смертельно, с этим многие живут и почти всегда бессимптомно. Теперь я это знаю. Тогда не знала, испугалась. Брокш В. Б. поставила диагноз «гипоплазия правой позвоночной артерии» и рассказала какая страшная перспектива меня ждет. Прописала внутривенно Цитофлавин (по сути витамин Б3 по 600 рублей за ампулу. не хило так, да?). Рассказывая о том, как этот чудо-препарат запитает мой мозг и как всё хорошо потом будет. Это теперь я знаю, что данный препарат всего-лишь витаминка-плацебо и не обязательно ложиться под капельницу. После 4х капельниц голова не прошла. Уже другой врач в другой клинике поставил правильный диагноз — цервикалгия (обычный шейный остеохондроз, если по-русски). Через пару дней разминок для шеи, которые она мне распечатала, и миорелаксанта на ночь все боли прошли. Постановку неправильного диагноза списала на то, что может врач неопытный попался, но никаких негативных эмоций клиника в целом не вызвала. Через несколько месяцев разболелось у меня колено и я опять же купилась на близость данной клиники. Меня записали, сказали травматолог Динаев Шамиль Ладинович один из лучших. Пришла к Динаеву уже с МРТ коленного сустава, в описании значилось небольшое повреждение мениска. Динаев рассматривал снимки внимательно, не смотрел описание, прокомментировал это как «никогда не читаю описание, пока детально не изучу снимки, а то в этих описание такого иногда понапишут». Я даже уважением прониклась, знает наверняка своё дело. Далее он начал комментировать снимки. В общем всё выглядело примерно так: у вас кости все в трещинах (указывает на волокна на снимке), очень слабые, мениск разорван полностью, надо удалять. Боли не пройдут если не сделать артроскопию. В подколенной области у вас киста, её надо вырезать. Всё очень плохо в общем. До операции, говорит, надо носить коленный фиксатор. Достал из стола купон магазина и прокомментировал «Вам нужен вот такой (показывает), я на него скидку выпишу в этом магазине.» Написал на купоне скидку подписался своей фамилией. Я думаю «Ок, понятно всё.» Далее назначил дату операции и кучу предоперационных анализов. Но я решила не падать под нож сразу же после убедительных речей данного «врача» и пошла в травматологию Мариинки к практикующему травматологу в стационаре. Там, где у меня были на снимке «кости все в трещинах», оказались волокна жировой подкожной ткани, а не кости вовсе. Незначительное повреждение мениска, которое не требует хирургического вмешательства. Это был второй неправильный диагноз, который мне поставили в этой клинике, да еще и резать хотели. Я была очень зла на потраченное время и средства. Но наступила на те же грабли третий раз. Одолели меня аллергические высыпания на руке. У меня такое бывает от еды какой-то, но я не знаю от чего именно. Одно время сидела на диете из-за гастрита, пятен не было. Потом что-то производственное съела и опять пошло. В общем решила прояснить что же это такое. Фамилию дерматолога, к сожалению, не помню.Так как этот приём был тоже грандиозным, заключение от неё я смяла и выкинула. На приёме я ей показала пару пятен, она с умным видом сказала «пищевая аллергия». Я ей намекнула, что я и так это знаю, но не знаю на что именно. Она же мне посоветовала не заморачиваться, мол, в моём возрасте уже поздно (25 лет). Зато обратила внимание на пару прищиков на лице и срочно прописала кучу скрабов и тоников с диагнозом «акне 1 степени». Далее был хирург Сомов Михаил Юрьевич. К нему меня записали с воспалением затылочных лимфоузлов. И снова был поставлен неверный диагноз — неспецифический шейный лимфоденит. Сомов проигнорировал покрасневшие выступы на волосяном покрове и сказал, что меня скорее всего продуло. Лечения никакого не прописал. Сказал: «Само пройдет». Неделя жутких страданий и в другой клинике мне таки поставили правильный диагноз и назначили необходимое лечение. В общем, не знаю где они таких врачей набирают, но специалисты у них абсолютно не заинтересованы в выявлении и поставлении правильного диагноза. Их приёмы абсолютно противоречит врачебной Клятве и здравому смыслу. Своим наплевательским отношением они наносят огромный вред людям, которым ставят неправильные диагнозы и не тем лечат. Не советую посещать данную сеть поликлиник с чем либо серьёзнее выписки больничного. Не болейте!

Недостатки: — Вызывали на дом лора бабушке гноилось ухо. По телефону уточнили, будет ли оказана помощь, сказали, что да. В итоге пришел оболтус с папочкой без инструментов. Глянул, написал бумажку с диагнозом. Взял 3500 за это. Сказал, что надо срочно ложиться в их клинику. И все! В итоге пришлось вызывать скорую, ехать в больницу. Диагноз оказался совершенно другим. А эти шарлатаны из 21 века просто вымогают денег побольше. Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору.

Недостатки: — Пришла вчера в клинику с порезанной рукой, рана была глубокая, кровь еле остановила под водой, не могла разогнуть палец. Администратор всем своим видом показала, что не хочет помогать мне, сказала, что они не могут мне помочь, потому что нет медсестры, хотя при мне выходила 54 минут назад врач в халате, которая явно могла бы мне помочь, хотя бы обработать и перебинтовать руку или сказать не задела ли я сухожилие ножом. Мне отказали в помощи толи потому что на Бадаева я временно проживаю, толи потому что я пришла без полиса. Но мне пришлось идти искать помощь в аптеке.В аптеке, которая находится в спаре, девушка перебинтовала и обработала мне руку, спасибо ей большое! Видимо клятва Гиппократа не для врачей этой клиники или там просто работают «врачи», которым все равно на других людей. Все, что предложила администратор клиники, это дать направление в хирургию на Солидарности 1, в поликлинику, которая работает до 20.00, а время моего обращения было в 19.45. Если бы я залила ресепшен кровью, меня бы приняли?!

Недостатки: — Хамство — кардиолога Маслова! Звёздочку поставила только для того, чтобы сохранился отзыв!!! Приём к кардиолога по на НАПРАВЛЕНИЮ терапевта в Клинике на Самп., 16 февраля 19.30. !!!Увы, но в этой клинике не принято указывать на кабинете ФИО врача, приём ведёт Инкогнито в белом халате!!! Мужчина в белом халате (язык не поворачивается назвать его врачом) спросил по какой причине я к нему пришла, а не о том, что меня беспокоит!!! Упомянув о том, что меня направил к нему ТЕРАПЕВТ, я описала симптомы. Ответом на это стала безапеляционная фраза: «Зачем вы ко мне пришли!!! Мне кого консультировать вас.. или вашего врача!» Я опять напомнила, что меня направил терапевт. Ответ не заставил себя ждать: «Мне кого консультировать вас… или вашего врача!» На мой вопрос: «Мне уйти?» Последовал ответ: «Я вас не задерживаю!» Я не врач и не знаю с какими симптомами надо консультироваться к различным специалистам, поэтому обратилась за НАПРАВЛЕНИЕМ к терапевту, который меня и направил к кардиологу!!!, а не к другому специалисту. Если мужчина в белом халате из 22 кабинета является высококлассным специалистом и счёл, что терапевт неверно дал направление, это не даёт ему право ХАМИТЬ посетителю Клиники и выставлять его за порог!!! Давал ли Клятву Гиппократа мужчина в белом халате из 22 кабинета??? а если давал он видимо забыл её слова и смысл… Клянусь внимательно, заботливо, уважительно и беспристрастно относиться к своим пациентам…… Я обязуюсь во всех своих действиях руководствоваться Этическим кодексом российского врача… Обладает ли Достоинствами данный Центр? Несомненнно: администраторы обладают большим ассортиментом успокоительного и огромным опытом в «реанимации» пациентов после приёма врачей.

Недостатки: — мы обслуживаемся в 21 веке 5 лет,и это немалый срок!!!Ребенок (как и все дети) болеет по разному-один год часто,другой год редко. Но в этом году ,прямо перед новым годом мне позвонили и сообщили,что клиника отказывает нам в обслуживании,т.к. мы НЕВЫГОДНЫЕ клиенты. и это при том,что мы всего 2 раза за год вызвали скорую!! да исчерпали лимит специалистов,но МЫ ЗА НИХ ПЛАТИЛИ !!и при том ,если лимит специалистов исчерпан,то всегда приходиться ДОПЛАЧИВАТЬ! УЖАС,и это перед новым годом,когда мы договорились с лечащим педиатром,что после праздников мы можем просетить клинику,т.к. ребенок недавно болел..НАС КИНУЛИ!Сейчас я вынуждена ,находясь в другом городе, искать другую клинику в спб,естественно заключить договор можно только после праздников и ребенок остается без медицинского присмотра. !И это после серьезного заболевания-было подозрение на пневмонию,но оно не подтвердилось. Видимо простые анализы в лор больнице оказались слишком дороги для 21-го века! Вобщем ,люди, в городе есть другие клиники-не обращайтесь в 21 век!ищите что-то другое,что бы ВАС НЕ ПОСЛАЛИ под новый год!!!!!

Недостатки: — Сдали кровь, поехала получить результаты, кровь сдавали дома. Ответ мне был, что по квитанции не выдают, нужен паспорт с вписанным ребенком и св-во о рождении. Вопрос, почему бы не предупредить? Почему в таком случае, врачи и медсестры не пред’являют свой паспорт и труд книжку, что они работают в этом центре??? Цены приличные, машины новые, а почему такой бардак в обслуживании?? Больше обращаться нет желания. Надеюсь, медцентр 21 век закроется. Желаю им этого от всей души

Недостатки: — Хамство и беспардоность- это первое мое знакомство с клиникой. Хамская СМС утром в воскресение. Затем звонок с личного мобильного какой то Екатерины, переживающей приду я на прием или нет. Далее старуха, забывшая выдать мне номерок за одежду и хамившая- на обратно пути- там узбечка В коридоре душно, что можно потерять сознание. Тупая консьершка на втором этаже.

Недостатки: — Год назад мы заключили договор с этим центром. И теперь понимаем, что совершили огромную ошибку. Столько негатива мы не получали даже в государственных поликлиниках, а тут за это еще и заплатили. Весь год мы сталкивались с отсутствием работы в команде центра, с невыполнением обещаний с их стороны, с постоянным напоминанием о себе и контролем за их работой.Все это было оформлено в претензии и отнесено директору Е.Г. Кузьминой, от встречи с которой я была в шоке. Меня попросили сказать несколько слов о претензии.Не дослушав меня ,Е.Г. Кузьмина начала перебивать и на повышенных тонах высказывать свою точку зрения. По итогам мне перезвонили и сказали, что не укладываются в установленный срок и просят немного подождать ответ на претензию. Спустя месяц я задала вопрос о рассмотрении моего обращения на сайте. Мне перезвонили и сообщили, что в ближайшее время придет письмо. Получив ответ мы были удивлены- все факты искажены и кроме извинений и спасибо, что мы нашли изъяны в их работе, а также скидки 10% на дальнейшее обслуживание ничего внятного нам не ответили. Но после такого обращения в течении года они думают, что я обращусь к ним повторно???

Недостатки: — В регистратуре и на согласовании назначений по полису ДМС работают равнодушные и непрофессиональные люди. Не согласовали мне ни одного назначения врача после посещения гинеколога. Пришлось самой в страховой компании согласовывать все назначения. Ходить в эту клинику по полису ДМС никому не советую!!!

Недостатки: — Никому не советую обращаться в медцентре «XXI век» к ДЖЕНЕВРОЛОГУ КУЧУМОВОЙ ИРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ. Была у неё 14.02 2013 г. АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛ, не желающий слушать и слышать пациента, выписывает лекарства на основе только своих ошибочных предположений, но не на основе данных анализов (которые даже не предлагает сделать), ДИАГНОЗ СТАВИТ НЕПРАВИЛЬНО, что чуть не привело к гибели и только вмешательство районного врача спасло ситуацию. Отличается Кучумова и своеобразностью «приёма» — 2 минуты слушает и потом 20 минут печатает свои, как выясняется позже, РЕАЛЬНО ОПАСНЫЕ ДЛЯ ЖИЗНИ ПАЦИЕНТА РЕКОМЕНДАЦИИ, включая выписывание большого количества самых дорогих лекарств. Которые ещё и чуть не убили, так как при неверно поставленном ею диагнозе, оказались ещё и СМЕРТЕЛЬНО ВРЕДНЫ. ТАК ЧТО НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ НА ПРИЕМ К КУЧМОВОЙ. Идите к местному дворнику, он знает и подскажет больше чем КУЧУМОВА. КУЧУМОВУ ЖЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!!

Недостатки: — Уважаемое руководство сети клиник 21 ВЕК. Прошу обратить внимание на хамское поведение ваших сотрудников!(Администраторов)-Работающих по адресу г.СПБ ул.Коллонтай д 4. У нас большая семья, и мы все обслуживаемся в 21 веке на пр.Косыгина, уже не первый год! У ребенка была острая ушная боль, в нашем филиале к сожалению не было свободного время на прием к доктору(ЛОР),и оператор нас записал на Коллонтай д4 И вот нам «посчастливилось» сегодня там оказаться. По приезду клиника была пуста, администраторы все свободны. Но как то ощущения что нам тут рады мы не почувствовали. На мой вопрос Администратору , распространяется ли моя скидка на дочь я тут же увидела недовольное лицо с подкатанными глазами. Далее последовали вопросы..Что за скидка ..какая скидка …откуда скидка и тд .хотя перед ними компьютер со всеми моими данными.Нас вызвал доктор и мы ушли на прием оставив данный вопрос. После приема доктора я подошла на ресепшен что бы оплатить услугу и уточнить, в итоге, распространяется скидка? Или нет? Администратор ответила что да. Так как у вас оплата банковской картой, подойдите к др администратору, Линкина Анастасия Михайловна. Линкина Анастасия Михайловна озвучила сумму к оплате 1450руб без скидки. Другой администратор ее поправил , сказав на ребенка действует скидка мамы. Администратор Линкина в грубой форме ответила, что скидки не будет. Устроила допрос, от кого у нас скидка? кто работает в клинике? как фамилия? Учитывая , что перед ними компьютер. И вообще, пусть ваш друг сам подтверждает на вашего ребенка скидку , а то может он и не хочет что бы на вашу дочь она тоже распространялась…(Дословные слова Администратора) Затем с недовольным лицом и в грубой опять таки форме, она сказала что ладно, я её разово проставлю, но на будущее ее не будет….. Господа! Это же просто абсурд! Я привела свою 5летнюю дочь ! Почему я не могу рассчитывать на скидку которая логически должна распространяться на моего родного ребенка!? Я ответственное лицо за своего несовершеннолетнего ребенка! Что за концерты устраивает Ваш персонал? Вы откуда их набираете? Почему Ваши администраторы вводят в заблуждение? Почему они себе позволяют так себя вести? Если у Вас введена система скидок, то будьте любезны, доработать ее и донести до своих сотрудников. Это же лицо Вашей клиники, те первые люди которые встречают и провожают пациентов. Я так понимаю это Норма работы с клиентами в вашей организации! И всех это устраивает. Из за подобного персонала страдает репутация Вашей клиники . К великому сожалению, я не записала фамилию второго администратора. Впечатление от посещения данной клиники резко негативное. Возвращаться туда мы больше не намерены ! Хочу отметить доктора -Безрукова Евгения Валерьевна, она была любезна и все подробно рассказала о дальнейшем лечении. Спасибо. Тем не менее, Очень жаль, но к Вам мы больше не приедем. Г.СПб Коллонтай 4 Время приема 18.30 Доктор-ЛОР Безрукова Евгения Валерьевна. Пациет-Александрова А.С -5 лет.

Недостатки: — ВРАЧ ОФТАЛЬМОЛОГ НА ПРИЕМЕ В 21 ВЕКЕ-ДЕВОЧКЕ 7 ЛЕТ-ЗАКАПАЛА КАПЛЯМИ,КОТОРЫЕ БЫЛИ ПРОСРОЧЕНЫ ПОЛТОРА ГОДА НАЗАД… ВОЗМУТИЛО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ,РАБОТАЮТ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ВРАЧИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОГО ЦЕНТРА!!!!!!!!

Недостатки: — Были на вакцинации у ПУЧИНОЙ НАДЕЖДЫ ИГОРЕВНЫ, сначала нам по ошибке чуть не сделали не ту вакцину, как сказала врач — случайно, затем испортили прививочный сертификат вписав вместо полиорикс инфанрикс. Заметили мы ошибку в сертификате только дома, через пару дней пришли исправлять, на что врач ответила, что все заполняла медсестра и она из принципа исправлять ничего не будет, мы попросили позвать начмеда и только тогда очень нехотя ПУЧИНА все исправила! Вот так делают вакцинацию детишкам в клинике 21 век. Я уже отправила жалобу в комитет по здравоохранению, благо у меня там свекровь работает и как раз разбирает такие жалобы!!!!!!

Недостатки: — Записывают к одним и тем же докторам, как к кардиологу и как к гастроэнтерологу, а потом выясняется, что он просто терапевт, все врачи у них и высшей категории и кандидаты наук числятся как кандидаты наук, и если в мою страховку врачи высшей категории входят, а кмн нет, то приходится доплачивать, т к диспетчера всех называю кмн, хотя на самом деле это не так. Возраст врачей около 30лет, небрежность и компетенция очень низкая

Недостатки: — Здравствуйте!Сегодня имела несчастье посетить врача офтальмолога, Чисто…ч М.Н.,впечатления остались самые удручающие. Хочется задать вопрос руководству клиники, при всём уважении,Вы работаете со своим персоналом на предмет умения общаться с пациентами? В течении 25-30 мин. меня,взрослую женщину, Вашу коллегу, называли то «миленькой», то «умничкой», то просили «только не обижаться»,полученные рекомендации не просто вызывают улыбку на лице,но и значительно поднимают настроение у всех,кто их видел. Обратилась первый и уверена,что последний раз с субконъюктивальным кровоизлиянием в глаз, на фоне артериальной гипертензии, ответила на ряд потрясающих вопросов, таких как «как у вас с позвоночником?», «тужилась ли я?» и т.п. В выданной справке даны следующие рекомендации «ограничение работы на близком расстоянии», доктор, «миленькая», я врач, в стационаре,веду 45 больных,как вы себе это представляете???Демонстративно показано,как надо мыть голову и прокомментировано,что как «в парикмахерской»…в заключении рекомендации оказались столь же оригинальными …»режим с ограничением подъема тяжестей,наклонов головы»… На данный момент у меня два вопроса: почему врач-офтальмолог не измеряет внутриглазное давление? И какой критерий у Вас отбора специалистов на работу? На фоне неприятностей со своим здоровьем выяснилась приятная деталь,хорошо,что не все врачи такие и нам, как людям ,которые должны быть более тактичными и сензитивными всегда есть к чему стремиться. Успехов в работе!

Недостатки: — паршивое обслуживание начиная с телефон звонков отвечает автоответчик — диспетчера не берут трубку!!! если удается дозвониться — отвечают ждите и бросают трубку!! все заявки путают!!!