Медэксперт отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Сдала анализ ребёнка, кал на ротавирус, прошло уже 3 дня , анализ до сих пор не готов !!! У меня ребёнок уже выздоровел , а я до сих пор не могу узнать результат , лучше бы такими же темпами сдала в поликлинику анализ , быстрее бы сделали , но я же хотела как можно быстрее узнать в чем дело , решила платно , просто 550? ни за что ! Ужас! Больше никогда не обращусь в этот центр !
Достоинства: —
Недостатки: — Не могу сказать ничего по поводу врачей, так как сдавала только анализ крови.Но зато могу сказать точно, что в регистратуре сидят редкостные хаболки!Это ужас!Я просто в шоке,давно не видела такого отношения в сфере обслуживания!Да в бесплатной больнице со мной лучше обращались в тысячу раз!Хамят, могут голос повысить причем не только на меня и на других людей,уже видела со стороны.Полное отвращение к данной клинике из за этого!Как можно принимать на работу таких людей, которые первые встречают пациентов клиники!Не буду сюда ходить и никому не советую!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Была в Медэксперте на Лефорта 12. проходила комиссию для устройства на работу, после сдачи анализов, позвонила врач Копылова Н.А. моему работодателю и рассказала о моем диагнозе совершенно постороннему человеку, это наверное такая практика у врачей все про всех рассказывать, так надо развесить везде плакаты с фамилиями пациентов и с их диагнозами, раз так у Вас заведено. После всего мне пришлось сдавать еще кучу анализов, чтобы доказать, что я не осел, и не опасна для окружающих
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Если хотите, чтоб ваши родные были живы и были в адеквате не обращайтесь за помощью в МЕДЭКСПЕРТ. 10.02.2017 Я вызвала с МЕДЭКСПЕРТА скорую помощь с оказанием услуг для мамы. Приехала доктор Срибная Наталья Ивановна с медбратом который в течении 30 мин не мог попасть в вену, чтобы сделать капельницу. Рука от локтя до большого пальца почернела. Доктор назначила курс лечения. На шестой капельнице началось резкое ухудшение. Началась рвота, изменилась речь и реакции. Узнав об этом доктор не приехала, а назначила новое лечение по телефону. Состояние мамы ухудшалось. После девятой капельницы доктор позвонила и сказала: «Вызывайте скорую помощь. Не дай Бог бабушка умрет будете обвинять нас.» Спасали маму в третьей городской больнице в неврологическом отделении. Спасибо за помощь третьей городской больнице.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Проходила комиссию, отношение хамское, ничего не спросить, сидят в регистратуру одни потомки царя Федора. Врач стоматолог, он же венеролог. Когда хочет приходит, когда хочет уходит. Кошмар, всем советую не пользоваться услугами этой клиники.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Обратилась в клинику на Иванникова после перелома позвоночника для продления листка нетрудоспособности в надежде на внимательное и качественное обслуживание. Ни того ни другого данная клиника предоставить не смогла. Отношение врачей хамское, рекомендаций никаких, лечения никакого, даже ни разу не была осмотрена врачом. Абсолютное равнодушие к пациентам, а ведь мы платим им деньги за каждый прием. Больше в эту сеть клиник не пойду. Больничный так и не закрыли, с полнейшим равнодушием просто отправляют в поликлинику по месту прописки.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Был записан к ЛОР врачу Горбачеву 14 февраля 2017 на 19-40 (Медэксперт на Пражской), прождал 50 мин.,пока он принимал людей без талонов, либо по одному талону два человека . За мной был еще один пациент на 20 час. Сначала приема не дождался мужчина с талоном на 20 час, за тем ушел и я. Книгу жалоб мне не дали. Зачем записывать людей на время, если врач принимает людей на свое усмотрение. Кстати в первый прием также пришлось ждать более 30 мин. Больше никогда не пойду в эту клинику.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Первый раз сегодня была в Медэксперте на Леонова и впечатления от клиники в основном негативные. Стоит начать с самой записи в клинику, хотела по телефону записаться на УЗИ почек , полтора часа не могла дозвониться ( просто никто не брал трубку ) , после чего пришлось ехать для записи, т.к. УЗИ надо было делать срочно. На вопрос : » принципиально ли вы не берете трубку» сказали, что это просто большая загруженность, но это длилось недолго ( полтора часа это недолго?). В день записи: на регистратуре спросила куда мне идти, ответ получила только с 4 раза и с явным раздражением. Врач опоздала, я пришла к своему времени, а там было 2 человека у которых запись раньше меня, но врач понравилась — УЗИ провела и на вопросы ответила. Вывод с этого: если люди хотят, чтобы с ними огрызались, вели себя похамски и стоять в очереди, то всегда можно сходить в бесплатную поликлинику и насладиться этим вдоволь! Когда идёшь в платные клиники, на платные процедуры — все же ждешь
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Абсолютно не клиентоориентированы,ощущение бюджетной поликлиники, хотя мед центры сейчас на каждом углу и если не примите вы то уж анализы можно сдать у других. Пришли сдавать общий анализ крови и мочи для ребенка, потребовали мой паспорт, т.к его со мной не было — просто отказали и сидели с такими надменными лицами, будто я пришла бесплатно и без очереди пролезть, хотя все мои данные в этой конторе есть, т.к я являюсь их клиентом, да и все сканы документов у меня есть в телефоне, но это их не убедило,обидно было, что перед тем как пойти в этот центр я узнавала по общему номеру что необходимо для сдачи и в какое время можно сдать, но НИ КТО не предупредил какие документы нужно иметь с собой, в итоге день пошел на смарку, а чтобы успеть сдать анализы перед прививкой, придется завтра пропускать школу. Больше в этот центр не пойду и ни кому не советую. Посещали медцентр на Ленинском пр-те 114.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хочу оставить отзыв о докторе Поповой (маммолог, онколог, гинеколог),работающей в частной клинике МедЭксперт, И СБЕРЕЧЬ ВАС ОТ ОШИБОК!!! Более безответственного, халатного и равнодушного врача я не встречала!!! Опоздания у неё в порядке вещей, и вам повезёт, если ваш приём задержится на 20 минут, в последний раз я ждала полтора часа! Но это не самое печальное!!! Самое печальное то, что по вине этого врача я сейчас нахожусь в Санкт-Петербурге на лечении в запущенном состоянии моего заболевания. К ней обращалась с фиброаденомой молочной железы. Доктор видела, что опухоль растёт, но из раза в раз лишь назначала дорогостоящие анализы, прописывала нелепое лечение (лопухи, подорожники) без надлежащего обследования! Биопсия так и не была проведена, все что делалось-УЗИ. ВСЁ. На тот момент было необходимо взять пункцию, выяснить все надлежащим образом, назначить соответствующее лечение, удалить на тот момент доброкачественное образование наконец. Теперь время упущено, я нахожусь на грани онкологического заболевания, за что хочу сказать доктору Поповой большое «спасибо»… Бездействте повлекло за собой тяжёлые последствия, и хорошо, что я обратилась к грамотным специалисткам хотя бы сейчас.Потрачено огромное количество сил, времени, денег, а главное-здоровья. Милые девушки, пожалуйста, не повторяйте моих ошибок!!! Не обращайтесь к этому специалисту!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Поведением главного врача клиники на ул.Космической была сегодня шокирована. Выйдя из клиники не могла воспользоваться своим автомобилем,т.к.рядом очень близко стоял огромный автомобиль Ниссан Р 004 ТС. Как оказалось авто главного врача. На мою вежливую просьбу отъехать,в ответ услышала,что он отъедет,когда ему будет нужно. И вообще эта парковка (для пациентов клиники) принадлежит ему и он вообще может вызвать полицию. При этом он неспеша продолжал загружать баллоны из под воды. Так зачем, господа, вы повесили таблички,что это парковка для посетителей клиники. Очень много оказывается плохих отзывов. С такими главными врачами ничего хорошего и не будет!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как потерять клиента , который пользуется услугами 5 лет? Был записан на прием к офтальмологу 30.10.2016 на 12.30 в медэксперт на Пражской к доктору Денисову. Опоздал на 10 минут. Состоялся такой диалог: — Добрый день! Можно войти? — молодой человек, вы насколько записаны? — на 12-30 — вы опоздали — да, опоздал — вы опоздали — ?? — у меня в 12-45 следующий пациент (в приемной никого не было еще) — и что это значит? — ну и все Отличный пример вежливого клиентоориентированного отношения к больному. Затем я попытался решить вопрос в регистратуре. Подождав 5 минут, пока девушка освободится от телефонного звонка, я рассказал о случившимся. Девушка в регистратуре перезвонила доктору. Мне передали такой ответ: «Доктор сказал, что вы опоздали на длительность приема». Все. Мне не было предложено новое время, не сказаны общие банальные слова вежливости и т п. Просто раз опоздал- то иди себе, никому ты не нужен. Допустим, клинике не нужны мои деньги, но помочь больному? Очевидно, что впредь пробовать посещать данную клинику я не рискну.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Наглейшие ребята. Согласен с другими отзывами. Жена сводила дочку к офтальмологу (конъюктивит). Цена удовольствия — 800 рублей. Осмотр занял 30 секунд — никаких приборов, анализов и лишних сантиментов. Врач выписал огромный список антибиотиков, в т.ч. для внутреннего применения. На просьбу уделить больше внимания и немного осознаннее отнестись к процессу предложил жаловаться руководству. Мы полностью игнорировали его советы и через несколько дней болезнь прошла сама (только промывали глазки водой).
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Записался на прием заранее за три дня, приехал на 20 минут раньше(по их просьбе, потому что оформляться еще надо), отправили в кабинет, а там 3 человека сидит под дверью, за 20 минут из кабинета текущий пациент так и не вышел, только доносился хохот и разговоры врача. Один из людей в очереди был записан на 30 минут раньше моего времени но так же ждал когда я уже уходил. Остальные двое ничего не сказали, может быть без записи ждали, от этого так все и сдвигается. Но если это платная клиника, можно наверное позвонить записавшимся клиентам и попросить приехать позже на час-два, а не отправлять их ждать под дверью. Я так и в бесплатной поликлинике посидеть могу. Ехал с Балтрайона на Леонова в 5 часов вечера по пробкам, потратил 2 часа впустую.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Могу сказать, что клиника просто ужас, больше туда ни ногой!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Крайне советую обратиться в другую поликлинику. Хамят, грубят, а на любой вопрос предлагают лечиться в интернете — и это за довольно приличные деньги. Врачи назначают устаревшее лечение, еще бонусом могут прописать дублирующие препараты. На лечение простейшей болячки с помощью врачей этой клиники ушло более 15 000 рублей, когда можно было уложиться в 2 и меньше. Генеральный директор живёт в своём мире, ведет себя неподобающим образом — советую писать жалобы сразу же в министерство здравоохранения.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Знала бы раньше ,что такое наплевательское отношение к людям , да ещё за деньги никогда бы не пошла. Пришла на приём, ждала в коридоре пол -часа, потом в кабинете минут 20 , пока врач Попова разговаривала по телефону. Когда я спросила сколько мне ещё ждать она швырнула трубку и наконец -то принялась меня осматривать. Осмотр занял 5 минут и ещё дополнительную сумму, правда я не поняла даже за что.ИТОГ: зря потрачены деньги и время.Не думала,что такая серьезная клиника окажется шарашкиной конторой, не советую туда ходить ещё и за деньги.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Так получалось, что много раз обращался в Медэксперт. Врачей там нормальных практически нет, очень мало. Конечно, нельзя всех под одну гребенку, но подавляющее количество — всё таки бестолковые и некомпетентные врачи. Причина в том, что врачи, которые пользуются популярностью и хорошим именем, как правило открывают свои небольшие клиники или кабинеты, или работают в областных больницах. А уважающему себя врачу будет просто западло работать в медэксперте.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 1 С МИНУСОМ. Хамы почти все начиная от регистратуры заканчивая руководством.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Посетили хирурга на Леонова 30 мая. Вместо обещанной администратором суммы заплатили на 200 руб. больше. ВРАЧ !!! после осмотра порекомендовал на ночь прикладывать капустный лист. ПРОФЕССИОНАЛ, по-видимому.
Комментарий: —
Комментарий: —