Медэксперт отзывы о компании

Недостатки: — Если хотите, чтоб ваши родные были живы и были в адеквате не обращайтесь за помощью в МЕДЭКСПЕРТ. 10.02.2017 Я вызвала с МЕДЭКСПЕРТА скорую помощь с оказанием услуг для мамы. Приехала доктор Срибная Наталья Ивановна с медбратом который в течении 30 мин не мог попасть в вену, чтобы сделать капельницу. Рука от локтя до большого пальца почернела. Доктор назначила курс лечения. На шестой капельнице началось резкое ухудшение. Началась рвота, изменилась речь и реакции. Узнав об этом доктор не приехала, а назначила новое лечение по телефону. Состояние мамы ухудшалось. После девятой капельницы доктор позвонила и сказала: «Вызывайте скорую помощь. Не дай Бог бабушка умрет будете обвинять нас.» Спасали маму в третьей городской больнице в неврологическом отделении. Спасибо за помощь третьей городской больнице.

Недостатки: —

Недостатки: — Сдала анализ ребёнка, кал на ротавирус, прошло уже 3 дня , анализ до сих пор не готов !!! У меня ребёнок уже выздоровел , а я до сих пор не могу узнать результат , лучше бы такими же темпами сдала в поликлинику анализ , быстрее бы сделали , но я же хотела как можно быстрее узнать в чем дело , решила платно , просто 550? ни за что ! Ужас! Больше никогда не обращусь в этот центр !

Недостатки: — Был записан к ЛОР врачу Горбачеву 14 февраля 2017 на 19-40 (Медэксперт на Пражской), прождал 50 мин.,пока он принимал людей без талонов, либо по одному талону два человека . За мной был еще один пациент на 20 час. Сначала приема не дождался мужчина с талоном на 20 час, за тем ушел и я. Книгу жалоб мне не дали. Зачем записывать людей на время, если врач принимает людей на свое усмотрение. Кстати в первый прием также пришлось ждать более 30 мин. Больше никогда не пойду в эту клинику.

Недостатки: —

Недостатки: — Была в Медэксперте на Лефорта 12. проходила комиссию для устройства на работу, после сдачи анализов, позвонила врач Копылова Н.А. моему работодателю и рассказала о моем диагнозе совершенно постороннему человеку, это наверное такая практика у врачей все про всех рассказывать, так надо развесить везде плакаты с фамилиями пациентов и с их диагнозами, раз так у Вас заведено. После всего мне пришлось сдавать еще кучу анализов, чтобы доказать, что я не осел, и не опасна для окружающих

Недостатки: — Не могу сказать ничего по поводу врачей, так как сдавала только анализ крови.Но зато могу сказать точно, что в регистратуре сидят редкостные хаболки!Это ужас!Я просто в шоке,давно не видела такого отношения в сфере обслуживания!Да в бесплатной больнице со мной лучше обращались в тысячу раз!Хамят, могут голос повысить причем не только на меня и на других людей,уже видела со стороны.Полное отвращение к данной клинике из за этого!Как можно принимать на работу таких людей, которые первые встречают пациентов клиники!Не буду сюда ходить и никому не советую!

Недостатки: — Первый раз сегодня была в Медэксперте на Леонова и впечатления от клиники в основном негативные. Стоит начать с самой записи в клинику, хотела по телефону записаться на УЗИ почек , полтора часа не могла дозвониться ( просто никто не брал трубку ) , после чего пришлось ехать для записи, т.к. УЗИ надо было делать срочно. На вопрос : » принципиально ли вы не берете трубку» сказали, что это просто большая загруженность, но это длилось недолго ( полтора часа это недолго?). В день записи: на регистратуре спросила куда мне идти, ответ получила только с 4 раза и с явным раздражением. Врач опоздала, я пришла к своему времени, а там было 2 человека у которых запись раньше меня, но врач понравилась — УЗИ провела и на вопросы ответила. Вывод с этого: если люди хотят, чтобы с ними огрызались, вели себя похамски и стоять в очереди, то всегда можно сходить в бесплатную поликлинику и насладиться этим вдоволь! Когда идёшь в платные клиники, на платные процедуры — все же ждешь

Недостатки: — Проходила комиссию, отношение хамское, ничего не спросить, сидят в регистратуру одни потомки царя Федора. Врач стоматолог, он же венеролог. Когда хочет приходит, когда хочет уходит. Кошмар, всем советую не пользоваться услугами этой клиники.

Недостатки: — Поведением главного врача клиники на ул.Космической была сегодня шокирована. Выйдя из клиники не могла воспользоваться своим автомобилем,т.к.рядом очень близко стоял огромный автомобиль Ниссан Р 004 ТС. Как оказалось авто главного врача. На мою вежливую просьбу отъехать,в ответ услышала,что он отъедет,когда ему будет нужно. И вообще эта парковка (для пациентов клиники) принадлежит ему и он вообще может вызвать полицию. При этом он неспеша продолжал загружать баллоны из под воды. Так зачем, господа, вы повесили таблички,что это парковка для посетителей клиники. Очень много оказывается плохих отзывов. С такими главными врачами ничего хорошего и не будет!

Недостатки: — Как потерять клиента , который пользуется услугами 5 лет? Был записан на прием к офтальмологу 30.10.2016 на 12.30 в медэксперт на Пражской к доктору Денисову. Опоздал на 10 минут. Состоялся такой диалог: — Добрый день! Можно войти? — молодой человек, вы насколько записаны? — на 12-30 — вы опоздали — да, опоздал — вы опоздали — ?? — у меня в 12-45 следующий пациент (в приемной никого не было еще) — и что это значит? — ну и все Отличный пример вежливого клиентоориентированного отношения к больному. Затем я попытался решить вопрос в регистратуре. Подождав 5 минут, пока девушка освободится от телефонного звонка, я рассказал о случившимся. Девушка в регистратуре перезвонила доктору. Мне передали такой ответ: «Доктор сказал, что вы опоздали на длительность приема». Все. Мне не было предложено новое время, не сказаны общие банальные слова вежливости и т п. Просто раз опоздал- то иди себе, никому ты не нужен. Допустим, клинике не нужны мои деньги, но помочь больному? Очевидно, что впредь пробовать посещать данную клинику я не рискну.

Недостатки: — Записался на прием заранее за три дня, приехал на 20 минут раньше(по их просьбе, потому что оформляться еще надо), отправили в кабинет, а там 3 человека сидит под дверью, за 20 минут из кабинета текущий пациент так и не вышел, только доносился хохот и разговоры врача. Один из людей в очереди был записан на 30 минут раньше моего времени но так же ждал когда я уже уходил. Остальные двое ничего не сказали, может быть без записи ждали, от этого так все и сдвигается. Но если это платная клиника, можно наверное позвонить записавшимся клиентам и попросить приехать позже на час-два, а не отправлять их ждать под дверью. Я так и в бесплатной поликлинике посидеть могу. Ехал с Балтрайона на Леонова в 5 часов вечера по пробкам, потратил 2 часа впустую.

Недостатки: — Обратилась в клинику на Иванникова после перелома позвоночника для продления листка нетрудоспособности в надежде на внимательное и качественное обслуживание. Ни того ни другого данная клиника предоставить не смогла. Отношение врачей хамское, рекомендаций никаких, лечения никакого, даже ни разу не была осмотрена врачом. Абсолютное равнодушие к пациентам, а ведь мы платим им деньги за каждый прием. Больше в эту сеть клиник не пойду. Больничный так и не закрыли, с полнейшим равнодушием просто отправляют в поликлинику по месту прописки.

Недостатки: — Хочу оставить отзыв о докторе Поповой (маммолог, онколог, гинеколог),работающей в частной клинике МедЭксперт, И СБЕРЕЧЬ ВАС ОТ ОШИБОК!!! Более безответственного, халатного и равнодушного врача я не встречала!!! Опоздания у неё в порядке вещей, и вам повезёт, если ваш приём задержится на 20 минут, в последний раз я ждала полтора часа! Но это не самое печальное!!! Самое печальное то, что по вине этого врача я сейчас нахожусь в Санкт-Петербурге на лечении в запущенном состоянии моего заболевания. К ней обращалась с фиброаденомой молочной железы. Доктор видела, что опухоль растёт, но из раза в раз лишь назначала дорогостоящие анализы, прописывала нелепое лечение (лопухи, подорожники) без надлежащего обследования! Биопсия так и не была проведена, все что делалось-УЗИ. ВСЁ. На тот момент было необходимо взять пункцию, выяснить все надлежащим образом, назначить соответствующее лечение, удалить на тот момент доброкачественное образование наконец. Теперь время упущено, я нахожусь на грани онкологического заболевания, за что хочу сказать доктору Поповой большое «спасибо»… Бездействте повлекло за собой тяжёлые последствия, и хорошо, что я обратилась к грамотным специалисткам хотя бы сейчас.Потрачено огромное количество сил, времени, денег, а главное-здоровья. Милые девушки, пожалуйста, не повторяйте моих ошибок!!! Не обращайтесь к этому специалисту!

Недостатки: — Абсолютно не клиентоориентированы,ощущение бюджетной поликлиники, хотя мед центры сейчас на каждом углу и если не примите вы то уж анализы можно сдать у других. Пришли сдавать общий анализ крови и мочи для ребенка, потребовали мой паспорт, т.к его со мной не было — просто отказали и сидели с такими надменными лицами, будто я пришла бесплатно и без очереди пролезть, хотя все мои данные в этой конторе есть, т.к я являюсь их клиентом, да и все сканы документов у меня есть в телефоне, но это их не убедило,обидно было, что перед тем как пойти в этот центр я узнавала по общему номеру что необходимо для сдачи и в какое время можно сдать, но НИ КТО не предупредил какие документы нужно иметь с собой, в итоге день пошел на смарку, а чтобы успеть сдать анализы перед прививкой, придется завтра пропускать школу. Больше в этот центр не пойду и ни кому не советую. Посещали медцентр на Ленинском пр-те 114.

Недостатки: — Обратилась в клинику первый раз с воспалением мочевого пузыря. Анализы сдала. Девушка в регистратуре посоветовала сходить к урологу,но, сказала, что записи к нему нет,приходите по живой очереди попадете 100%. Пришла на следующий день..Людей в очереди не было и я зайдя в кабинет была огорошена хамством врача..Он на меня накричал, какого ..я не по записи…даже не дав мне объяснить ситуацию…Сказал, что он от всех нас устал.. идите лесом…а записаться можно только через месяц…жуть… Так и хотелось спросить…а от чего он устал? может попа к стулу прилипла? Больше не пойду в эту клинику.

Недостатки: — 1 С МИНУСОМ. Хамы почти все начиная от регистратуры заканчивая руководством.

Недостатки: — Могу сказать, что клиника просто ужас, больше туда ни ногой!

Недостатки: — Так получалось, что много раз обращался в Медэксперт. Врачей там нормальных практически нет, очень мало. Конечно, нельзя всех под одну гребенку, но подавляющее количество — всё таки бестолковые и некомпетентные врачи. Причина в том, что врачи, которые пользуются популярностью и хорошим именем, как правило открывают свои небольшие клиники или кабинеты, или работают в областных больницах. А уважающему себя врачу будет просто западло работать в медэксперте.

Недостатки: — 5.03.2016г.Безобразное впечатление осталось от клиники на Леонова ,хамское обращение Купаевой и Березнюк ,работников регистратуры.девушки в курсе ,что за их спинами находится камера ,хамят не поднимая головы ,либо делают вид ,что не слышат!жалобную книгу не дают ,вместо нее выдают чистый листок.Березнюк пошла еще дальше,на просьбу вернуть мой полис она делала вид,что не слышит просьбы!после неоднократного напоминания Березнюк отдала полис,я понимаю.,что это было наказание ,в результате чего я опоздала на прием к другому врачу! общение не прошло незамеченным-давление 150!очень приятное поздравление от клиники в преддверии 8марта!понимаю,что хамкам ничего не будет,как и пообещала мне Купаева,но пусть почитают люди о замечательном отношении к пациентам!