Комментарий: — Интернет-магазин мебели. Искали детскую двухъярусную кровать, объездили много магазинов, там цены, конечно, запредельные. Стали присматривать по интернет-магазинам, нашли кроватку Фантазия на мебельвер, понравилась и цена была уж больно привлекательная,типа по акции 11500 руб., материал ЛДСП, матрацы отдельно предложили два за 5 тыс., если покупаем у них вместе с кроватью, производство Дзержинск. Повелись мы на цену, заказали. Кровать привезли через 2 недели, собирать у меня муж сам вызвался. Разобрали мы детали, комплектация соответствовала спецификации. Начали собирать, собрали сначала лестницу с полочками, потом ящики, принялись за саму кровать. Собрали каркас, добрались до нижней кровати, не соответствуют отверстия под стяжку с усилителем, ладно стали с верхней мучаться, такая же фигня, боковые отверстия соответствуют со всеми другими деталями, а на стяжке с усилителем, задней стенкой и ограничителем не соответствуют. Как мы не крутили эти детали, я замеряла расстояние от каждого отверстия, никак не совпадало. Нафоткала я все эти детали, в Paint добавила комментарии и выделила все несоответствия, отправила на электронку мебельвер, чтобы они решили, что с этим делать. Отмечу, что ждать нам не пришлось, вопрос начали решать, сначала предложили скидку 1000 руб. Меня это не устраивало, я просила заменить нам две детали с правильными отверстиями (нижнее и верхнее дно кровати). Это явный производственный брак. Менять они отказались по причине того, что якобы у них человек сделал такие отверстия не на одной кровати, у них их несколько, типа больше этот человек там не работает, и они могут сами приехать и доделать нужные отверстия, все так сказать устранить. Я согласилась, потому как отказаться от кровати мы не можем, должен третий детеныш появиться на свет, и уже надо делать перестановку. Приехали в этот же день все дособирали сами. Но остался такой неприятный осадок от всей этой ситуации, я плачу деньги за качественный товар, а не за чьи-то косяки. Может сам магазин-то и хороший, но вот этот производственный брак попортил нервы и настроение.
Комментарий: — Интернет-магазин мебели. Искали детскую двухъярусную кровать, объездили много магазинов, там цены, конечно, запредельные. Стали присматривать по интернет-магазинам, нашли кроватку Фантазия на мебельвер, понравилась и цена была уж больно привлекательная,типа по акции 11500 руб., материал ЛДСП, матрацы отдельно предложили два за 5 тыс., если покупаем у них вместе с кроватью, производство Дзержинск. Повелись мы на цену, заказали. Кровать привезли через 2 недели, собирать у меня муж сам вызвался. Разобрали мы детали, комплектация соответствовала спецификации. Начали собирать, собрали сначала лестницу с полочками, потом ящики, принялись за саму кровать. Собрали каркас, добрались до нижней кровати, не соответствуют отверстия под стяжку с усилителем, ладно стали с верхней мучаться, такая же фигня, боковые отверстия соответствуют со всеми другими деталями, а на стяжке с усилителем, задней стенкой и ограничителем не соответствуют. Как мы не крутили эти детали, я замеряла расстояние от каждого отверстия, никак не совпадало. Нафоткала я все эти детали, в Paint добавила комментарии и выделила все несоответствия, отправила на электронку мебельвер, чтобы они решили, что с этим делать. Отмечу, что ждать нам не пришлось, вопрос начали решать, сначала предложили скидку 1000 руб. Меня это не устраивало, я просила заменить нам две детали с правильными отверстиями (нижнее и верхнее дно кровати). Это явный производственный брак. Менять они отказались по причине того, что якобы у них человек сделал такие отверстия не на одной кровати, у них их несколько, типа больше этот человек там не работает, и они могут сами приехать и доделать нужные отверстия, все так сказать устранить. Я согласилась, потому как отказаться от кровати мы не можем, должен третий детеныш появиться на свет, и уже надо делать перестановку. Приехали в этот же день все дособирали сами. Но остался такой неприятный осадок от всей этой ситуации, я плачу деньги за качественный товар, а не за чьи-то косяки. Может сам магазин-то и хороший, но вот этот производственный брак попортил нервы и настроение.