1 из 5.00 Оценок: 0.

Мебель для Тебя ООО отзывы о компании

перейти на сайт
93970
24.12.2011, 02:24
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказал стенку Флора. Номер заказа (2\458) по телефону все такие вежливые. Заказал в субботу, привезли в четверг. Доставка должна быть с 5 до 7 утра. В итоге, позвонили в 5-10, а привезли в 8 утра. После того как разобрал упаковку, обнаружил, что нет инструкции по сборке. Стекла простые, прозрачные не такие как на фото, ручки из дешевой пластмассы и тоненькие ножки, а на фото нормальные ножки и ручки релинги. Хотя по телефону говорили, что все будет как на фото. Начал собирать по картинке в интернете. В процессе сборки обнаружилось, что не хватает направляющей хромированной трубки которая держит верхнюю крышку. Далее обнаружилось что в одной полке не в тех местах засверлены дырки для крепления, ящики не такие как на фото в два раза меньше. Звонок в магазин толку не дал, типа звоните на фабрику, а у них один телефон на всех с 10-15 это доставка, а с 15- до 18 отдел рекламации 8-903-647-24-97. В итоге, чудом дозвонился сделали заявку и сказали, что позвонят с 15- до 18 и пообещали выслать инструкцию. В итоге, до сегодняшнего дня так и не прислали инструкцию по сборке. До 19-00 никто не позвонил. Позвонил в магазин обещали что до 20-00 перезвонят. В итоге, перезвонила девушка попросила сфоткать недочеты и выслать на мэил, сказала как только получит сразу перезвонит. В итоге тишина.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
masok777
10.12.2011, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вежливые и ласковые только до получения денег от клиента. Поставляют некачественный товар, не укомплектованный, не в соответствии с заказом. Все контактные телефоны мобильные: при определении Вашего номера (по претензии) не берут трубки. Замучаетесь!!! Обратите внимание: эта фирма нигде не указывает свои точные координаты (адрес во Владимирской области, городские телефоны), связь с ними только по мобильным телефонам. Шифруются не просто так. Почитайте отзывы в Интернете (они же — ООО «ВладТоргХолдинг», Сайт http://www.meb4you.ru).

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ashcheulove
19.04.2014, 06:31
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Если есть возможность заказать мебель в другом месте, то сделайте именно так, даже если это будет дороже. Что грузчикам, что заготовщикам мебели похоже по барабану на качество своей работы. Лично я заказал у них стенку, с доставкой, подъёмом и последующей сборкой. С менеджером цену обсудили, подъём за этаж 300 рублей, сборку сам потом заказываешь. К сожалению не мог присутствовать в момент доставки. Человеку принимавшему товар грузчики сказали, что подъём стенок у них 400 рублей за этаж. Человек позвонил мне, я спросил у грузчиков: «Почему так?», на что мне сказали связаться с менеджером и то, что у них всегда такие цены. Телефона конечно менеджера у меня с собой не было и войти в интернет не было возможности, поэтому согласился на их условия. Позднее посмотрел, и подъём моей стенки размером до 3 метров стоил именно 300 рублей за этаж, но документы уже все были подписаны. Мне рассказали, что громоздкие упаковки стенки грузчики поднимали по одному, что само по себе увеличивает вероятность повреждения вашей мебели. И вскрыв верхнюю упаковку, просто посмотреть цвет стенки, сразу обнаружил треснутую деталь. Поняв у кого я заказал мебель я стал перебирать все её детали и эта работа грузчика само собой не доставила мне большого удовольствия, но лучше найти брак сразу чем потом, когда приедет сборщик. В результате нашёл ещё три детали, написал в рекламацию. Там поспрашивали размеры, описания, я выслал им фото. Через неделю всё решили и назначили день доставки. Грузчики привезли и быстренько убежали, я даже не успел вскрыть упаковки. Вскрываю и сюрпризы продолжаются. Одна деталь без отверстий, остальные на несколько миллиметров отличаются от моих старых деталей. Как так? Или у них каждая новая изготовленная деталь индивидуальна в своём размере :)? Вызвал сборщика, из за удалённости от МКАДа его выезд стоил 300 рублей. Вобщем сборка до конца не дошла. Из за неровно просверленных отверстий для полкодержателей, полки ходили ходуном, но это ещё не самое страшное. Средний шкаф с отсеком под телевизор и шкафчик над ним оказались разной длины, так что когда ставишь их вместе верхний шкафчик выпирает примерно на сантиметр, так что о дальнейшей сборки и не могло быть речи. Плюс отличие от чертёжного варианта. В общем вернул этот мусор, деньги вернули только за стоимость стенки, 1500 рублей просто выкинул на ветер (за доставку и выезд сборщика).

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ratibor84
18.12.2011, 01:51
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — № заказа 2/416 Детская стенка Гном-1. Ситуация двоякая: мебель по качеству на свои деньги, менеджеры по приему заказов просто супер, знаю уже всех-Ольга, Анна, Оксана им бы премию к Новому году. Водители тоже хорошие и заказ в четверг и «недовоз» в субботу привезли как обещали рано утром. Просто в четверг забыли одну дверь, один борт для кровати и всю фурнитуру. У ребенка был День рождения и мы торопились, нам предложили купить самим фурнитуру, а деньги вернуть, но не вернули и борт не сделали, а за 500 руб. что мы доплатили прислали доску во всю длину кровати детской (самому разбиться можно) ведь борт договорились будет на 2/3 кровати чтоб ребенок мог слезть. Сборщик Николай в четверг из нашей фурнитуры вместе кстати с моим мужем собрали каркас, а остальное как говориться, в субботу, когда фурнитура остальная доедет, но деньги нужно было отдать все и сразу. Больше к нам никто не приехал, хотя менеджеры заверили что в субботу в 8 утра будет сборщик. Сборщики шарашкина контора. Каждый час звонила, а бригадир врал, что едет, потом подъезжает, скоро будет и так 2 дня. К вечеру воскресенья терпение у него кончилось, он сказал дословно: «Ехать я не собирался, ищи Николая сама он деньги брал, я его не знаю, хватит названивать всех доставать, а то я же в десантуре служил, адрес знаю, взорву вас вместе с детьми»! НО ПЛОХО ОН ПОДУМАЛ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ СОТРУДНИКУ ОРГАНОВ РАСПРАВОЙ УГРОЖАТЬ!!! А реквизиты следаки найдут.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
masok777
24.01.2012, 04:39
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — С 28.11.2011г. по 21.01.2012г. общалась по своему заказу, в результате получила не пойми что! Они же: Мебель для тебя — ВЛАДТОРГХОЛДИНГ — Алло, мебель — наверняка, еще есть название.. Все ревизиты при желании можно найти в Интернете, а так же в отзывах на других сайтах (посмотрите). Я два месяца «общалась» по своему заказу, в результате получила не пойми что!!! Написала жалобы во все инстанции г.Александров и г.Владимир (вышестоящие). У кого есть желание присоединиться к коллективной жалобе — пишите на masok777@mail.ru. А кто пишет сам жалобы: будьте готовы, у них принцип — ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЗАЩИТЫ-НАПАДЕНИЕ! Я уже неоднократно и истерики по телефону выслушала, и хамские телеграммы получила. У них нет понятий, что клиент всегда прав, надо извиниться и максимально быстро исправить свои ляпы — тем более, что клиент уже потратил на них свои деньги, время и нервы. Пишите на masok777@mail.ru.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Жанна Черноусова
06.02.2014, 02:25
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день.заказали шкаф-купе НКМ с перенаполнением шкафа.вместо штанги в одном шкафу-заказали 3 полочки в длину шкафа.НАм насчитали сумму шкафа на 40150 руб+30 руб за километр и заплатили мы доставщикам 40210 руб.Хорошо.На сайте фото шкафа шикарное.Мы такой и ждали.ПРивезли шкаф.Все полочки оббитые,схемы НЕТ,запчастей для сборки практически нет .сразу же позвонили в отдел рекламации(к слову за эти 2 недели мы туда позвонили раз 20!!!Можно сделать для достоверности распечатку звонков за январь-февраль у сотового оператора!!!) и спросила-почему нет схемы?Мне сказали,что этого не может быть.Я сказала,что муж принимал шкаф,сразу открыли ящик с запчастями при доставщиках и схемы НЕ оказалось,и что полочки все неаккуратные,оббитые,тоже сказала.меня попросили дать почту и сказали,что завтра же пришлют схему на почту!вызвали в этот же вечер,как привезли шкаф, сборщика мебели,номер которого указан в договоре.Он пришёл на следующий день.Молодец мужчина,претензий к нему НЕТ.и хорошо,что пришёл со СВОИМИ ЗАПЧАСТЯМИ.Сказал,что привезли нам их ОЧЕНЬ мало,и на один шкаф не хватило бы и тоже отметил,что очень много на мебели деффектов и неаккуратностей!Попросил схему,я сказала,что её нет.Позвонила при нём в отдел рекламации,спросила,почему до сих пор на почте нет схемы.Обещали прислать в течении двух часов,но шлют до сих пор!!!!!!!!!!Сборщик собрал нам шкаф за 3 часа без схемы и своими запчастями и оказалось,что 3 полочки,которые мы заказывали вместо штанги—НЕ ПРИВЕЗЛИ!привезли 3 штанги,как указано на сайте за шкаф стоимостью 36500 руб.И вдобавок к этому,сборщик сказал,что нет щёток на двери,чтоб они не бились о боковину шкафов,сказал что в шкаф такой стоимостью они должны входить бесплатно!!!я снова позвонила в отдел рекламации.Сказала,что полок НЕТ и нет щёток.Девушка сказала:Ой,да вы что.СКажите номер договора.Я сказала.При мне девушка уточнила у парня,(было слышно его голос в трубке,)входили ли полочки в заказ.Он сказал,что входили.и она сказала в течении недели привезут полочки и щётки,но за щётки надо доплатить 600 руб!Ладно,хорошо,договорились. 13:50 ПРивезли!!!Привезли 3 полки на 20 см длиньше шкафа!Они не вошли в шкаф!А щеток не привезли вообще!!!!! Я снова позвонила в отдел рекламации!Сказала,что щёток мНЕ привзли,а полки не подошли!На что было сказано:Ждите,в четверг,6 февраля,вам привезут нужные полки и щётки. Привезли!наконец и щётки ,и полки подошли.Даю доставщику 600 руб за щётки,а он стал требовать деньги за то ,что 3 полки и щётки принёс!!!я сказала,что платить ничего не буду,что это ИХ КОСЯК,и что они должны сами принести уже эти несчастные полки и извиниться!!!Я при нём по громкой связи позвонила в отдел рекламации,и мне не сказав ни Здравствуйте,ни До свидания,сняв трубку девушка сказала:ПЕрезвоните через 15 минут и бросила трубку!доставщик стоит у меня в прихожке и говорит:Что будем делать? Говорю:Что-что!Будем ждать 15 минут.А как я ей ещё дозвонюсь. Он позвонил ей на сотовый по громкой связи со словами:Алё,я вот приехал,а девушка за подъём отказывается платить,говорит,что всё оплачено. А она на всю глотку :Пиздит она,сука! Знаете,я вобще не конфликтный человек по своей натуре и на этот дорогой шкаф,со всеми его недостатками и сколами на каждой полке даже жаловаться изначально не стала,но после такого откровенного хамства,знаете ли ,у любого лопнет терпение!Я сказала доставщику дать мне трубку!Он не дал,сказал:ДЕвочки,не ругайтесь и отключил её!Так что он свидетель того,что такая вежливая девушка-мнеджер кроет матом клиентов!И она не ожидала,что ей по громкой связи позвонят!!!доставщик быстренько слинял без всяких денег….оно и понятно… Я ей перезвонила тут же в отдел рекламации,стала спрашивать по поводу ПИЗДИТ ,а она невинным и культурным голосом сказала,что она не в курсе,о чём я.Я сказала:КАк же вы не в курсе.Если вам от меня минуту назад доставщик звонил и вы мня отборным матом покрыли!!!сказала,что шкафом мы НЕДОВОЛЬНЫ,везде сколы,пузыри,вздувается плёнка на полочках.ОНа сказала,что к нам за шкафом никто не приедет,т.к. заводы находятся далеко,что мы САМИ его привезти должны.А для начала сфотографировать все деффекты,отправить претензию на почту,указанную в договоре,и если мебель признают ненадлежащего качества,то мне перезвонят в понедельник,т.к. сегодня четверг,будут сегодня и завтра рассматривать.Вот жду ответа.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
mariyarogova2010
29.03.2013, 07:37
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Крупное и неоднократное мошеничество в интернет-магазине «Всем мебели»!обманули и обокрали грузчики!Заказали детскую стенку в этом магазине для ребенка-инвалида.Привезли мебель с браком:дверцы не подходят, жуткий запах, который не выветривается даже при открытом окне не первый день,все края мебели ободраны.БОИМСЯ ЗА ЗДОРОВЬЕ РЕБЕНКА, КОТОРЫЙ ЯВЛЯЕТСЯ УЖЕ ИНВАЛИДОМ!!!Я мать- одиночка и решила, подешевле купить, а наравалась на обман. Звоню по телефону и говорю, чтоб поменяли, а они трубку бросают и не берут.ВСЕМ МЕБЕЛИ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!Обратите внимание на то, что на сайте нет никакой информации о заводе!!!Приезжают грузчики без накладных и без чеков!!!!Это шарашкина контора и опасна для жизни. так как если вы не отдадите грузчикам деньги. то они просто вас прибьют!!!не знаю куда еще писать и обращаться, но не пожелала б никому связаться с ними!!!!может быть кому-то моя статья поможет!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
marfa70
20.03.2012, 08:28
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — А вот моя история тянется аж с 3 октября, с тех пор как я в алло — мебель заказала диван «Манго». Привезли быстро всего через 12 дней. Но вот качество сомнительное. Днище продавленно, деревянная планка над каркасом отсутствовала, а подлокотники отдельно от дивана. Что самое интересное прикрутить их просто невозможно, т.к. изнутри отверстия наглухо забиты деревянными коробками. Грузчики смотались очень быстро.Диспетчеру объяснила что мне подсунули брак, попросила вернуть мне деньги — отказали.Сказали что заберут каркас и устранят брак.Дальше потянулось ожидание, уж и не вспомню сколько. Все чего-то не готово у них.А дальше мне позвонили и поставили перед фактом, что каркас ремонту не подлежит, а только реконструкции, поэтому они его отправляют на фабрику. А зачем скажите мне реконструкция нового изделия? Вот тут я озверела, и обратилась союз защиты прав потребителей. Составили претензии и жалобы — разослали. Через 2 месяца мне вернули не распечатанную претензию. Т.е. адресат липа.Сдала документы в суд, вчера была там, ответчик отсутствовал.Во второй раз думаю будет тоже. Граждане не журите их, а объединяйтесь в борьбе против жуликов!Они воруют у нас деньги, нервы и личное время!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?