Maxim отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Уважаемый»Сергей»Вы прям,в каждой бочке затычка.Не один отзыв мимо не пропустили.Патриот своего такси б**
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Такси Максим пользуюсь довольно давно, но в последнее время такой неприятный осадочек от сервиса. Всегда стараюсь быть вежливой и с водителями здороваюсь прежде, чем сесть в машину, однако в ответ молчание и постная физиономия. Я не говорю про всех водителей, но в основном. Иногда беру с собой йоркширского терьера, он парень спокойный и тихий, всегда сидит на руках. В последний раз водитель заявил, что за животное нужно доплачивать 50руб, при чем до этого ни один водитель и слова не сказал, максимум — состроит кислую гримасу, а так никто не был против. Я спросила, а за хомячка Вы бы тоже взяли 50 руб, на что он ответил: «Конечно, это ведь тоже животное»))) а с нетрезвых пассажиров какая то доплата тоже взымается? Ведь они порой себя ведут хуже, чем «животные»!
Достоинства: —
Недостатки: — Доброго времени суток! СЕРЬЕЗНАЯ ЖАЛОБНАЯ ЗАПИСКА -ПРЕТЕНЗИЯ!!!! Вчера 15.01.2017 я (Александр) вызвал такси «МАКСИМ» по номеру 70-70-70 от адреса М. Горького 25 , до конечного пункта назначения ул 9мая д. 10. Такси приехало в течении 5 минут , при подъезде до места назначения на перекрестке улиц Оружейная и 9мая, я попросил что бы водитель повернул налево и остановился около 9ти этажного дома по улице 9мая д 19А, водитель видимо не расслышал мою просьбу и проехал данный дом мимо, о чем я ему соответственно сообщил , На это он агрессивно отреагировал, начав ругаться бранными словами и оскорблять мою личность . Меня данное хамство возмутило! Я вежливо и сдержанно попросил водителя прекратить так себя вести, иначе я напишу жалобу в службу поддержки и платить от поездки откажусь . Водитель схватил меня за куртку и достал из под сидения слева электрошокер- фонарь при этом крича, что бы я заплатил за проезд и катился из машины куда подальше и включил электрошокер.Я испугался и вышел из машины, пытаясь позвонить в такси по номеру 70-70-70 и сообщить о нападении на меня водителя. Водитель вышел из машины и побежал за мной !!!! Я остановился , Водитель с криками и бранью махал перед лицом включенным электрошокером сказал , что он уложит меня здесь , если я не заплачу и мать родная не поможет . Я дал ему 500 рублей испугавшись за свою жизнь и здоровье , пока водитель пошел искать сдачу в автомобиль — я сфотографировал регистрационный номер автомобиля данного такси , О чем сказал водителю что сообщу руководству о данном вопиющем случае нападения водителя на пассажира и вымогательства!!! Водитель послал меня на три буквы и продолжая обзывать на меня многими словами уехал , я сразу же позвонил в службу такси , и сообщил о даном происшествии оператору! Уважаемое руководство! Примите пожалуйста соответствующие меры , что бы эта «Аморальная мразь» не работала и не контактировала с населением ! Так же , о данном действии я сообщу в правохранительные ограны для выявления версий происходящего и установления меры наказания данному бандитскому нападению водителя на пассажира! А если на моем месте была бы беременная женщина или пожилой человек? Куда смотрят менеджеры подбора персонала и почему в вашей «конторе» работают данные сотрудники?! если не займетесь решением проблемы Вы- то этим вопросом займутся соответствующие органы! Так же в свою очередь хочу сообщить что данный случай будет подвержен общественной огласки на Тульском местном телевидении , радио , и газетах Слобода и Комсомольская Правда — если произошедший случай не разрешится мирными способами и водитель не понесет соответствующее наказание за свои хулиганские деяния! Мне не составит никакого труда т.к. ч являюсь специальным корреспонденом межрегионального информационного портала и газеты Российские Новости! Благодарю за внимание! Желаю что бы в Вашей жизни подобного не происходило!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительно! Что за отношение?! Особенно к детям — если без ребенка, то машина приходит быстро, если с ребёнком, то никто заказ не берет, по 50 минут машину ждём. В итоге отказались, поехали на другом такси, везде опаздали.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Зарёкся больше заказывать такси Максим. Да,вижу есть новые, чистые машины. Но и много неудобных девяток, 15 летние иномарки с пропыленным салоном. Больше попадать на такой сервис не буду. ПРОЩАЙ МАКСИМ ! Ухожу в Рено.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 11 ноября собирались с женой на премьеру в драмтеатр (начало в 18-30), заказал такси в 17-10—17-15, через 10мин. звонок об отсутствии машины, продлил ещё на 10мин., новый отказ, в 17-40 заказ снял, театр пролетел мимо. 18 ноября юбилей у знакомых, столик на 18-00, заказ в это же время (раньше не успеваю с работы), — ситуация один-в-один, два продления, отмена заказа, но самое интересное, — доезжаю на автобусе до Степанова, а их там три (70-70-70) на выбор, опоздал к столу всего на 10мин.(правда из дома до Лейтейзена было 180руб., а от Степанова -300, а так всё нормалёк)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Без слов…грубость…хамство…такое впечатление…что работают неадекватые…небезопасно ездить с такими…лучше пешочком)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Собирались на день рождения ребенка, стол в ресторане был забронирован на 15:15. В 15:00 нужно было выехать из дома. За час заказали такси Максим (70-70-70), диспетчер Руслан принял заказ и сказал, что в 15:00 машина приедет. В 15:07 звонка не поступило, позвонили еще раз — диспетчер Яна сказала, что такого заказа у них не было, ни по номеру телефона, ни по указанному адресу. В итоге пришлось вызвать другое такси и опоздать на 45 минут. Настроение было испорчено. «Спасибо», Руслан!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — К многодетным семьям вообще никто не приезжает, при этом сразу не отказывают, а заставляют напрасно ждать. А машины оставляют желать лучшего, да и водители также, зачастую курят прямо в салоне, несмотря, что еду с детьми, пока не сделаю замечание.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — здравствуйте.вот читаю отзывы и они все о водителях.а вот пассажиры о себе ничего не пишут.очень многие жалуются оператору по делу и не по делу.за проезд платят при посадке.и если у пассажира купюра крупная,то надо сразу предупредить водителя об этом.ведь по приезде на адрес возникает много проблем.а клиент не прав был,но всё равно жалуется.а водителю какого.жалоб очень много и мне Очень жалко водителей.а вот куда начальство смотрит-не знаю.можно и самим разобраться с пассажиром.а ведь нет,надо водителю нервы потрепать.особенно не нравится выходки пьяных пассажиров.и им хватает совести тоже жаловаться.Вы сначала в машине ведите себя пунктуально.а то курить хотят,то тошнит их.то забыли типа что-то в машине.много можно писать об этом,но я повторюсь.Уважаемые пассажиры-по пустякам не надо жаловаться.побудте на месте водителя хотя бы часок.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужас! Сервис отвратительный! Вызвали такси, динамили, динамили, в итоге так и не приехали! И мы ночью были вынуждены идти под дождём. А порождали их на улице 2 часа.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ждали машину целый час!!! но так и не дождались!!! Заказали это такси , на вопрос через сколько подадут машину ответили, что стандартное время подачи 10 минут. Через 10 минут сами позвонили, мол машина еще не выехала, продлили ожидание еще на 10 минут. Потом стали звонить им сами, в результате согласились на платную услугу скорый вызов-первая освободившаяся машина поедет к нам. Через 40 минут так никто и не приехал! Оператор сказала , что никто не хочет брать наш заказ, а заставить поехать она никого не может. Это нормально по вашему? Вы такси и предоставляете УСЛУГУ по перевозке, по такой логике продавец должен отказывать пробивать товар потому что не хочет? Отвратительный сервис! Могли бы сразу сказать, что не возьмете заказ, чем морозить целый час! Если хотите потрепать себе нервы и опоздать если спешите- выбирайте это такси!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная компания. Уважение к клиентам абсолютно отсутствует. 1) С вечера заранее заказали такси (чтобы не опоздать, так как утром был поезд), но такси не выехало. Мало того, что ждали час такси и оно не приехало, так мы еще опоздали на поезд. 2) К клиентам отношение пренебрежительное. Практические все водители манерами не блещут: грубые. Никому не советую.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — нормальное такси! быстро,дешево! но устроиться к ним-жопа! спрашивают то,чего даже сами не знают.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — последнее время данное такси стало использовать интересную штуку, у них два номера 707070 и 777070 — последний эконом вариант, операторы намеренно не принимают заказы на эконом вариант, вернее принимают, а потом через пять минут приходит смс — оповещение, что на Ваш заказ машина не найдена, заявка отменена, операторы объясняют это тем, что клиент сам отменил заявку, к водителям у меня претензий нет, а вот операторы в этом такси моральные , и самое главное руководству привет огромный, рыба тухнет с головы, если вы моральные так поступаете с клиентами, не легче просто убрать ваш вонючий эконом вариант, типа не хочешь не катайся, да и не будем больше, общественный транспорт есть, водители бомбилы, лучше отдать 300 рублей водителю — бомбиле,
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Уважаемый Алексей Александрович! По каким критериям или принципам Вы осуществляете подбор персонала? Может быть Вы акцентируете внимание на знание водителем города, в котором он работает?!? и еще. Ваш вчерашний оператор была больна? или у нее личные проблемы? или еще какие-либо проблемы? Предложите ей пообщаться с психологом на предмет ее работа не подразумевает хамство по отношению к клиентам Вообще-то, все это не типично для Вашей компании… Но вчерашняя ситуация наводит на мысли Требую детально разобраться во вчерашней ситуации и принять меры
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Слово «такси» у меня ассоциируется со скоростью. Днем поехал в банк. Лучше бы добежал до остановки и поехал на маршрутке. Медлительно — по принципу: «довезу до места»
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасное обслуживание, пользовалась услугой каждый день на протяжении 4 лет, но теперь перехожу на другое такси, 71-71-71, там обслуживание лучше. 15.10.2015 в 8 часов утра заказала машину на 9.10 утра ( т.е. был предварительный заказ), мне надо было проводить сотрудницу на автовокзал, автобус был на 9.40, на мой заказ назначили рено синего цвета, номер к сожалению не запомнила, когда подошло время выходить, машины не было, я связалась с водителем назначенной машиной, а он мне сказал что взял другой заказ. Следом оператор спросил, буду ли я ожидать другую машину ( время ожидания от 10 минут и больше).Т.к. мы уже опаздывали я отказалась от ожидания, сломя голову мы бежали с сумками на остановку, но к сожалению мы опоздали. Я состовила устную претензию в адрес такси, мне сказали что перезвонят, но до сих пор тишина. Могли бы хотя бы извиниться, но видно для них это нормально. Кстати это не первый случай когда меня подводило такси -Максим, зарекалась не пользоваться ими услугами, но видно на этот раз действительно сдержу обещание. Коллеги на работе тоже меня подержали и перешли на услуги другого такси.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 11 сентября вызвала такси Максим. с ул Пушкинской приехала машина ФОРД 531 ,которая опоздала на 10 мин и была вся грязная снаружи и внутри.Диспетчер обозначила цену туда и обратно 300 руб. Когда ехала обратно водитель потребовал с меня ещё 70 руб, естественно денег у меня не было. Я сказала, что по приезду я отдам 70 руб. А он остановил машину и хотел меня выкинуть из машины.. Мне в машине стало плохо, а он мне все гадости говорил. В результате я выбежала из машины на остановке. Позвонила гл. менеджеру Дмитрию, пожаловалась на этого водителя. А ответа намою жалобу от Дмитрия я так и не услышала, хотя он обещал мне позвонить
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — я24июля в 21ч24м сел в свое любимое такси максим по срочному вызову на работу я всегда пользовался этой службой такси так как они отличались своей быстротой и тактичностью я всегда при посадке отдаю деньги но в этот раз я был в шоке водитель тахир с меня по прибытия потребовал с меня оплатить еще раз проезд с оскорблением в мой адрес тут же я набрал номер деспечера и объяснил всю ситуацию она приняла претензию и до сих пор тишина короче говоря меня развели как лоха
Комментарий: —
Комментарий: —