Мастер-сервис Компьютерный Сервис ООО отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — 19.01.2015 решил починить ноутбук сына,сломался разъем в ноуте для зарядки .Нашел в интернете фирму МАСТЕР СЕРВИС компьютерная помощь ,тел.8(495)225 58 02. Диспетчер объявила 1000 рублей ремонт на месте в квартире.Приехал мастер ничего не сделал и потребовал 1500 рублей за выезд ! А если я согласен ремонтировать,то должен оставить предоплату 2000 рублей и отдать свой ноутбук !! не 1000 никак ,как говорил их диспетчер ! Пришлось вызывать милицию ! Не связывайтесь !!!
Достоинства: —
Недостатки: — Внимание ***!!! Вызвала мастера, не прочитав отзывы, из этой шарашкиной конторы. При звонке уточнила, сколько стоит вызов мастера, ответ- бесплатно, а в случае, если я отказываюсь отдавать им ноутбук в ремонт,- 500 руб. Сумма ремонта меня не устроила и отдавать ноутбук я отказалась. Мастер выставил счет за выезд 1200 руб. Пришлось вызывать полицию. Вообщем, зря потраченное время и нервы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызвала мастера для восстановления фото в телефоне, диспетчеру проговорила модель и чтобы был ноутбук и шнур у мастера. Приехал парень без всего и начал говорить, что ему ничего не сказали. Стал говорить, что по прайсу за ложный вызов мы должны заплатить. Диспетчер ему сказала чтобы он вызывал милицию. Погнала его в шею. Люди остерегайтесь***. Делают деньги из воздуха.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Внимание!!!!! 16.05.2015г. Вызвал мастера ,он сказал что у моего imac кажется сгорел видео чип нужно вскрытие предложил забрать и починить 23.05.2015г.до сих пор не звонков . Девочки из кул центра обещают что со мной свяжутся и всё будет хорошо Я понимаю что не компьютера не мастера я больше не увижу.Люди прошу Вас не только не звонить но и не думать ремонтировать в этой органицации
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызвал мастера из этой компании. Диспетчеры сказали, что будет через час. Прождал мастера 2 часа, при этом, диспетчеры говорили — будет с минуты на минуту. В итоге мастер так и не приехал. При этом, от этой компании звонил какой-то логист, согласовывал время прибытия мастера. Обратных контактов никто не оставил. В общем, какая-то полная шарага. Благо предложений по ремонту компьютеров сейчас много, лучше обратитесь к другим компаниям.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ВНИМАНИЕ! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! Вызвала мастера для переустановки Windows и последующей установки Офиса. На сайте compulog.ru переустановка систему 500 р., установка офиса 350 р. После всех процедур счет был 9400 р., из которых 4800 было за 10 шт драйверов, за офис потребовали 350 р за ЕДИНИЦУ компонента….Я в полнейшем ШОКЕ, если это моно так назвать!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — НЕ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!После работы мастера комп проработал 1 вечер с утра уже не работал, мастер приходил 2 марта, когда звоню 8(495)225 58 02 всегда ответ один с вами свяжутся но как понимаете не кто не звонит,и исправлять ошибки не хочет ,звоню им с 3 марта и не чего.Сегодня написала письмо в Ростехнадзор, посмотрим что будет
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызвали мастера переустановить Виндовс. Заплатили 5180рублей. После ухода «мастера» выяснилось, что ключ активации не срабатывает. На звонки не реагируют. Адреса у конторы нет. Есть только колл-центр, где никто и ничего не знает. После недели звонков предложили выслать программку для пиратской активации. Иду писать заявление в полицию о мошенничестве.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как же так-то! У меня просто в голове не укладывается: обманутые клиенты беснуются, а компания как работала так и работает. Девочки-диспетчеры косят под дурочек, бросают трубку, обещают, что перезвонит и во всем разберется менеджер… Воз и ныне там! Может кто знает, почему никакие претензии и даже угрозы на них не имеют вообще никакого воздействия? Почему они сидят и свысока плюют на тех, кого с улыбкой своих «приятных мастеров», взяли и развели, как детей или, говоря по-русски, лохов, а мы, собственно, лохи, шатаемся по юристам и думаем, на что жить до зарплаты. Да-да, я отдала за (только не подумайте, что я сошла с ума!) установку Windows7 ни много ни мало 18 000! Самое глупое, что назови Игорь Кобзарь (так звали пришедшего «хакера») сумму хотя бы на 1000 больше, я бы не стала с ним рассчитываться уже хотя бы потому, что у меня не было бы таких денег! А 18 000 было! И я, представьте себе, отдала! А самое главное, непонятно даже (кстати, может, кто знает?) по какому адресу им отправлять претензию? Или по какому хотя бы телефону дозвониться до их призрачных менеджеров?! А вообще, надо бы знать этим бизнесменам, что «легких денег» не бывает — нарвутся и они на кого-нибудь поумнее их.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Все именно так, как и написано ниже! Жаль, что отзывы стала читать только после того, как закрались подозрения в компетентности «мастера»!!!! Позвонила на фирму, уточнила, сколько будет стоить восстановление флешки с выездом. Оператор ответила, что от 450. На всякий случай уточнила, включен ли выезд и от чего зависит это самое «ОТ». Ответили, что все включено и окончательная стоимость зависит от объема восстанавливаемой информации. меня волновали 4 экселевских файла, которые были единственными на флешке. Мастер по приезду спросил, знаю ли я стоимость. В общем потом выяснилось, что флешка восстановлению на месте не подлежит, что файлы можно вытащить где-то в сервисе, стоить это будет 5-7 т.р. При этом я должна внести предоплату не менее 2000. Если я отказываюсь — 1200 за выезд. Т.е. с работой и выездом получалось 450, а просто выезд — 1200!!!! Оператор на телефоне в этот момент вообще запуталась в «мелочах» типа цен и имеет ли этот мастер к ним какое-то отношение.. РАЗВОД!!!! В итоге я заплатила 1200 за то, чтобы «мастер» УЕХАЛ. Теперь жалею, надо было просто вызвать охрану)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как же обидно что не прочитала отзывы раньше. Да это ***…..теперь и я убедилась… месяц продержали жесткий диск в якобы «ремонте». Итог сумма выросла с 10000 до 30000 ну или вы нам к тем 1500 везите еще 1000 за супер диагностику и забирайте жесткий диск…..На возмущение мол как так???! Диагностика-ж бесплатна….ответ из разряда мы пошутили…нифига не бесплатна….О как… Иду писать в милицию о ***…. Как их не повязали-то только до сих пор удивительно…..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не связывайтесь с этой конторой!описывать все долго, скажу лишь в ихней рекламе правда только то что приятные мастера,остальное брехня и развод на бабки.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не видитесь на рекламу!Проверяйте кого вызываете!Вызвал мастер сервис Переустановить систему !В итоге 3 часа времени !Неисправность не устранили!Когда звонил обратил внимание на цены переустановка системы 350 руб!Я спросил девушку сколько 1000 руб не больше !Сказала она!Мастер зашел я у него спросил 1000!!Не больше!Нет В итоге Комп не исправен!Только перенесли информацию!!!!!3000 рублей А!!Вы ***!Я позвонил операторам!Они ничего не знают И включают дурочку Эти деньги я платить не стал!Я сам имел еще похуже их И морду надо бить за это!Сволочи!Ищите честных мастеров!Удачи!Их сайт второй в поиске в Яндексе!Берегитесь!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хуже фирмы по ремонту компьютеров я еще не встречал. Работник который, должен был починить пустяковую вещь и переустановить операционную систему, БЕЗ моего ведома, пока я отходил ответить на звонок, начал устанавливать драйвера для материнской платы при том с моего же диска, хотя я его об этом не просил и специально предупредил его не делать ничего лишнего кроме устранения небольшой неисправности. В итоге цена с 2-3 тыс рублей вдруг поднялась до 8 тыс. руб.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня столкнулся с этой компанией, как жаль что сразу не увидел эти отзывы!То что вам говорят при звонке и то что говорит мастер при личном общении разные вещи! Вообщем хотел поменять матрицу на моноблоке, девушка по телефону сказала от 33-5 тыс! Приехал мастер, сказал что нужно заплатить залог 2500, спросил а если меня не устроят их услуги, то 2500 пойдум на диагностику и мне их не вернут, если все устроит они пойдут в счет ремонта! Тогда я попросил бумагу где написано что ремонт будет стоить 5000 у них ее не было, но сказали не дороже 10000, а там глядиш и 20000 попросили бы, чтоб ничего не делать и просто забрать 2500! Я сказал меня это не устраивает , на что он ответил что я ему должен за вызов и он обязан вызвать полицию))) я сказал чтоб вызывал и он скорее заберет его а не меня)) короче проводил я его без денег конечно! дело конечно ваше но я бы не советовал туда обьращяться!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Да уж, пока на свете столько дураков (и я один из них) живут на свете подобные ***!!! Вообщем история как у большинства ниже: не изучив отзывы, обратился к этим ***, приехал *** курьер, взял предоплату за ремонт SD катры 2500. Дальше схема как у всех: Объявляют неадекватную стоимость ремонта от 15 тыс., я отказываюсь, они удерживают предоплату и прикрываются липовыми документами. Это чистой воды *** схема обмана!!! Выглядит все просто: Берут предоплату, ремонт либо из рук плохо, либо вообще не делают (особенно когда забирают якобы в сервис), после называют баснословные суммы ремонта, после отказа, забирают предоплату всегда в полном объеме!!! У *** несколько названий компаний. Телефоны операторов разные — это просто левые тетки на телефонах, возможно декретницы, сидят по домам — их единственная задача, внести данные в интернет заявку, далее в дело вступают *** (их курьеры или типа мастера) Что до обращению в полицию: Они прикрыты документами+прайсы, доказать об умысле будет очень сложно, не знал/а, не сообщили — в полиции не прокатят, проверено на собственном опыте. Максимум что Вам предложат — обращайтесь в суд. У ** фирмы-однодневки, с мин. уставным капиталом — взвесте судебные издержки+время+нервы….буду рад если кто-то дойдет до конца. Вообщем один простой вывод: ЛЮДИ ЗАПОМНИТЕ: НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ ВПЕРЕД!!! НИ ЗА КАКУЮ УСЛУГУ!!! НА 99% ЭТО ПОВОД ВАМ ИХ ПОТОМ НЕ ВЕРНУТЬ. Урок для всех нас
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Будьте внимательны! У этой фирмы есть еще один сайт. http://svs-master.ru Номер телефона 8-495-225-58-02 Вызвала мастера на дом, надо было поменять матрицу ноутбука. По телефону назвали цену 3-4 тыс р. Приехал мастер, забрал ноутбук и предоплату 2500 р, сказал, что предоплата вернется в любом случае. Написал непонятную бумажку и дал расписаться. потом вечером позвонил сказал, что ремонт будет стоить 8680 р! Я конечно отказалась, на что он мне ответил, что предоплату заберет!!! На основании того, что якобы была проведена какая-то супер диагностика, и за нее он берет деньги! Я пыталась решить проблему с руководством, но это совершенно не клиентоориентированная шарашкина конторка! Руководству совершенно плевать, так и сказали, что ваше право подать в суд, в роспотребнадзор и в торговую инспекцию, деньги мы ваши не вернем. Вчера сходила, написала заявление в МВД на мастера, т.к. бумажку он подписывал, а не от лица компании. Если не поможет, следующий шаг — торговая инспекция. И так по возрастанию. Мне не денег жалко, а всех тех людей, кто так же, как и я, попался в эту конторку. И хоть кто-то, но должен поспособствовать тому, чтобы в будущем люди не попадались. Очень надеюсь, что у этой конторы будут большие проблемы!
Комментарий: —
Комментарий: —