Леруа Мерлен отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Леруа, позор, позор, позор! Приехали сегодня, 19.12.2015г , из Димитровграда покупать ковровое покрытие. Очень долго искали кто же нам отрежет выбраное нами ковровое покрытие. Сотрудники нас «футболили» : — я не из этого отдела. Наконец сотрудник появился сам. Я его сразу предупредила, что мне нужно ровно 5 метров 80 см. Приехав домой и растелив покрытие, мы с ужасом обнаружили, что в длину его не хватает. Решили переменить. Получилось 5 метров 73 см. Семь сантиметров!!! Что делать?! Ехать из Димитровграда в Самару, чтобы дали нужный (куплены нами) размер? ! Леруа, вы бессовестные продавцы! Вы не порядочно относитесь к своим покупателям. Вы не уважаете покупателей! Вам,Леруа, позор, позор, позор! Обманули на 33 рубля, а как в душу нагадили!
Достоинства: —
Недостатки: — Отстойное отношение к клиентам , на счет доставки вообще хамство , вчера был снегопад , вины не чьей нет это все таки природа , если вам неудобно подъезжать и ездить с доставкой это уже мне не интересно, деньги взяли будьте добры доставить , а то деньги и за доставку и за в нос берете , а потом говорите , мы к вам заехать не можем ,или не хотим решить этот вопрос , так как заехать можно было. сами приезжайте и забирайте , вопрос если бы я сама могла зачем мне тогда доставка. там муже пришлось ещё заплатить 400 рублей чтоб занесли , молодцы суперское отношение к людям , дело совсем не в деньгах. а в отношении, и это чтоб у вас работать надо 3 собеседования пройти , теперь понятно каких вы отбираете сотрудников.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купил 27.09.13 полотна для ножовки по металлу.Зубья на полотне исчезли после нескольких движений ножовкой.Руководитель отдела сказал, что вернут деньги только после проведения экспертизы качества товара,подчеркнув,что могут лично для меня распечатать сертификат на это г…о.Мое пожелание — подавитесь этими 60 рублями.Я в этот балаган Ширли мырли больше ни ногой.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — магазин в котором якобы все есть обирает наших простых граждан которые развесели уши якобы все дешево,но они даже с доставок у водителей 60 ПРОЦЕНТОВ забирают,а вся выручка от розницы стройматериалов причем они практически все российского производства,уходит во францию
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купили Водонагреватель Термекс. Ужасный!!!!!! Установили, а он течет со всех сторон.. Теперь нужно вести в сервисный центр на экспертизУ!! Вот эти заморочки никому не нужны!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Свинское отношение к покупателям! Купила линоллеум и дверцы для шкафа, оформила в доставку (заявка №52215 от 09.12.12, товар пришел не упакованный. Не ужели у Леруа Мерлен нет денег на транспортировочный материал? Ни разу с таким не сталкивалась, Никогда больше ничего здесь не куплю и всем знакомым антирекламу обязательно дам. Отстой полный.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Огромное спасибо ребятам из отдела сантехники! Оставил заявку на душевую кабину. Отзвонились, сообщили, что пришли. Приехал, отгрузили, оплатил. Доставку оформлял на следующий после покупки день. При оформлении доставки обозначил желаемое время- первая половина дня. Отпросился на работе до 13-00, наивно полагая, что общепризнанный полдень это12-00! На этом положительные эмоции кончились! Особенно, когда в 12-50 позвонил водитель и сообщил, что будет через час! И самой неожиданной и неприятной новостью было, когда администратор Саша мне сообщил, что первая половина дня у них до 15-00!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Неплохой магазин, и только. Они себя позиционируют, как магазин «всё для дома и ремонта». Но что бы действительно таковым стать, управляющему персоналу необходимо очень постараться. Я сейчас заканчиваю капитальный ремонт ванной комнаты и туалета, и я не смог приобрести все необходимые стройматериалы и сантехнику в «Леруа Мерлен». И не потому что я был очень привередлив в выборе, а потому что там попросту этого не было. И добирал всё необходимое на «Птичке» и рынке стройматериалов в 15 мкр-не. Главная проблема «Леруа Мерлен» — это отсутсвие среднего класса у большого количества товаров. Либо вы преобретаете недорого «3-й сорт — не брак», либо уже Premium, за соответсвующую цену. Также не порадовала периодичность поставок. Количество облуживающего персонала в торговых залах недостаточное. Консультантов и так нелегко выцепить в часы наплыва клиентов, так их ещё заставляют занимаются и разгрузочно-погрузочными работами. Вот кассы порадовали. Не помню, чтобы я там хоть раз долго задерживался. Вне зависимости от того, что у меня было — 1 рулетка или целая тележка штукатурки, грунта и цемента.
Комментарий: —