KupiVIP отзывы о компании

Недостатки: — КУПИВИП: Судный выбор, грязные примерочные в пунктах самовывоза, отвратительная служба доставки Пользуюсь услугами разных интернет-магазинов уже не первый год. Решила попробовать приобрести сумку в магазине «Купивип». Заказала ее с доставкой из Европы. Когда прошел месяц, мне позвонили, сказали что сумка находится в городе и со мной согласовали дату доставки на следующий день. Но… на следующий день сумка не приехала, как и на другой и на последующие. Так прошло 3 (!!!) недели. На мои ежедневные звонки оператор «кормил завтраками», обещая доставку «завтра». Мол, ждите позвонят. А сегодня я узнаю, что вместо очередных завтраков, мне отсрочили дату доставки еще на 3 недели!!! Это просто смешно, полное разочарование! Также, посетила их пункт самовывоза на Марксистской по другому заказу. Ну я вам скажу…. Такой грязи я еще не видела. В примерочных слоя пыли, оборванные крючки для одежды. Не могла найти чистое место для шубы на время примерки. Я не рекомендую пользоваться услугами данного магазина, аналогичные вещи можно найти в других службах с доставкой и примеркой уже на следующей день и с гораздо более низкой ценой. Хорошо, что есть с чем сравнить.

Недостатки: — Купила платье на Kupivip номер заказа 887642542,мне доставили нестандартный товар(у платья талия была под грудью). После возврата работники корпорации согласились, что платье бракованное и обещали вернуть деньги. 24 февраля пришло смс сообщение что деньги переведены. Деньги на счет не поступали. Головной офис банка в Алматы подтвердил, что переводов не было. Платежное поручение о переводе денег предоставить не могут (его просто нет). Прошу предоставить комментарии банка — не могут ничего предоставить (потому что деньги не перечисляли). Теперь начали врать (по другому не назовешь) что я ошиблась в реквизитах. Это ложь! Реквизиты банка и лицевого счета были распечатаны в банке и заверены печатью. На следующем этапе стали говорить что я ошиблась в написании буквы «к», она якобы похоже на «э» (лицевой счет начинается KZ).Как распечатанную «к» можно спутать с «э» ? Сейчас закончились все отговорки обещают перевести деньги, но это тоже ложь! Не переводят они ни какие деньги уже 3 недели. Сайт мошенников и обмана!

Недостатки: — Cегодня получила заказы № № 853547784, № 449393101. Когда вскрыла заказ, оказалось, что сумки не кожаные. Выглядят ужасно. Я отдала за них 10 000 руб. Я оплатила и заказы, и двойную доставку, хотя обе сумки были доставлены в одно и то же время, одним и тем же курьером. Качество, как я уже отметила, плохое. Произошел настоящий обман. Я связалась со специалистами сайта, они сказали, что их эксперт проведет экспертизу. Я не уверена, что экспертиза будет на моей стороне. На этикетке от сумок было указано, что это не кожаные вещи. Какие еще нужны экспертизы? Теперь мне придется оплачивать еще и вызов курьера, для того чтобы он забрал эти ужасные сумки. Мало того, что заказ полностью не отвечает моим требованиям, еще я должна нести дополнительные расходы, чтобы избавиться от этих товаров. Для себя я сделала вывод: больше на этом сайте я ничего заказывать не буду. Вернуть бы теперь этот товар и свои деньги.

Недостатки: — Очень плохой сервис. Мне продали платье 1010195595, которое село на два размера при первой стирке. Однако это был уже третий товар, который оказался не лучшего качества. В этот раз я уже решила потратить время и обратилась через окно обратной связи с претензией. Надо признаться, что со мной связались только после четвертой попытки. Далее специалист отдела претензий Анна Кузьмина мне популярно объяснила, что они готовы взять товар на экспертизу, но я должна буду заплатить за нее 3000 рублей. Получается, что продав мне бракованный товар, Компания не только не спешит решить мою проблему, а наоборот демонстрирует, что я понесу потери при любом развитии событий. В случае, если брак подтвердиться, мне вернут деньги, но после оплаты мной экспертизы.Таким образом бракованное платье мне обойдется по двойной цене, включая затраты по времени и я уже не говорю про моральные издержки. Очень жаль, что в данной Компании нет понимания, что создавать своим клиентам проблемы — не лучший способ преуспеть на рынке. Сама не буду и никому не рекомендую совершать покупки через этот сервис.

Недостатки: — Купила палантин, сумку, заказала дочери босоножки и сумку, пришел заказ ужасного качества. Оформила возврат.Сказали, что товар поступит через 2 недели-сразу стало ясно, что врут. Отследила отправку сама-транспортная компания ДИПИДИ, номер отправки 05250744 MOW, товар доставили в Климовск 27.05.15 г., приняла Глухоедова.Данных о поступлении товара нет, смотрела на сайте, звонила специалистам.Аферисты-не связывайтесь.Буду подключать прокуратуру Климовска и Москвы.Почитайте отзывы, прежде чем заказывать, люди пишут правду-деньги не возвращают.

Недостатки: — В 2012-2013 гг. сделала ОЧЕНЬ много заказов в KupiVIP, в ОСНОВНОМ НЕПЛОХО ВСЕ БЫЛО! НО ЧТО СЕЙЧАС ТВОРИТСЯ??!!!!! ЗАКАЗОВ НЕ ДОЖДАТЬСЯ, ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАМУЧАЕШЬСЯ ЗВОНИТЬ!!! ОПЕРАТОРЫ НЕГРАМОТНЫЕ, НЕ В КУРСЕ АБСОЛЮТНО, ГОВОРЯТ ОДНО И ТО ЖЕ «ВАША ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПЕРЕДАНА СПЕЦИАЛИСТАМ» и все, КАК В ЧЕРНУЮ ДЫРУ, ДАЛЬШЕ ТИШИНА! НАПИСАЛА 15 сообщений по адресам обратной связи и НИ ОДНОГО ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛА!!! НИ ОДНОГО! УЖЕ ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ЖДУ ХОТЬ КАКОГО ТО ОТВЕТА!!! ГОСПОДИН ХАРТМАН! ЧТО ПРОИСХОДИТ? ВАШИ СОТРУДНИКИ ПЕРЕСТАЛИ УВАЖАТЬ КЛИЕНТОВ? РАЗБЕРИТЕСЬ!!!!! Для ориентировки пишу свой номер отмененного (НЕСПРАВЕДЛИВО СОВЕРШЕННО!!!)заказа 1010281176, ЧТОБЫ ВЫ РАЗОБРАЛИСЬ В СИТУАЦИИ !! (У МЕНЯ В 2013 г был ХОРОШИЙ СТАТУС КЛИЕНТА!)

Недостатки: — Магазин оставляет желать лучшего( Делала заказ сапог, все нормально подтвердили, а потом отменили !!!! ТИпа не было на складе!!! Почему тогда подтверждаете и не сихронизируете склад и сайт. Ужасный сервис. Номер заказа 371324492

Недостатки: — Hffymit только тут и покупала брендовые вещи. Все что было куплено года 2-3 назад до сих пор в отличном состоянии. Но последние полгода одно разочарование. Модели страшненькие. Мужского правктически нет. Муж заказал мне сумку в подарок, оплатил, проджал три недели доставку, чтобы узнать что его ждет возврат денег. Угасает магазин.

Недостатки: — Просто отвратительный сервис в KupiVip!!! Я была зарегистрирована в KupiLuxe (более приличном сервисе той же компании), но на днях мне пришла рассылка, что KupiLuxe и KupiVip объединяются, я сразу захотела отписаться от получения инфо. Но мой пароль по непонятным причинам обнулился. Три дня меня просто отправляют от одного оператора к другому и каждый тупо задаёт одни и те же вопросы, но проблему не решает!!! Я жду уже три подряд!!!Это какое-то запредельное хамство!!! Они думают, что людям больше нечем заняться. Что они только и должны сидеть и ждать, когда очередной оператор задаст заученный тупой вопрос? С таким свинским подходом к клиентам такие услуги и товары не нужны!!!

Недостатки: — Я сделала на этом сайте заказ по акции Настоящая леди от 10.01.14. Iceberg Брюки Размер 40?42 RU Roccobarocco Артикул: B1323345_023375 КОРИЧНЕВЫЙ Футболка Размер 40?42 RU.Артикул: B2OCB70711311241 ЧЕРНЫЙ В описании на сайте было указано, что страна производство этих вещей — Италия. На всякий случай сегодня я пообщалась с вашим консультантом на сайте с целью уточнить действительно ли вещи подлинные и девушка подтвердила мне, что да, вещи брэндовые из Италии. Сегодня курьер привез заказ. Я проверила только размеры и оплатила покупку. Когда же я после ухода курьера рассмотрела вещи, то поняла, что это подделка. И ничто иное. Любая экспертиза это подтвердит. Ни Roccobarocco, ни Iceberg не могут производить товара такого низкого качества. На запрос сертификатов — тишина, предложили сделать возврат. Без сертификатов.Но учитывая по отзывам в интернете, что деньги с них за возврат нужно выбивать месяцами…. это просто абзац. После отписок типа мы работаем над качеством обслуживания и Вы можете оформить возврат товара с указанием причины отмены которые пришли в ответ на мои просьбы выслать мне сертификаты на проданные мне товары с их сайта, я добавила их в черный список.

Недостатки: — Купила там платье бренд USV артикул W13053050761. Извините, но такого китайского ширпотреба я еще не вила за свою жизнь. Красная цена — 500 рублей, никак не 1650!!! Кщк написано, что дизайн Италия. Обман да и только. Некрасиво так вести себя с людьми. Дещевая ткань, торчат нитки. Полный отстой.

Недостатки: — Все для меня ваш ресурс умер, ни когда не обращаюсь в компании которые занимаются смс-спам рассылками. Мой мобильный телефон — это для меня и моей семьи, для избранных друзей!!! Вам что Эл. почты мало??? СМС — рассылки это какой то бич!!! Всем компаниям которые этим занимаются буду писать негативные отзывы! Ужасно, что ваши маркетологи настолько безвольны и бесполезны, что другого способа привлечения просто не нашли. Поищите себе более профессиональный персонал, который не будет позорить в общем то известный купонатор. Маркетологи портала KupiVIP.ru — вы импотенты в рекламе! А я отписываюсь от вашей рассылки и ставлю фильтр, что бы все ваши предложения попадали в спам.