Кристалл отзывы о компании

Недостатки: — Решила посетить кт Кристалл с ребёнком, на фильм с ограничением 16+. И т.к приобретала билеты онлайн, не придала этому значения, да и вообще раньше с этим проблем не было на все сеансы и с ограничениями, пропускали с ребёнком в этом же кинотеатре. Приехав туда, нам на кассе спокойно распечатали билеты, хотя видели что я с ребёнком. В зал нам конечно же не удалось попасть, контролёрша которая должна была стоять у входа, сидела в самом зале и была очень недовольна, что ее оторвали от просмотра фильма, хамила и грубила, ничего толком не объяснив. И только контролеры, которые находятся с другой стороны зала IMAX (пришлось обходить) вежливо разъяснили всю ситуацию. Странно что этот кинотеатр соблюдает законы об ограничении только в день премьеры, к тому же ещё был будний день и утро, это всё видимо и повлияло. После этого мы спустились к стойке администратора и написали заявление о возврате билетов и денег за них. Нам сказали что по закону деньги возвращают в течении 20-22 дней, и добавили что как правило обычно их возвращают на следующий же день. Дальше начинается самое интересное) проходит 2 недели, денег нет. Звоню узнаю в чем дело, говорят что деньги были уже отправлены и дело не в их организации, а в банке, мол ждите. Ок жду. В итоге уже прошло 20 дней с момента, как я сдала билеты. Деньги мне так и не вернули! Звонила администратору, она опять мне ту же самую историю рассказывает, о том, что деньги были переведены ещё вчера кинотеатром и это все банк! Смешно ей богу, 2 недели назад мне ещё об этом говорили) после пары моих наводящих вопросов о том что как же так, она просто бросила трубку. Очень не компетентный персонал! Отношение просто наплевательское

Недостатки: — Сегодня ходили в боулинг, с детьми, и хотим сказать-сервис ужасный!(((((Хорошо что на два часа не взяли дорожку,так как играя всего один час, раз 10 зависала игра, по 2 мин, в связи с этим нам сказали что продлят на 10 мин, и никаких извинений,и продлили на 5 мин, да еще за 5 мин до окончания, предложили другую дорожку, нет бы сразу, и дорожки неровные, кривые, в общем обслуживание хамское, когда разговаривали с администратором смены,Анастасией, которая очень остра на язык, уберите таких людей с обслуживания,это не СЕРВИС!!!!!

Недостатки: — 24.10.2014г. испортили нам настроение в боулинге!Сделайте с дорожками что-нибудь!Они тормозят!Раз 10-12! минуты по 2-3 зависали, так же как и официантки!Невнимательные, медлительные, аж даже пиво несли 40 минут, сначала долго наливали по стаканчику в пивную башню, потом пену черпали там же прямо кружкой, (потеря качества напитка во время этих операций) затем принесли, а у башни неработающий кранчик!и при этом они в ответ на наши претензии говорят: а мы знаем, он заедает, вопрос! а зачем наполнять его? Затем настроение портили тем, что они стаканы несли 15 минут, мы уже и сами сходили, и звали официанта, и снова сходили, ужас! и никакой скидки! менеджер прямо так и заявила, пишите отзывы, мне наплевать! Ах, да и ограничьте пребывание детей в зале когда время уже ближе к полночи. Рядом водку хлещут, тут же дети бесятся. Ведь — качество! оперативность! удобства для посетителей — это залог успеха заведения любого формата!!!

Недостатки: — Мда. цены еще те.Но мы решили не экономить на организации детского дня Рождения. Подошли к этому событию с подготовкой и нашли время 2 раза приехать за несколько дней до события. Тем не менее персонал был очень не внимателен, где то даже хамоватым. Все время приходилось чего-то ждать: то, чтоб детей пустили на дорожку, хотя время уже было более назначенного, то потом оказалось, что мы зря стоим и ждем приглашения, т.к. наше время уже началось. И всем пофиг, в ответ на просьбу-плохо скрываемое раздражение.Очень жаль, что такое важное для нас и нашего ребенка событие сумели подпортить люди, которые по-идее должны были постараться, чтоб мы чувствовали себя комфортно. Я бы посоветовала специалистам по персоналу более серьезно подойти к отбору кадров. не скрываемое безразличие и игнор, хотя цены предполагают лучший сервис

Недостатки: — Сходили коллективом в этот центр 1 апреля. Был на машине не пил. Через три часа «замечательной » игры вернулся за обувью и мне вынесли женские ботинки!!! Мне 39 пол мужской ориентация традиционная. С начало было весело. Но персонал так и не смог их найти… выбрали чьи то ботинки моего размера пробежались по боулингу в поисках владельца и вручили их от неизвестного мне человека… пришлось идти в них.. хоть не женские… на моё заявление владелица это клуба (ИП) сказала, что я сам виноват..ладно подождем официального ответа. потом ну ….разбираться будем дальше.. ботинки то мои были классные.

Недостатки: — 30.08.14 забронировали дорожку с 22,00 на 2 часа, приехали все вроде бы ничего, но по сравнению с столицей мне сразу не понравилось, кроме боулинга нет других развлечений.стоимость дорожки 900 р. час, за первый час у нас дорожка отключалась 2 раза минут по пять, каждый раз подходили к админу, на что получали ответ «я в курсе», очень тормозит загрузка кегль при переходе к другому игроку, теряли просто время…дорожки вообще не ровные, шары уходят в сторону, на одном и том же месте. после того как прошел первый час игры, пошли к админу, чтобы снять час игры, на что нам ответили «нет», тогда попросили другую дорожку, но перейдя на др. дорожку ситуация не изменилась, ну только лишь кегли не стали зависать. после того как опять отключилась дорожка, я пошла к админу: «у нас опять отключилась дорожка», он мне в ответ «я знаю», я ему «уже третий раз за время нашей игры, сколько можно?!» на что получила ответ «СКОЛЬКО НУЖНО-СТОЛЬКО И МОЖНО»- вообщем отношение хамское!(играли в столице, ни разу ничего не зависало)по ценам там все очень дорого!! мы играли в 4, и все вместе решили, что больше мы сюда не ногой!!!крайне недовольны отдыхом!

Недостатки: — все терпимо но угон авто от к-т кристалл +это перебор !!!! так что подумайте прежде чем ехать туда!http://vk.com/entonivideo?w=wall15057915_944

Недостатки: — Никогда больше туда не пойду! Начали привлекать клиентов путём раннего показа фильмов, чем в других кинотеатрах, причём только сеансы аймакс. Ну ладно, потратили мы по 650р. Дак когда приехали туда спустя много времени с последнего посещения, то пожалели, что на машине! Парковки перекрыты! Остальные платные! Как можно приехать в кинотеатр и не оставить парковку людям? Когда зашли в зал, то вообще пипец….выдали нам заляпанные очки и без салфеток! Хорошо у нас были влажные салфетки и тряпочки для очков. Впечатление о фильме хорошее, а об обслуживание кинотеатра совсем отвратительные, только бы деньги содрать! Фу!

Недостатки: — Совсем не порадовали цены… Очень много народу, толпотня. Плюс в количестве дорожек. Боулинг находится в удобном месте, в центре города. Не особо понравилось из за большого количества пьяного народа.

Недостатки: — боулинг в крестале сколько туда ходил постоянно по несколько раз висли дорожки

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —