1 из 5.00 Оценок: 0.

KMP-Group отзывы о компании

перейти на сайт
Мария
13.11.2010, 00:36
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Низкий уровень компетенции менеджеров ! (хотя и туроператоры). Не рекомендую ! Купили тур в Англию на неделю в этой компании в сентябре. Все заранее оплатили, отдали документы на визу — менеджер Екатерина пообещала, что все будет ок — и по визам проблем не будет. Но вот незадача — за 3 дня до поездки нам сообщают, что наши визы не вышли, и что это наша проблема — мы соответственно можем либо перенести тур на более поздние сроки ( что нам совершенно не подходило — т.к. отпуск строго определен и планировался заранее), либо мы теряем стоимость тура, т.к. турфирма типа за выдачу виз ответственности не несет ???? При этом турфирма не предупреждала нас о том, что выдача виз может быть задержана до 28 рабочих дней ? Знакомый юрист помог составить граммотное заявления с требованием вернуть деньги по туру, иначе мы бы подали в суд …и компания деньги вернула…но осадок остался…в эту компанию больше не ногой…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Максим
25.11.2010, 06:23
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Бойтесь этой фирмы и бегите от неё. Купили тур «Святая земля для православных», там переезды и экскурсии, главной заманухой был свободный день в Иерусалиме и встреча рождества. За три дня до отъезда приходит электронкой изменения тура, притом программа та же и осталась, исчез свободный день в Иерусалиме, менять поздно, согласились. Экскусионку докупали сами на месте.Отель нечто ужасное, в армии нечто такое видел, моют каждый день но все разрушено. Из-за никчемной организации не посетили ни один православный монастырь, в русских храмах вообще не были. Экскурсия по Иерусалиму заключалась в посещении стены плача и храма гроба господня и все!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
555Alex
03.02.2013, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — У KMP-Group есть тур НЕОБЫКНОВЕННОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В 2 СТРАНЫ 2, в большинстве своем тур мне понравился, но есть ложки дегтя, которые испортили все впечатление: 1. Главная претензия в том, что на сайте в Туре написано, что оплачивается перелет из Эйлата в Бен Гурион (или Здей Дов), НО ВМЕСТО ЭТОГО! менеджер Кирилл или «Атлантис Групп» (уж не знаю!) организуют Вам трансфер в тесном микроавтобусе… (у них других вообщем то и нет) который длиться 6,5 часов! В моем случае вышло все 8,5часов ! Помимо того что Вы приезжаете разбитым…у Вас еще и потерян целый день отдыха! Что страшного подумаете Вы переезд есть переезд….Для тех, кто не знает маршрут из Эйлата в Нетанию лежит через «мертвое море» и Вы примерно 2 часа его лицезреете через окошко (собирая остальных туристов по отелям!), далее еще едите 4 часа до Нетании…. Так вот на следующий день Меня снова везут на экскурсию «мертвое море»… чтоб просто выгрузить покупаться на 3 часа, и забрать для обратной дороги (те снова весь день потерян чтоб всего лишь окунуться в мертвом море которое я все проехал ВЧЕРА!) … Я узнавал, другие нормальные компании которые не оплачивают перелет туристов и организовывают трансфер в Эйлат(из Нетании, ТельАвива это не важно), в середине пути делают остановку на Мертвом море… на 2 часа (что вполне достаточно!) и везут Вас дальше, совмещая полезное купание с вынужденным долгим переездом. Так нет умники из «Атлантис Групп» все сделают через еврейскую #опу… чтоб содрать с Вас деньги за отдельно организованую экскурсию!!!! а KMP-Group (менеджер Кирилл-не связывайтесь с ним!) плевательски отнесется к тому что Вам продают , и будет заботится о своих не честно (чтоб он подавился!) заработанных процентах. Почему я так их ругаю? потому что за перелет с меня деньги взять то не забыли!!!и если бы меня честно предупредили, о такой замене трансфера то Я бы выбрал другой тур (а Вам только скажут что будет переезд и все!) 2. Мелочь но все же! При поезде в Иорданию Вас сопровождает «организатор» от «Атлантис Групп» (еврейские жулики) София так вот эта жидовская овца (что ей не раз было сказано в последствии!) будьте готовы к тому что Вы все ТРИ дня останитесь без обедов (хотя она сама не будет брезговать, кушая перед Вами фаст фудом и запивая кофе) оправдывая это тем что времени у нас нет…. не о чем ее лучше не просить т.к. (это уже не я страдал!) попросили ее договорится об одеялах (пообещала при всех!) — не сделала.. девушки попросили чтоб она их разбудила, тк те крепко спят-не разбудила. в итоге.. они без завтрака и фотика (пришлось выручать своим) поехали смотреть Петру.. что поубавило им хороших впечатлений… Ну и в конце когда в последний день экскурсий в Иордании Вас сразу с (Горы Нево) повезут в Эйлат (2 часа опять же мимо мертвого моря, только с Иорданской стороны), уже в машине объявят что ехать до него еще 4,5 часа..а там еще границу проходить, и плевать всем что Вы голодные!… В итоге получается что на мертвом море я был аж 3 раза из 9 дневного тура! «Благодаря» «Атлантис Групп» и KMP-Group. 3. Опять же, не советую брать экскурсии через «Атлантис Групп» при поездке в Иерусалим, только чтоб набрать автобус Мы потратили 4 часа(чтоб собрать всех по отелям!) и естественно за счет времени на экскурсию. Вас проведут наспех по местам и Вы мало что увидите.. Вам просто скажут что там закрыто и сегодня. по какой то причине туда не пускают… Во сновном Израиль, ни чем особо не впечатляет ОБЫЧНАЯ аграрная страна, …наполненная хвастливыми евреями которые плохо думают о России … Так что теперь к фразе «бей #идоv спасай Россию» отношусь с понимаем!!! Удачного, Вам отдыха..

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?