КИТ-Сервис отзывы о компании

Недостатки: — Цена ,не соответствовала заявленной в 2 раза (выше), и самое главное -повредили шлейф гнезда в материнской плате , и естественно об этом не сообщили.номер заказа №005737

Недостатки: —

Недостатки: — Отвратительный сервис. Только вымогательство денег. В октябре 2016 года Samsung Galaxy 5 перестал заряжаться принёс в этот сервис, поверив рекламе о том, что они чуть ли не официальный сервисный центр этой компании. Оставил телефонный аппарат. Вечером звонок. Говорят, что нужно разбирать устройство, но при его разборе может сломаться экран, мастер за это ответсвенности не несёт и нужно согласие владельца устройства на разборку. Соглашаюсь. Через день перезванивает мальчик и торжественно объявляет, что им удалось разобрать телефон и не сломать экран на нем и начинает рассказывать, что нужно поменять и сделать: разобрать и собрать, восстановить цепи питания, заменить контроллер питания и заменить аккумуляторную батарею. Соглашаюсь, что делать. Через несколько дней звонок, что все нормально, готово, забирайте. Приехал, выставили счёт 7490. Оплатил.заказ Н004329. Дали гарантию, приехал домой через некоторое время телефон разрядился. Подключил зарядное устройство и началось все заново: телефон то заряжается, то не заряжается. Промчавшись несколько дней повёз обратно в сервис. Телефон приняли, сказали что продиагностируют и скажут. Сказали, что проблема с АКБ ( якобы оказалась бракованной) Через неделю, дней через 10, позвонили сказали, что все готово забирайте АКБ поменяли. Пришёл, слава Богу, сказали, что случай будут считать гарантийным и денег не потребовали. Заказ 4443. Принёс домой телефон к вечеру на нем кончилась забрала, подключил зарядное устройство и опять зарядка то идёт на телефон, то не идет. Промчавшись некоторое время стал звонить спрашивать в сервисе что за ерунда? Приходил несколько раз, мне говорят, что скорее всего это проблема зарядного устройства и нужно пользоваться только оригинальным samsung. А я им только и пользовался и в машине телефон не заряжал. В итоге после нескольких приездов мне сказали сдавайте обратно телефон, но на этот раз вместе с зарядным устройством, будем проверять. Сдал 11.01.2017 заказ Н4804. И началась в ответ тишина. Звоню через несколько дней спрашиваю, что с телефоном?отвечают тестируют мол и вот сейчас скоро установим причину и сразу перезвоним и снова тишина. Опять через несколько дней звоню спрашиваю, отвечают, что заказали новые шлейфы и опять тишина. Звонил, ещё много раз говорят то мастер не пришёл, то уже ушёл и что с телефоном сказать не могут, но променя помнят и как только сделают сразу позвонят. Практически спустя месяц, мне позвонили и сказали, что мастер нашёл проблему, надо перепрошить телефон и все будет в порядке. .т.к.якобы в батарее и в телефоне разные чипы и поэтому он не заряжается. Но прошивка будет стоит денег 10000 рублей. Соглашаюсь уже из интереса. Мне сказали, что пропадет вся информация, но мне с большим трудом но сохранят в памяти контакты. Через два дня , а всего ровно через 1 месяц и 1 день с момента приема телефона по гарантии.т.е. 12.02.2017 мне звонит мальчик и гордо объявляет, что все сделали. Приезжаю забираю, при этом забывают про зарядное устройство, после напоминания ищут долго и выносят его очень горячим, явно только что выдернутым из розетки и говорят, что на нем не работает разъём шнура и его надо поменять. Еду домой, по дороге в фирменном магазине Самсунг покупаю два оригинальных зарядных устройства и…., а телефон вновь не заряжается. Будем судиться с огромным удовольствием, и восстанавливать нервы за счёт денег этого сервиса. НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ. Потеряете время и деньги

Недостатки: — Пишу отзыв спустя 2 месяца после ремонта ноутбука. Необходимо было поменять гнездо для наушников и заменить разъём питания +чистка. Оставила заявку. Спустя 5 дней «диагностики» решила всё же перезвонить и спросить когда же мой ремонт в 3к будет произведён. Спустя неделю меня снова отбородили, т.к. работы ещё не были выполнены. Цена выросла в два раза и это только за чистку и уже отремонтированный родной разъём питания, для наушников не починили, ссылаясь на проблемы со звуковой платй. Ноут срочно забрала спустя 9дней. Изнутри что-то свистит(чего не было до ремонта), болты вкручены на половину, сборка на 2 с плюсом. На следующий день пришла, чтобы по гарантии(сутки!) убрали этот скрежет и нормально собрали комп, на что они ответили: «извините, на чистку у нас гарантии нет, и разъём вам не меняли, вы отказались от полного ремонта, так что до свидания.» Приятный бонус кит-сервиса — спустя 2 месяца (месяц использования) половина клавиатуры не работает. Хуже сервиса я не видела

Недостатки: — Отвратительный сервис. Живут обманом! Позвонил уточнить стоимость ремонта (поменять экранный модуль). Сотрудник спросил модель и озвучил: «Примерно 3400,00 нужно смотреть номер, возможно дешевле» На следующий день принес планшет в этот «сервис» . Через час озвучивают цену 11000,00. На вопрос почему так произошло, что сначала одна сумма а потом в 3 раза выше, ответили: «3400,00 это примерно 11000,00». Теперь требуют оплатить диагностику, хотя принес в РЕМОНТ, заменить экранный модуль! Хорошо, что курьера не заказал +190 руб. Угрожали вызвать полицию, так как я не хочу оплачивать эту псевдо диагностику!!!! Обходите стороной этот сервис за километр. Берегите время и нервы.

Недостатки: — Отвратительный сервис! Ноутбук был отдан на чистку, после чистки перестал видеть ВИДЕОКАРТУ !!! Отрицают свою ошибку, утверждают что это наша вина, якобы из-за перегрева! Хотя перед чисткой была проведена ДИАГНОСТИКА ноутбука, после чего начали проводить работы по чистке! Прошу вышестоящие руководство связаться с нами.

Недостатки: — Ужасный сервис.Отдала телефон на ремонт.Сделали платную диагностику ,сказали надо заменить тач-скрин.Заменили.не прошло пару дней ,как телефон опять заглючил.Привезла обратно.забрали.Через неделю позвонили сказали ,что с ним все в порядке и неисправностей не нашли.Акт у меня забрали о выполненных работах,дали договор -квитанцию к заказу.Сказали что неисправность нужно заснять на видео и тогда приезжать .Сняла на видео,привезла.А с меня теперь требуют акт о выполненных работах,который у меня забрали.Телефон не приняли.БУду обращаться в суд

Недостатки: — самый ужасный сервис ,принесла свой смартфон 17 января отдала за ремонт 3700 ,забрала 23 января не успела доехать до дома, телефон накрылся,отнесла обратно теперь меня кормят обещаниями ,что материнская плата едет(вопрос ,откуда ни кто не знает ,когда приедет тоже вопрос). Люди обходите стороной этот сервис.,нервы будут целы .

Недостатки: — Ужасный сервис,провели диагностику телефона,сказали,что ремонт обойдется мне в 4 тыс,это с учетом скидки и использованием не оригинальной детали…!После,знакомый программист посоветовал мне другой сервис,где ремонт обошелся в 1300,причем,мастер сказал,что 4 тыс за данный вид работы,это уж чересчур …Вывод,данный сервис-просто кучка шарлатанов!

Недостатки: — Через 12 дней после замены гнезда для зарядки на планшете он снова перестал работать. В ремонте отказано потому что гарантия всего 1 день! Развод! Обращаться к ним не советую! Уверен, все положительные отзывы и 5 звезд — пишут сами!

Недостатки: — 03.01.17 имен неосторожность обратится в этот сервис с заменой разъема micro USB (не шла зарядка) на планшете. Ремонт дорогой — 2000руб. Согласился …При выдаче из ремонта оказалось что гарантия всего 1 день! Стало смешно и грустно одновременно.. При очень!!! бережном обращении с зарядкой 15.01.17 планшет опять перестал заряжаться…Приехал в этот сервис, объяснил…Сказали что ремонт опять за деньги. Такое чувство, что меня дико развели. Поэтому впечатление о сервисе самое тухлое! Там где положительные отзывы и ставят 5 звезд уверен пишут свои. Обращаться к ним не советую!

Недостатки: — Отвратительный сервис с криворукими инженерами, зарабатывают только на аппаратной диагностике, больше ничего не умеют.

Недостатки: — Просто отвратительный сервисный центр. Сдавал в ремонт планшет для замены гнезда зарядки (Планшет заряжался в одном положении). Когда курьер забирал планшет у меня, попросил его включить для того, чтобы убедится в его работоспособности. Через два дня мне позвонили с сервиса и сказали, что нужно менять не гнездо зарядки, а модули питания, но для точного определения нужна аппаратная диагностика, которая бесплатна если клиент соглашается у них на ремонт в дальнейшем. Я просил, чтобы просто поменяли гнездо, т.к занимался ремонтом электроники раньше, и знаю, что если гнездо целое, значит отошла пайка на самой плате, на что мне тут же сослались на сложность трехслойной платы, неполадках в цепях питания и т.д. Причем сказали, что заменив гнездо ваш планшет будет заряжаться только в одном положении, после чего В общем я согласился на диагностику, при условии, что ремонт не превысит более 2тыс, т.к нет смысла делать нецелесообразный ремонт на сумму стоимости данной модели в новом состоянии. Вчера мне позвонили и озвучили стоимость в 4200р, я отказался. Приехав сегодня в сервисный центр по ул.20 лет Октября д.105, Я заплатил 1430р за бессмысленную для меня диагностику, но это ещё не всё. Планшет не включался, мальчик сидевший в приемной уверил, что просто сел аккумулятор. После чего искал шнур мини usb (который так и не нашел), чтобы мне продемонстрировать работоспособность. В сервисном центре не смогли найти шнур или зарядку для планшета, просто смех вызывает данный сервис. Приехав домой, я сразу же проверил планшет он не заряжается ни через обычный разъем, ни через компьютер. Выходит я заплатил за то, что планшет сломали до конца. Позвонив опять в сервис мальчик, сказал, что он ничего не знает и что в каком состоянии они взяли в таком и вернули. На мое предложение связаться с инженером, он ответил, что инженеры не общаются с клиентами. Просто бред. Складывается впечатление, что там вообще нет инженеров, а если и есть, то когда клиент отказывается от ремонта ему меняют работоспособные детали в гаджетах, на не рабочие либо на те которые выйдут из строя в ближайшее время. Номер заказа H4711

Недостатки: — Оставил ноутбук заменить клавиатуру и почистить от пыли. Все хорошо , но Wi-FI теперь ловит только в метре от роутера и вообще стал как IBM 486

Недостатки: — Ужасный сервис!!! Отнесла планшет на замену тачскрина ( была трещина, экран абсолютно целый). Вернули без ремонта С РАЗБИТЫМ ЭКРАНОМ!!! Так верх наглости состоял в том, что с меня потребовали 530 рублей за ДТАГНОСТИКУ !!! Сплошной обман и развод на деньги. Мало того, что придется покупать новый экран за 4500, так еще платить им за испорченную технику!

Недостатки: — Ужасный сервис! Отнесла планшет на замену тачскрина ( была трещина, экран абсолютно целый). Вернули без ремонта С РАЗБИТЫМ ЭКРАНОМ!!! Так верх наглости состоял в том, что с меня потребовали 530 рублей за диагностику!!! В акте-квитанции написано:требуется замена дисплейного модуля. Теперь конечно, она требуется, после того, как они сами его разбили. Кстати при приеме планшета не сказали ни слова о том, что если планшет не починят, платить все равно придется за их «диагностику»

Недостатки: — Рукожопные люди Заломили цену в диагностике Так ещё и ремонт не умеют делать Развод денег

Недостатки: — По телефону оператор озвучила ремонт в 650?,после диагностики мне назвали сумму 3500?. На вопрос о том, почему мне заявили сумму изначально намного меньше, прозвучал ответ, что они не отвечают за то, что говорят операторы, они несут всякую чушь. Когда я сказала что забираю телефон из сервиса и не собираюсь столько платить, мне предложили вариант ремонта за 1500?, в общем, типа прокатит на лоха, отлично. Если нет сделаем по реальному ценнику. Я согласилась на ремонт, сделали быстро и доставили в тот же день, но когда я зашла в файлы на телефоне, обнаружила там видео с двумя олигофренами в главной роли. Свинство короче, не советую связываться

Недостатки: — САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР,В КОТОМ НАМ ПРИШЛОСЬ ПОБЫВАТЬ!Принесли телефон сюда второй раз(после первого ремонта прошло менее полугода,за который было отдано 6000!!!), гарантию ЦЕНТР дает! 14дней!! Что за смех? На технику 14 дней! Принесли второй раз 23,12,2016. Насчитали снова 6000,мы отказались,начали уговаривать за 4300. Пришли забирать телефон,его не могли отдать ЧАС!! Насчитали несуществующие проблемы. Молодой человек общался крайне непрофессионально,не мог ответить на вопросы поводу телефона. Ужасный центр . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!

Недостатки: — КИТ-сервис, профессионалы — НЕ СМЕШИТЕ ЛЮДЕЙ! Работа не нацелена на результат. Оценка — НЕУД! Звёзды надо убрать. За 4 Гига восстановленной информации взяли 5800?. Уверяли, что восстановили всё! Разводилово чистой воды.