КИТ-Сервис отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — 06.02.17 сдал на диагностику планшет Digma City 1901 с разбитым экраном. В Договоре-квитанции №011579 указана цена за диагностику 530 руб. Ремонт оценили в 7200 руб., больше, чем он стоил (4590 руб.), Я отказался. За диагностику предложили заплатить 1970 руб. Таким образом я остался без планшета.
Достоинства: —
Недостатки: — Недобросовестный сервис. По телефону озвучили 4500, потом поступил звонок и сообщили, что ремонт будет стоить 8500. Что,якобы, кроме разбитого и неработающего тачскрина не работает еще и контроллер, в чем я засомневался, потому что экран все воспроизводит, только не реагирует на прикосновения. Планшет забрали и отдали в другой сервис. Мои сомнения подтвердились, контроллер менять не нужно. Ремонт обошелся в 5000. Для чего так работать? Лучше заработать хоть что-нибудь, чем совсем ничего. Или зарабатывать только на оплате диагностики и доставке? Не сотрудничайте с этим сервисом.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный сервис. Ремонт планшета оценили в 5400т.р в итоге я отказалась. .Курьер привес обратно .Нужно было заплатить 1970р . за якобы диагностику планшета. Я оплатила эту якобы диагностику которая показала ,что мой планшет в ужасном тех состоянии. Сегодня я обратилась в другой сервис . мне егоБЕСПЛАТНО осмотрели и примне за 15 минут сделали гнездо зарядки ремонт составил 500р . на вопрос поговорить с директором этой шарашканторы все ушли от ответа. Не конца не края!!! После праздников позвоню в права потребителя. Обходите стороной данный сервис. Берегите свои нервы и деньги.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самый недобросовестный сервис. Продержали ноут больше месяца поменяли сетевую карту, но она так и не заработала, пробили стекло прямо по середине экрана и раскурочили тачпад. Попытался после них разобрать ноутбук, чтобы почистить кулер два болта сорваны и ноутбук теперь не разбирается, только выламывать. Если не хотите проблем, ни когда не обращайтесь в эту компанию.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — С таким лохотроном я давно не сталкивался. Сломался iphone 6. Стал быстро садиться и перестал потом включаться. Отнесли к ним. Поменяли кучу всего на 10 тыс. Телефон стал включаться, отдали типа все ок. Но он все так же быстро садился в режиме ожидания. Отвезли опять им. Отдали типа сделали. Проверяем — опять садится. Отвезли снова. Долго-долго ковырялись что-то текстировали, ездили по ушам много и в результате наврали, что это программная ошибка, что это операционка из-за неработающего тач айди сажает телефон и сделать тут ничего нельзя. Отдали телефон в таком же по сути не рабочем состоянии, потому как он аккумулятор за 3 часа в режиме ожидания съедал. Куча нервов, времени и прочего потрачена в пустую. Занавес. Почитал в итоге отзывы в интернете и отдал в другой сервис. За неделю ребята разобрались в чем дело и сменили шлейф кнопки за 2300.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ДАЖЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!Начну по порядку,смартфон при полной разрядке перестал заряжаться,позвонил им сказали: возможно контроллер питания и озвучили сумму в 1500р,после этого мне перезванивает их менеджер и говорит «а кто вам сказал что у вас контр питания?» ну разумеется я говорю что вы же сами,затем он говорит что необходима полная супер-диагностика чтобы определить что именно не работает,и согласен ли я не нее,тут я должен был насторожиться,оказывается за нее при случае отказа делать ремонт у них мне придется заплатить 1900р,дальше интереснее,я согласился на диагностику,что по их словам выявило дефект цепи питания и шим-контролеров,отсюда вывод: был дефект- выявлена неисправность,но не всё так просто,заявлена была стоимость в 6200р,так как говорил уже выше если б я отказался от ремонта то мне б пришлось платить 1900р,я согласился на эту стоимость,между делом спросил,у меня вай-фай глючил,спрашиваю: а что с вай-фаем? в ответ получаю такой же вопрос,то есть супер диагностика за 1600р не выявляет те неисправности о которых вы сами не заявляли!!!дальше интереснее,после моего согласия было заявлено что в течении дня возможно до первой половины следующего дня я получу мой аппарат,как ожидалось уже,получил я его вечером следующего дня,уважающая себя контора не даёт обещаний которые не может выполнить,дальше,получаю телефон с уровнем заряда в 10% и по привычке начинаю заряжать,при зарядке тело начинает греться!!! чего не было до ремонта,смирившись с этим,пользуюсь им ровно 3 дня,происходит точно такое что было до ремонта то есть телефон разрядился полностью и не включился как до ремонта,звоню в сервис на что получаю ответ:сходи до ближайшего магазина и купи себе батарейку может в ней дело)))то есть:мне сделали супер-диагностику за 1600р в акте о выполненных работах написано: заявленный дефект:проблемы с зарядом,выявленный дефект:повреждение цепи питания,неисправность шим-конролеров,за что я заплатил 6250р,и тут мне гадают «может в батарейке дело?«телефон у меня приняли назад в воскресенье в первой половине дня,звонил им в сервис,звоните говорят сегодня вечером после семи!!!тоесть им необходимо еще два-четыре дня чтобы определить то за что они уже взяли деньги,в данный момент телефон у них,если тут реально читают отзывы жду реакции от отдела контроля качества,потом отпишусь и напишу что дальше!!!! номер акта№ 011853
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Это шаражкина контора, не обращайтесь туда ни в коем случае! На сайте цены одни по ремонту, в итоге после типа «диагностики» (например как у меня был разбит экран на телефоне, что там можно диагностировать не понимаю, меняй модуль и все, причем цена на ремонт была указана 1800 а по факту называют 5000) цена увеличивается в разы. Просто развод и лишняя трата денег! Диагностика в нормальных конторах бесплатная. В итоге ремонтировать не стал, но содрали за сомнительную диагностику (которая и вообще не нужна была) 530+190 курьер, ну за курьера я понимаю все, но 530 это перебор. Короче, проще было самому заказать в Китае дисплей и поменять, и обошлось бы в 1200 рублей (это если руки из того места растут), ну или сдать в ремонт и взяли бы не больше 500 рублей за замену, и того те же 1800 рублей максимум, не не как 5000. Всем спасибо. Думайте сами.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера, 20 дек.2016, руководитель нашей компании разбил заднюю крышку своего смартфона Sony Z3 Compact, нужна срочная замена. Мы позвонили 262-11-95, оператор уверил нас, что мы можем сами привезти смартфон в сервис на Казанское ш., 18, и заказать срочный ремонт. Мастер проведет ремонт сразу, при этом еще и возможен выбор типа задней крышки. В качестве номера заказа оператор попросил назвать контактный номер телефона. Приехали. Приемщик: а) не нашел наш номер заказа, б) сказал, что крышки на Sony только под заказ, «оператор, которому вы звонили, сидит в Новосибирске и ничего не знает», в) отказался сообщить сроки поставки и наличие на складах, пока мы не сдадим телефон в ремонт. В итоге потеряли 4 часа времени на поездку из Балахны и обратно, бензин, а главное — телефон все еще сломан. На их сайте — только восторженные пятизвездочные отзывы. Мой отзыв не прошел модерацию, хотя проверить его нетрудно. Номер телефона, который я оставил оператору — 9503500845
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Рассказываю о главном — ремонт не удался. Сервис отвратительный (хотя курьеры — это плюс, полагаю единственный)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Очень не доволен работой данного сервиса, начиная с того, что когда за работу; мех. чистку ноутбука и замену термопасты просили 2000 рэ, на что я был не согласен и готов был приехать забрать свой агрегат, мне решили сделать скидку, в размере 50%, и за всю работу попросив все го лишь 1000 рэ, сумму которую я и рассчитывал потратить. Как оказалось, это и был первый звоночек. Ноут пришлось забирать с Казанского шоссе д.18, хотя заказывал вызов мастера на Ленинский проспект д.85, так как работа не была такая и важная, поэтому курьер решил не везли ноут по адресу на котором был принят аппарат. Но и это пол беды, в итоге ноут все так же греется (по телефону говорили, что все работы были выполнены так как нужно, и ничего лишнего не было),ноут висит, придется сносить винду, и мунус 1000 рэ Итог: 10 греющихся ноутов из 10
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Только ужас. Навязывают услуги в формате двойной-тройной оплаты за одну услугу. Пример — сдан ноутбук для замены кулера. Стоимость запчасти — не выдерживает критики. Впаривают услугу по разборке/сборке ноута — 500р (отвинтить 8 болтиков). Отдельно — замена кулера 800р. Снятие кулера совмещена со съемом трубок пассивного охлаждения и заменой термопасты — но за это они берут как за отдельную услугу «чистки» в 1700р, но за термопасту в каждое место еще по 350р. Вывод один — не суйтесь. Шаражкина контора. Оставите только деньги за диагностику 500р. -100500
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В общем, схема развода налицо! сначала за ремонт ноута назвали сумму в 13 т.р. потом когда я отказался снизили до 6 т. р. типа специально для меня скидки! когда я и от этой суммы я отказался, вернули ноутбук обратно, только предупредили что, в таком состоянии им пользоваться нельзя так как от многочисленных дефектов он просто может взорваться). и мне очень повезло, что за мое время работы с ним этого не случилось! а когда я спустя пару дней я его включил к предыдущей проблеме, с которой сдавал в ремонт, присоединились еще 2: пропал звук из динамиков, и биос стал выдавать ошибки при загрузке. В общем, хотите доломать свою технику или заплатить кучу денег за замену термопасты — сдавайте в этот ит сервис! А типа служба контроля качества их ваще- феерия!! Типа ничего не знают!!! и конечно же обещают во всем разобраться;)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Обратился в сервис через сайт. перезвонила девушка, расспросила о проблеме. Озвучила стоимость ремонта не дороже трех тысяч рублей. Я согласился. Отдал в сервис центр Sony Playstation 4 с диагнозом, не работают игрушки (постоянно вылетает из игры с ошибкой). Через день перезвонил менеджер Сергей и сказал что ремонт аппарата будет стоить шесть тысяч. Я согласился. Ещё через несколько дней перезвонили сообщили что все готово, забирайте. Привез домой, подключил, на экране надпись: необходимо обновить программное обеспечение с сайта Sony Playstation. Обновили, попробовали играть….снова ошибки. Ничего не поменялось. Отвез обратно в СЦ. Уже две недели ни ответа ни привета.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — КИТ Сервис Нижний Новгород. Головной офис на Казанском. Не вздумайте связываться. Сдавал ноутбук. Заказ 010329. Заявленный и выявленный дефект не вызывали сомнений. Озвучили сумму ремонта до 3т.р. Сдал ноут. курьеру и началось…. Первый звонок, что скорее всего замыкание из-за загрязнения но думаю даже вскрытия не производили так как чистка производилась буквально за неделю до сдачи в центр и всегда регулярно пару раз в год. Затем второй звонок с опросом на что жалобы и сошлись на заявленной неисправности подсветки матрицы и ожидании вердикта по сумме ремонта. Ну и наконец сам вердикт- замена марицы б\у 4,5 , новой 6,5 т.р. без стоимости ремонта. Заметьте, что вопрос о замене лампы подсветки стоимостью 100-200 рублей вообще не идет, хотя она меняется элементарно и я соглашался на ремонт до 3т.р. Это что, зажрались совсем . Теперь с этими свол…только судиться. Забрал ноут и лишился 720р за отказ от навязанной суммы и плюс доставка курьером. Зашибись. так можно вообще никаким ремонтом не заниматься.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Да контора не айс мне оператор озвучал одну цену за чистку ноута оказалась на самом деле друга хотя разговаривая с ней брали по максимум чистка ноута и три точки замены термопасты общей сложностью 1630 но по словам акта оказывается есть еще доп… сборка разборка ноута +500 и еще расходный материал +500 и того 2630 сделали скидку 10% конечно смешно насчет таких мелочей и алочности компании но осадок остался 31 декабря очень не приятный в жизни больше туда не рукой не ногой!!!!
Комментарий: —
Достоинства: — Всё круто
Недостатки: —
Комментарий: — Один из немногих сервисов, который мне действительно понравился. Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Отдавал пару свои гаджетов им в течении последнего года — сделали все быстро и хорошо. Качество на высоком уровне и цены радуют!
Достоинства: — Все что есть
Недостатки: — не обнаружил
Комментарий: — Отличный сервис. Только отдал сотовый телефон на ремонт, как его тут же всего за три дня сделали. Меняли матрицу, Samsung s8. Отмечу, что цены вполне реальные, без сильных накруток. Спасибо!
Достоинства: — Здесь сразу же провели бесплатную диагностику
Недостатки: — не знаю
Комментарий: — У меня перестал работать микрофон на моём телефоне. Здесь сразу же провели бесплатную диагностику и пришли к заключению что его нужно заменить. Все работы проделали всего за сутки, причём сделали всё качественно.
Достоинства: — быстро и качественно
Недостатки: — не дешево
Комментарий: — отличные ребята. камеру на моем хуевей поменяли за пару часов. другие не могли(( спасибо!
Достоинства: — Очень приятные, вежливые молодые люди.
Недостатки: — не нашёл
Комментарий: — Огромное спасибо консультантам и мастерам сервиса! Очень приятные, вежливые молодые люди. Дали много полезных советов по моему телефону, все настроил и починили.
Комментарий: —