Итальянская пиццерия La Gatta отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Нет здесь больше этого кафе. У них на сайте нет инфо об этом кафе.
Достоинства: —
Недостатки: — Еще до ребрендинга были частыми посетителями — живем неподалеку. Были всем довольны. После появления La Gatta сходили «на разведку» и были приятно обрадованы: обновленное меню, вкусные блюда, уже знакомый нам обслуживающий персонал… К сожалению, это был единственный раз, когда нам удалось насладиться посещением Кота. В следующий наш визит пришли вместе с родителями, хотелось спокойно и вкусно посидеть. Заказ принял молодой человек, вежливости в нем мы, к сожалению, не заметили: ни приветствия, ни улыбки. На вопрос мамы «а что вы можете посоветовать» не ответил совсем ничего. Принял заказ и удалился. Через полчаса (!) к нам подошла девушка и спросила, приняли ли у нас заказ, на наш положительный ответ уточнила, кто принял заказ, после чего удалилась. Через пару минут вернулась и попросила повторить заказ, мотивируя это тем, что официант, принявший наш заказ уже ушел… Ждать еще 15-25 минут мы были уже не в силах, да и настроение испортилось, поэтому мы ушли. Несколько дней назад решили еще раз «попытать удачу»и пришли в La Gatta еще раз. Когда мы пришли, занято было всего два стола, но, не смотря на это, официантка подошла к нам только через пять минут и принесла меню. На улице было очень жарко, поэтому мы сразу заказали напитки. И все. Спустя пару минут мы уже готовы были сделать заказ, вот только сделать его не представлялось возможным: девушка-официантка полностью нас игнорировала… А между тем наши напитки уже стояли и ждали, пока их подадут, а мы, в свою очередь, смотрели на них жадными глазами, подумывая о том, чтобы самостоятельно их забрать. Через 15 минут мы буквально поймали за руку официантку, заказывать уже ничего не хотелось, поэтому просто попросили принести наконец заказанные напитки и рассчитать нас. Благо, счет принесли быстро. Больше посещать столь нежно любимое нами ранее заведение не хочется. Каждый вечер, проходя мимо, посещают мысли о вкуснейшей пасте и сочной пицце, но мысль о том, что вряд ли мы дождемся этих блюд, заставляет пойти к конкурентам через дорогу. Огромная просьба к руководству: пожалуйста, задумайтесь о сервисе! Отличное оформление и вкусное меню не могут компенсировать происходящего! Верните то качество обслуживания, которое было раньше! С уважением и надеждой, ваши экс-постоянные клиенты.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Почините наконец-то сайт! Вечером очень хотелось заказать у вас пиццу, но сайт не работает и пришлось заказывать у конкурентов! Теряете клиентов!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Скажу сразу — классическую пиццу у вас пока не пробовал. Заказал закрытую пиццу Кальцоне по-Мексикански. Что хочется отметить. Пицца не очень вкусная. То-есть, есть ее, конечно, можно, но настоящего удовольствия не получаешь. А ведь пицца — это вкусное блюдо, от нее надо получать удовольствие! На мой взгляд, болгарский перец там вообще лишний, только портит вкус. Да и соус оставляет желать лучшего, а соус в пицце — это половина ее вкуса, если не больше! Я понимаю, что критиковать проще всего, но пишу это не для того, чтобы облить вас грязью, а в надежде, что вы прислушаетесь к мнению ваших гостей, чтобы сделать ваше заведение лучше. Неужели вы сами не пробуете ваши блюда? Если вы когда-нибудь пробовали вкусную закрытую пиццу, то должны признаться себе, что ваша таковой уступает. Еще один момент, который требует срочного улучшения- это десерты. Дамы и господа, 2 десерта в меню, причем одного из них еще и не было в наличии, — это совсем не порядок! Желаю вам стать клиентоориентированным заведением и работать над собой — только тогда у вас появится много постоянных клиентов, чего я вам от души желаю!
Комментарий: —
Комментарий: —