Интер - Авто ООО отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Что салон, что СТО — это полное Интер — авто ооо!!! Руководство сплошь Интер — авто ооо, механики Интер — авто ооо, которым не то что машину, детский 3-х колесный велосипед доверить нельзя!!! После их сервиса у меня на второй день клинанул движок!!! Свой явный брак в работе признавать категорически отказались, пришлось заказывать независимую экспертизу. В итоге, куча потраченных нервов, времени и сил чтобы отбить свое!!! Народ, не ведитесь на этих Интер — авто ооо!!! Оценку ставлю 1, т.к. 0 поставить не дают.
Достоинства: —
Недостатки: — Крайне не рекомендую. Выбор салона был сделан по расстоянию от работы, да и первое впечатление (по телефону) создалось хорошее, и как выяснилось ошибочное. Т.к. автомобиль преобретался в кредит (был уже одобрен), после выяснения что нужная мне комплектация находится в салоне, попросил менеджера рассчитать стомость первоночального взноса что бы приехать с деньгами за авто. Изначально рассчитали ~250т.р. Затем после уточнений сумма была перерасчитана на ~300. Во время оформления документов выяснилось что всётаки неправильно в салоне посчитали и надо уже ~350. Печальный разбег в 100 тысяч рублей… После оформления документов, автомобиль выдали на улице, возможности провести осмотр автомобиля в салоне не предоставили. Доп оборудование покупалось за отдельную плату и было «навязано», на моё желание отказаться от покупки «допов» сказали что уже оборуование уставлено и снято быть не может. Так же в дополнительное оборудование была включена сигнализация (Внимание: в моей комплектации идёт бесключевой доступ, т.ё. для запуска или открывания двери, достаточно что ключ-брелок будет находиться в кармане), как пояснил менеджер: «Будет два оригинальных ключа с которыми работает сигнализация, БЕЗ дополнительных брелков самой сигнализации. Т.ё. сигнализацей будет управлять штатный ключ-брелок. В других салонах делают так что: один ключ «вшивают» в машину и оставляют один на руки и дают брелок от сигнализации, мы же вам поставим что будут родные ключи». После установки автосигнализации я получил только один оригинальный ключ и корпус от второго ключа а его электронную начинку «вшили» в автомобиль. При получении автомобиля (вручали на улице) панель магнитолы была вытащена, и не уставнолена на месте. При мне её устанавливали на место. На возражения что должно быть два оригинальных ключа как мне обещал менеджер, сотрудники вразмутиельного ответа не дали. Т.к. была суббота и начальства нету попросили обратиться в другой день. При обращении в рабочий день на просьбу дать пояснение почему я получил другую модель сигнализации что мне обещали перед оплатой, вразумительного ответа не дали, но пояснили что сигнализация работает, один ключ у вас есть, всё хорошо работает. Так же я заметил что машину при езде сильно тянет вправо. При обращении в сервис что машину сильно тянет вправа сказали что всё хорошо, у нас не тянет (проверяли в помещении сто, проехав на расстоянии 10-15 метров) Устранили неисправность только после нескольких поездок в сервис. Пришлось спорить и доказывать что нужен развал. При обращении с жалобой на биение и вибрации в руль при езде, в устранении данной неисправности отказали. Осмотр автомобиля не производили. Но, предложили сделать ремонт платно. Отсюда делаю вывод что предпродажной подготовки авто не было сделано. Но были установлено дополнительное оборудование дабы повысить цену автомобиля. При попытке урегулирования ситуации обратился в салон за разъяснениями и решением всей данной ситуации. Разъяснений я не получил, сутация не урегулировалась. Получил отказы. На просьбу связи с директором салона, получил только его ФИО, телефон не дали, директора на месте не оказалось, сказали будет через несколько дней тогда и обращайтесь. Преложили связатся с его заместителем (так же назвали управлящим, управляющим «чего» и «кого» не пояснили). При просмотре офицального сайта КИА в контактах диллера данный управлящий оказался консультантом по прадажам, но ни как не заместителем директора. Т.к. от выполнения своих обязательств данная сторона уклоняется, в решении данной ситуации будет привлечены соответствующие контролирующие органы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера подъехала в салон(специально заранее звонила и договаривалась о диагностике, т.к. пришлось отпрашиваться с работы), обратилась к инженеру по гарантии Станиславу Юрьевичу. Проблема в том, что автомобиль стал плохо заводиться после последнего ТО (на котором впервые меняли свечи), аккумулятор поменяла на прошлой неделе. На что С.Ю. проверил мне аккумулятор(новый) и сказал что причина в сигналке.Не проведя осмотра и диагностики!И еще сказал, что машина уже не новая (2,5 года) и это нормально что при -16 она плохо заводится!!!!!!(Две предыдущих зимы заводилась чудесно!). Посоветовал записаться еще раз к ним на диагностику!А зачем тогда я подъезжала???Что бы он мне заглянул под капот и отправил подальше?!При этом он повышал на меня голос, не слушал, и не дал нормально объяснить что именно с машиной не так.Ужасное отношение к клиентам! Написала претензию, которую у меня не приняли!!! Сообщили о том, что уже оооочень давно все претензии только по почте! В 2010 году у меня принимали претензию без всяких заказных писем, просто отдавала секретарю и спорная ситуация быстро разрешилась. (Когда купила машину они поставили парктроник в 2 раза дешевле чем тот который я им оплатила! Сослались на то, что других нет, и заменить уже нельзя. После претензии все быстро заменили)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Соглашусь с Оксаной. Инженер по гарантии мудачелло полное. Мерзкий типок, на отказе постоянно. Нихрена ничего не знает. Хамло гребаное, гоните в шею это мурло. Салон интеравто на Пермякова полный отстой, никому не советую.
Комментарий: —
Комментарий: —