Империя Пиццы отзывы о компании

Недостатки: — Жена вчера заказала пиццу грибы и сыр с утра — результат : тошнота озноб головокружение — пищевое отравление ? как можно заказывать в этой помойке ! если даже доставка мигрантской национальности с грязными руками и запахом на весь коридор !

Недостатки: — Ужасно долгая доставка час 20 минут. Мало того что долго,так ещё и не вкусно. Пицца сухая и такое чувство что вчерашняя,разогретая. Пепперони и грибы заветренные. 0 звёзд.

Недостатки: — заказали в филиале г.Раменское суши, просто отвратительное качество есть не стали выкинули. У них три вида филадельфии вместо дорогой положили дешевый вариант семка вся заветренная не свежая самого сыра филадельфии практически нет привезли все в закрытом пакете не видно было что там…

Недостатки: — Раньше всегда заказывали, года 3-4, некоторое время не пользовались услугами данной пиццерии и были поражены сегодня! откровенное хамство сотрудника колл-центра, а именно : мы заказывали 2 пиццы по условиям акции кола в подарок, но доставщик о нашем заказе был не в курсе, а при звонке сотрудник колл-центра начала откровенно грубить! Обещая доставить обещанный напиток в течении часа. Прошло 3! ни какой реакции! Дело даже не в коле, а в отношение плюсом к вашему не дешевому ценику!

Недостатки: — Заказ # 4138 дата 10.12.2016 18:59 Заказл пиццу Крамская, тесто никакое, такое ощущение что от неё кто то отказался, а мне разогрели, шляпа, а не пицца. Раньше всегда был доволен, после этого никогда не закажу у империи пиццы! пицца на 2 С жирным минусом из 5

Недостатки: — Недостатки: Можете часок с поговорить с оператором , если больше заняться нечем! Не советую ! В течении получаса вопросы -выясняли ,откуда про них узнала, и т. д . все очень долго и нудно. И по факту, ни на один мой элементарный вопрос не ответили . т. к ресторан находится на моей улице -Покрышкина, спросила., они не знают, где филиалы и сколько будет готовиться и откуда везут вообще. Ерунда Полная. Не стала заказывать. + платный набор (соус., васаби, имбирь) попросила отдельно имбирь — ответ -нет. Пошли бы они в жопочку… с таким сервисом ! Развивайтесь- вот мой совет ! Хотя бы узнайте где готовится ваша еда !

Недостатки: — Пицца вкусная, нормальная доставка, удобный сайт, цены адекватные. Но в последний раз (12.01.2017 18:06, заказ №6113) «дары моря» оказались с какими-то скорлупками. Одну такую мы случайно в ней нашли, а вот остальные попали внутрь незамеченными. Итог — сильные боли в нижней части живота, кровь. Получается, её изготовили халтурно и возможно из некачественных продуктов. Заказывайте у них только безобидные пиццы, без экзотики — повара не умеют готовить. Также они заметно экономят на ингредиентах, их на пицце весьма мало, что даже бросается в глаза. Особенно сильно расстроило, что на пепперони пожалели колбасы.

Недостатки: — Добрый вечер! Сделала заказ к указанному мной времени. По факту оказалось, что доставка к определенному мной времени невозможна. Сказали что вернут мне на карту деньги прошло 10 дней а их до сих пор нет. Сплошной обман! И еще должна взять детализацию из банка написать заявление на сайт империи пиццы и ждать. Я должна тратить свое свободное время что бы получить свои деньги. Возмутительно!

Недостатки: — Очень много раз заказывали в Империи роллы и были всегда довольны и быстротой доставки, и качеством. Но вот в этот последний раз… Товарищи! Что стало с вашими порциями?! Это же смехотворно. Цены ведь все больше и больше. Разочарованы, более чем.

Недостатки: — Ужас и позор. Привезли пиццу, тесто с соусом и ни какими морепродуктами даже не пахнет. Уберите с производства эту пиццу с «МОРЕПРОДУКТАМИ» и не позорьте 12 лет на рынке если не можете сделать подобающий наполнитель,а на жалобу предложили бонус ,бутылочку морса к следующему заказу. На просьбу дать контакты вышестоящего руководства, ОТКАЗАЛИ! Мы часто заказывали пиццу тут, но это был последний раз.(( Жаль , что качество продукта упало ниже плинтуса.( Ни кому не рекомендую заказывать пиццу в «ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ» фото прилагаю, 1 по факту, 2 с сайта.

Недостатки: — Не советую пользоваться. Пытались выдать чужую более дешевую пиццу, доставка длилась 4:30. Ухудшилось качество самих продуктов. Опыт от 1 октября: 1. Время доставки с момента заказа — 4:30. С момента обнаружения ошибки и повторного заказа — 3 часа. 2. Выдав мою пиццу другому клиенту, попытались подсунуть мне чужую, вместо того, чтобы признать оплошность и доставить позже. 3. Хамоватый доставщик. 4. Ни один из «специалистов» поддержки не выполнил обещания по времени доставки — после первого обращения пиццу вообще не привезли, второй раз вышел час вместо обещанных 20 минут. 5. Зачем-то потребовали назад вскрытую пиццу, в итоге пролежала 3 часа. Продали другому клиенту? Бессмысленный и беспощадный сервис. Кроме это ухудшилось качество пиццы за последнее время, тесто отдает маргарином.

Недостатки: — Некая Наталья сделала заказ в «Империя пиццы», а менеджер неправильно записал ее номер телефона. Со всеми бывает, но мне звонили в общей сложности 12 раз. 12 Карл! И говорили: «Наталья, Вас приветствует компания Империя пиццы по поводу Вашего заказа». Первый раз я подошла к телефону, находясь в метро, попросила перезвонить, потому что шум и гул, не слышно кто и зачем звонит. Мне продолжили дозваниваться : «Наталья, Вас приветствует Империя Пиццы по поводу Вашего заказа». А то, что меня зовут Анастасия и я не делала заказ, их не волновало. Умри, смени имя, сделай заказ в конце концов! Я находилась в метро (5 неотвеченных вызовов) и мне даже пришлось выйти, чтобы самой им перезвонить, раз звонили каждую минуту. Далее я общалась с очень «вежливой» Оксаной, которая сказала, что она ничего не знает, потом с Кристиной — «изложите Вашу проблему клиентскому сервису, я не знаю о чем Вы». За «мой» заказ отвечала Анна, которая еще несколько раз обратилась ко мне Наталья, продиктовала номер телефона и потом все же согласилась, что они ошиблись. Аллилуйя, но нет мне позвонили еще 3 раза. Без комментариев. Знаете что? Я узнала о существовании «Империя пиццы», но заказывать там точно ничего не буду и искренне надеюсь, что Наталья все же получила свою пиццу, и в следующий раз будет диктовать номер четко, а менеджеры записывать.

Недостатки: — Ужас и позор. Привезли пиццу, тесто с соусом и ни какими морепродуктами даже не пахнет. Уберите с производства эту пиццу с «МОРЕПРОДУКТАМИ» и не позорьте 12 лет на рынке если не можете сделать подобающий наполнитель,а на жалобу предложили бонус ,бутылочку морса к следующему заказу. На просьбу дать контакты вышестоящего руководства, ОТКАЗАЛИ! Мы часто заказывали пиццу тут, но это был последний раз.(( Жаль , что качество продукта упало ниже плинтуса.( Ни кому не рекомендую заказывать пиццу в «ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ» Фото прилагаю 1- то что привезли, 2- с сайта.

Недостатки: — Заказывали пиццу и роллы, в итоге спустя 3 часа не привезли. Пытались дозвониться в «клиентский сервис», несколько раз перенаправляли от менеджера к менеджеру. Ещё пару часов так и ждали. Заказывали до этого момент много раз, в разгаре время и разные сезоны. Качество обслуживания испортилось.

Недостатки: — Ехали специально большой компанией. По рекомендации. Владелица ресторана хорошая знакомая друга. Тем не менее, напишу объективно. Ресторан ничем не удивил, к сожалению. Еда вкусная, претензий нет. Официанты совершенно нерасторопные. Или повар. Не знаю. Но заказ нам несли больше часа. Вызвали менеджера. После микроскандальчика извинились и сделали скидку 10%. Интерьер тоже не выдающийся.

Недостатки: —

Недостатки: — С доставкой стали подводить, да и качество продуктов видимо не осталось прежним, видимо раскрутились и решили, что и так сойдет. Но конкуренты видимо уже стучаться в дверь))

Недостатки: — 8 марта нагулявшись с детьми по морозу, накатавшись с горки, вернулись домой и естественно захотелось поесть, заказали пиццу. между прочим 5 (пять) штук на три с половиной тысячи!! Сайт выдал спасибо Ваш заказ принят! ИИИиии все, ни звонка ни пиццы!! Сайт http://mypizza.ru, был не первый где мы в этот день попытались заказать пиццу, а наверное 4 или даже 5, но на остальных сайтах.только сделаешь заказ сразу перезванивают: заказов много будем вести минимум два часа, мы отказывались и искали по интернету дальше, и Вот ура заказ приняли и не перезвонили)) рано радовались пиццу тоже не привезли((( Как так можно поступать с клиентами? У Вас их сильно много? можно и пораскидываться? Очень многие свой путь к умерщвлению начинали именно с этого.

Недостатки: — 9.12.2014 г. (вчера в 23.07) Доставили заказ №9902 вовремя, но не просто холодную пиццу, а замороженную. Грибы потемнели и скукожились, сыр превратился в некое подобие пластмассы. Попробовали разогреть… Обычно, опоздавший или остывший заказ предлагается клиенту бесплатно, но эту пиццу и бесплатно есть невозможно, не получив «в подарок» изжогу. Внимательно, при курьере, принимайте заказ!

Недостатки: — С 12 часов ночи пытались сделать заказ. Оператор Татьяна приняла его, через полчаса позвонили уточнить, что с нашим заказом, на что нам ответили, что заказ мы никакой не делали, но уже была оператор Виктория. После 15 минут разбирательства мы сделали еще раз заказ. Через 50 минут опять хотели уточнить, выехали ли к нам, на этот раз нам начали говорить, что прошло только 20 минут и ждать еще 1 час 10 минут. В итоге приехали в 2.30. К сожалению, от заказа пришлось отказаться. Или это мы так неудачно попали, или у них так всегда..я недовольна, оценка 2.