iCAR отзывы о компании

Недостатки: — Обман , по факту нет машин которые предлагают , на месте пытаются впарить то что есть !!!

Недостатки: — Не пользуйтесь услугами компании iCar! Вас будут разводить на деньги при малейшей возможности. Очень негативное впечатление уже от первого опыта работы. Постоянный развод на деньги во время аренды (то они «забыли» включить какую-то услугу, за которую я должна была перевести оплату на какую-то карту мимо договора, то якобы грязная машина, хотя она была при сдаче абсолютно чистая) и хамское обращение. Машины в плохом состоянии, договор «левый» — большое количество пунктов исключают друг друга, каждый пункт можно интерпретировать по-разному, приходится исправлять и дополнять, что всё равно приводит к попыткам развода и обмана.

Недостатки: — Худший сервис по прокату автомобилей. Безграмотные сотрудники, ошибки в договоре и рекламных проспектах, постоянные попытки развода, обращение с клиентами как в подворотне (техник пытался вырвать из рук договор), машины в ужасном состоянии, без вмятин и сколов оказалась только крыша, не работал звуковой сигнал. На третий день позвонил сотрудник и потребовал доплаты за КАСКО потому что «забыл», что данный допсервис оплачивается по дням, а не разово за время аренды. И теперь мы были «должны» доплатить за эту добровольную услугу и за прошедшим дни. Требовали оплатить безлимитный по России, утверждая что пункт в договоре ошибочный. И мы опять же «должны» заплатить вопреки заключенному договору. Кстати договор по моей просьбе исправляли и именно данный пункт. Потому что написанное в нем не соответствовало оговоренный условиям проката. При приемке авто, которое было в чуть лучшем виде, чем когда мы его забирали, сначала спросил: Вы что на мойке были? И получив отрицательный ответ вписал 500 рублей за мойку, потому что машина внезапно оказалась «грязной». Сервис — 0 Качество обслуживания — 0 Компетентность сотрудников — 0 Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании развод и хамство. Прикрепляются фото «грязного» автомобиля нуждающегося в мойке.

Недостатки: — ОБМАН! Когда первый раз арендовал авто в этом «салоне» , был очень доволен. Во второй раз всё изменилось, когда из меня сделали дурака. Взял авто на два дня, при этом узнал можно ли вернуть машину если попользуюсь ей один день. Менеджер ответила , что авто можно вернуть, с возвратом денег, если успею вернуть в течении ЧАСА после суток пользования или раньше. В итоге из-за вечных пробок на волгоградке, вместо 19,45ч я приехал в 19,55ч, мне отказались вернуть деньги. Я ответил, что они обещали принять авто если моё опоздание меньше часа. Менеджер которая мне это жевала отдала договор другому менеджеру и отвернулась, сделала вид что стала очень занята. Тот «умник» помялся и заявил, что она мне говорила авто можно вернуть за час до истечения суток , а не после. Полный бред, а если бы я вернул его не за час раньше а за два, они бы что его не приняли что ли? (в итоге машина простояла вторые сутки во дворе) Если всё таки решите брать в этой конторе авто оплачивайте по суткам , продлевая. За неделю бронировал машину, когда приехал машины той нет , пришлось брать другую. Так же нет и детских кресел (которое мне неделю обещали), поэтому они их предлагают бесплатно..В общем я ушел от туда с ощущением, что мне в след смеются и крутят у виска. Потерял деньги за сутки, попал на штраф (без детского сиденья) . Машины как и пишут другие действительно грязные, что в салоне , что внутри, без бензина, тормоза скрипят (не у всех) Прокат построен таким образом, что бы сорвать рубль с клиента сейчас, а потом что будет то будет, им наср..ть. НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ТАМ АВТО, ВАС ТАМ НЕ БУДУТ УВАЖАТЬ!