I-Wis европейский сервисный центр отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Год назад обращалась в этот сервис чтобы почистить ноутбук от пыли, 2 года ноутбуку было. Работал хорошо, но немного притормаживать стал и греться. Вызвала мастера. Забрал на чистку в сервис центр. Через 3 часа сообщил, что причина не в пыли, а в вирусах, но почистили от пыли якобы бесплатно. Согласилась на удаление вируса. Выставили счет на 17 000! Ноутбук рабочий и срочно нужен был. Согласилась на скидку и в итоге отдала 14 000. Угрожали, что не отдадут если не буду платить и заберут себе ноутбук в качестве погашения работ. Забирала вечером, проверить так и не дали на месте. Разряжен был. Проверила дома — так же всё, только документы пропали с ноутбука важные, систему переустановили, на что я не соглашалась. Также греется. В итоге отдала в другой сервис, его открыли и оказалось, что его даже не чистили и удалять вирусы вообще не надо было, их там просто не было. В итоге стала обращаться только туда, где мне всё сделали качественно и за 7000 (чистка и правильная установка системы, та что поставили в айвис выдала синий экран с какими-о буквами на 3-й день). если кому интересно, то обращалась сюда http://www.hctech24.com/ . Там же ремонтировала и компьютер сына (меняли видеокарту и еще что-то, не помню что)
Достоинства: —
Недостатки: — не рекомендую кому либо обращаться в эту компанию! сумму ремонта говорят одну а в итоге получается в два или в три раза дороже! лучше обратится в авторизованный сервисный центр! будет дешевле и качественно! а эту компанию обходите стороной!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Смотрите комментарии на самом сайте, это жесть. Пытался отремонтировать треснутое стекло на планшете, экран работал. Мне позвонил мастер и сказал что сенсорная панель на самом дисплее, а не на стекле. Это ложь. Стекло сенсорное, у него свой провод идёт на матплату. После того, как меня развели (именно так) на замену экрана полностью (а было треснуто только стекло), через 2 недели мне привезли нечто. заляпаная пальцами, мятая и со следами механических повреждений наклейка не давала разглядеть «новый родной самый лучший» экран за 8000. я снял её и обнаружил несколько дефектов — тёмных пятен. экран на вид явно б/у. обо всём этом я заявил и отдал планшет на доработку. после ещё 2 недель тишины стал пытаться вызволить железку сам. отдавать не хотели, объясняя что сняв наклейку я лишился гарантии. поехал ругаться. потребовал удалить все данные для последующего разбирательства в суде — отказали! в результате мне всё же выдали разобранный планшет бесплатно. заставив взамен написать что претензий не имею. придя домой понял, что и тут обман. стекло не то, моё было раздавлено и имело пару трещин по центру, а это сильно бито в углу — явно от падения. ну это ладно, битое и битое. экран не тот — втюхали хлам. мой экран прекрасно работал. подсоединил это чудо, сильно заляпанное и отдалённо похожее на дисплейный модуль — так и есть, не рабочий и битый. В результате через полтора месяца имею: мне вместо замены сенсорного модуля втюхали замену рабочего дисплея, потом вместо «нового фирменного» привезли явно б/у. и в конце концов выдали назад убитый дисплей — мой видно пошёл в дело, он был кристально чист и исправен. я это дело так не оставлю. тем более, что имею фото-доказательства и аудиозаписи. передал дело юристам + сам устрою антирекламную кампанию в интернете. потрачу немножко денюжек, сделаю доброе дело другим доверчивым пользователям. пусть им повезёт больше чем мне. а вы, неуважаемые чинители, готовьтесь считать убытки.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Это самое ужасное место для ремонта ваших ноутов. Девушка тут ниже писала, что обращалась в i-wis, а приезжают с документами 17bit. Так и есть! Приехал ко мне мастер. 50 мин включал и выключал ноут, толком ничего не сказал, только предложил диагностику. Я сам привез к ним свой macbook. Ждал результатов и звонка — тишина. Им нет дела до клиентов. Потом удалось выяснить — стоимость ремонта 3100 + 900, которые я оплатил ранее выездному мастеру. Попросил подготовить ноут для установки системы, но не устанавливать ее. Вроде что-то сделали с каким-то там портом и дали ответ, ваш жесткий диск не работает. Я забрал ноут домой. Попытались установить на него систему и бестолку!!!! Ноут выдает туже ошибку. Приехал снова их мастер, который клялся и божился, что приедет и все сам поставит. 40 мин тыркался и ничего, только сказал, что у вас новый жесткий диск неисправен и вообще он не подходит в этот ноут! В квитанции кстати указали — замена HDD — 3100 руб. Но это разница с прайсом!!! Итог: я провел независимую экспертизу — ответ: никаких работ по устранению проблем сделано не было. Компания Юлмарт, где приобретался новый жесткий диск дала заключение, что диск полностью исправен. Оф сервис Apple предоставил перечень дисков, которые можно устанавливать и данная модель там была. Сейчас мой адвокат подготовил исковое заявление в суд на эту конторку, заявление в Генеральную прокуратуру о проверке их деятельности и заявление в Роспотребнадзор. Обходите стороной этих разводил.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я уже писала здесь!безобразно, даже в ЖЭКе это сервис;) а вот здесь его нет.увы
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Приехал ко мне на дом мастер от этой конторки, с отверткой! вы можете себе представить, приехал мастер диагностировать компьютер с одной отверткой!!! В итоге забрал компьютер, сказав, что надо его в сервисе проверить, на следующий день, вам перезвонят, в итоге прошло 4 суток, мастер мне так и не позвонил, я сама уже названивала и доканывала девушек в КЦ, чтобы мне все таки перезвонил мастер. В итоге ремонт мат платы 8-10 тысяч, естественно от ремонта я отказалась, а теперь не могу его забрать! Мне говорят, подождите 10 минут итого прошли уже сутки как я эти 10 минут жду! Имейте совесть! Держитесь подальше от этого лохотрона
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Курьер забирает аппаратуру, потом Ваши поездки к ним становятся регулярными (возврат по их гарантии, возврат аппаратуры, возврат денег). В офисе обязательно с кем-то улаживается конфликт. Ужасная некомпетентность.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное место i-wis!!! Отдал телефон на замену тач скрина (50% не реагировало на прикосновение, а экран полностью работал)(заказ №41087) Сначала по телефону объявили 1800р, потом перерасло в 3200р и наконец в 4600р. Отказался от ремонта (т.к. новый тел стоит 6200р)= возвращают: тач ваще не работает и экран в полосах! Жалобную книгу не дали, вернее дали новую (без печати надзорного органа, одноразовую) МОШЕННИКИ!!! Только настроение испортили… Не обращайтесь никогда к этим обманщикам!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — СПЛОШНОЙ ОБМАН. ЛЮДИ -НЕ ВЕРЬТЕ… ЕСТЬ ДРУГИЕ САЙТЫ ГДЕ ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ СЧИТАЮТ ЧИСТОПЛОТНОЙ.. С НИМИ МЕЧТАЮ ВСТРЕТИТСЯ В СУДЕ. — ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Люди, не обращайтесь в этот сервис! Сдавал телефон в ремонт на замену экрана. По телефону объявили стоимость 7-8 тыс руб. В разговоре специально уточнил, будет ли экран оригинальным, получил утвердительный ответ. После сдачи в ремонт оказалось, что пытались поставить неоригинальный экран, и он не работает на моей модели, а чтобы поставить оригинал нужно доплатить и стоимость ремонта составит 11500р!!! При том, что в официальном сервисе Самсунг это стоит 9200-9500р. Лохотрон одним словом! Забрал телефон из сервиса, в результате 2а дня потеряно.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — позвонил, пригласил мастера на чистку ноутбука. На сайте было написано, что демонтаж, продувка и замена термопасты + сборка стоит 1500 рублей (см.фото). Заранее сказал какой у меня ноутбук (мало ли думал добавится цена) Девушка сказала, что 1500р и выезад мастера бесплатно. Я специально 2 раза переспросил.. Далее приехал «мастер», у которого с собой даже не оказалось нужной отвертки..он предложил мне забрать ноутбук, чтобы почистить его в у них на сервисе..к счастью у меня была нужна отвертка. В конце он выписывает квитанцию на 2600р (см.фото) На квитанции написана совсем другая фирма..17 бит какие то. Звоню в этот I-WIS..говорят, что у них там поменялось что то..фирмы той нет теперь есть 17 бит.. и что вы недопоняли что то..у вас сложный ноутбук и тп..
Комментарий: —
Комментарий: —