i-courier Курьерская служба отзывы о компании

Недостатки: — Первое и самое важное: Никогда не пользуетесь услугами этой курьерской кампании! Перепробовали уже несколько курьерских кампаний, так вот — эта самая худшая! 1. Менеджеры по телефону сами не знают как и что у них работает, не могут ответить на простейшие вопросы. Попадали на двоих менеджеров — Карину и Павла. Павел не знает ничего, постоянно переспрашивает второго менеджера. Не перезванивают никогда. Возможности созвониться с офисом и складом нет — всё общение через менеджера. Потеряете немало времени! 2. Наихудший личный кабинет. Было вообще непонятно как оформлять посылки с самопривозом. Если ошиблись при оформлении заказа, то возможности исправить уже не будет. Все изменения через менеджера по телефону или по почте. Я думаю вы уже догадываетесь, что изменения вступят в силу не сразу. 3. При заключении договора скинули не тот договор, катались в офис два раза. 4. Для теста оформили через i-courier две доставки с временным промежутком указанным у них в договоре с 10-15. В итоге одну доставку доставили нормально, вторую — курьер не смог доставить в указанный промежуток, позвонил клиенту попросил привезти чуть позже, клиент согласился. Клиент прождал до 17, в итоге не дождался. 5. Одна доставка должна была стоить максимум 250 руб. Но почему то с нас списали 700 руб. Даже не стали выяснять почему, вернули посылку — доставили сами. Вывод: никогда в жизни не пользуетесь этой курьерской службой.