Комментарий: — Мы обратились для работ по циклевке, ремонту и лакировке паркета. Мастер Петр прибыл к нам 06.08.2015 первое впечатление было положительное. Циклевка происходила с минимальной пылью была заменена одна планка(в ней была дырка от ограничителя двери). Паркет старый,присутствуют щели , были и сколы(их масштаб, к сожалению, мы смогли оценить только после высыхания покрытий). плинтус перенесли на понедельник. В понедельник был взят день на работе,в оговоренный час (10 утра) была на месте. Ни звонка, ни мастера не было.С 10.30 пыталась дозвониться, но мастер не подходил к телефону. Попросила помочь семью.удалось дозвониться в 11.30.выяснилось что к нам должны были приехать другие люди (почему другие мы не понимаем договоренность была именно с Петром и нас никто ни о чем другом в известность не ставил) и что Петр не может (почему если это была договоренность еще с другой недели). И в итоге к нам в тот день так никто и не приехал. Оговорили визит на 12.08.15 плюс сказали о том что сколы,которые мастер замазал мастикой выглядят ужасно и что их нужно исправить(они просели и потемнели) мастер Петр приехал,но успел сначала заблудиться. Начали примерять плинтус и нам поцарапали новую дверь (стоимость данной двери больше стоимости данных работ). Далее отмерив часть плинтусов он довольно неплохо их поставил, но в центре комнаты где должны стыковаться 3 части центральная встала с щелью между секциями плинтуса.Мастер спросил устраивает нас щель или нет и мы сказали что нет и попросили отрезать снова, после чего мастер начал говорить что это он два дня делать будет и говорить что не будет снова отрезать. На этом дело не закончилось мастер начал говорить что мы женщины и что мы не знаем ,что мы хотим, что мы отказываемся от его работы (хотя мы не отказывались. отказался он сам под предлогом затрат времени и собственных умений «я делаю как могу» сказал мастер и что он считает что это хорошо он все делает.(простите мало того что это сексизм, но мы обе архитекторы.Далее мастер бросив устанавливать плинтус пошел выковыривать и снова замазывать один из больших сколов (остальные он не предполагал нужным проверить мы сами указывали на каждый) и все это происходило под его возмущение и слова что мы должны войти в какое-то его положение и что якобы мы к нему не по-человечески(за случай с понедельником было бы уместнее просто извиниться причем с его стороны, про работу с плинтусом и дверь я просто молчу). ИТОГ 1.не качественно сделан паркет тк в такие сколы необходимо устанавливать штапики что и предполагает ремонт паркета. (И это включено было в стоимость)2.повторный ремонт сколов выглядит все равно плохо 3.недоделанные работы 4 Поцарапанную новую дверь 5. Потеряно два дня, в которые мы отпрашивались с работы (простите ,но наше время это тоже деньги) 6. нервы и нериятный осадок после взаимодействия фирмой.
Комментарий: — Мы обратились для работ по циклевке, ремонту и лакировке паркета. Мастер Петр прибыл к нам 06.08.2015 первое впечатление было положительное. Циклевка происходила с минимальной пылью была заменена одна планка(в ней была дырка от ограничителя двери). Паркет старый,присутствуют щели , были и сколы(их масштаб, к сожалению, мы смогли оценить только после высыхания покрытий). плинтус перенесли на понедельник. В понедельник был взят день на работе,в оговоренный час (10 утра) была на месте. Ни звонка, ни мастера не было.С 10.30 пыталась дозвониться, но мастер не подходил к телефону. Попросила помочь семью.удалось дозвониться в 11.30.выяснилось что к нам должны были приехать другие люди (почему другие мы не понимаем договоренность была именно с Петром и нас никто ни о чем другом в известность не ставил) и что Петр не может (почему если это была договоренность еще с другой недели). И в итоге к нам в тот день так никто и не приехал. Оговорили визит на 12.08.15 плюс сказали о том что сколы,которые мастер замазал мастикой выглядят ужасно и что их нужно исправить(они просели и потемнели) мастер Петр приехал,но успел сначала заблудиться. Начали примерять плинтус и нам поцарапали новую дверь (стоимость данной двери больше стоимости данных работ). Далее отмерив часть плинтусов он довольно неплохо их поставил, но в центре комнаты где должны стыковаться 3 части центральная встала с щелью между секциями плинтуса.Мастер спросил устраивает нас щель или нет и мы сказали что нет и попросили отрезать снова, после чего мастер начал говорить что это он два дня делать будет и говорить что не будет снова отрезать. На этом дело не закончилось мастер начал говорить что мы женщины и что мы не знаем ,что мы хотим, что мы отказываемся от его работы (хотя мы не отказывались. отказался он сам под предлогом затрат времени и собственных умений «я делаю как могу» сказал мастер и что он считает что это хорошо он все делает.(простите мало того что это сексизм, но мы обе архитекторы.Далее мастер бросив устанавливать плинтус пошел выковыривать и снова замазывать один из больших сколов (остальные он не предполагал нужным проверить мы сами указывали на каждый) и все это происходило под его возмущение и слова что мы должны войти в какое-то его положение и что якобы мы к нему не по-человечески(за случай с понедельником было бы уместнее просто извиниться причем с его стороны, про работу с плинтусом и дверь я просто молчу). ИТОГ 1.не качественно сделан паркет тк в такие сколы необходимо устанавливать штапики что и предполагает ремонт паркета. (И это включено было в стоимость)2.повторный ремонт сколов выглядит все равно плохо 3.недоделанные работы 4 Поцарапанную новую дверь 5. Потеряно два дня, в которые мы отпрашивались с работы (простите ,но наше время это тоже деньги) 6. нервы и нериятный осадок после взаимодействия фирмой.