1 из 5.00 Оценок: 0.

Груз-экспресс отзывы о компании

перейти на сайт
sibirtseva_masha
29.05.2014, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Жду заказ уже 3 дня как. Сначала позвонили и, извиняясь, перенесли доставку. Я уточнила, что по времени смогу быть дома только после 19.00, на что ответили: Хорошо! Но курьер прибыл в 6 вечера, нахамил по телефону, что ждать меня не собирается и уехал. Я написала на сайте компании через обратную связь о сложившейся ситуации и утром мне позвонил менеджер компании (Евгений Никитин), сказав, что я сама виновата, что меня в 6 вечера дома нет! Извините, я не могу 3 дня подстраиваться под курьеров. Это ваша работа и Вам четко сказано, когда нужна доставка. Если вы не справляетесь, не беритесь за работу. А хамское поведение в принципе неприемлемо!!!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
jen666ka
20.08.2013, 01:57
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Два раза я пыталась работать с этой компанией и все два раза были просто ужасными. В первый раз мне позвонила весьма бодрая девушка и ангельским голоском сообщила, что моя посылка придёт в субботу с 12.00 до 14.00, но посылка не пришла. Как оказалось, по выходным они не работают, узнала я об этом в очень грубой форме, как видимо от менеджера компании, дак ещё и сказал мне, что я лгунья и со слухом у меня не всё в порядке (свидетели двух разговоров у меня есть). Обидно было ужасно. Второй раз связываться уже не хотелось, но других вариантов не было. Посылку мою привезли не полностью, курьер клялся и божился, что привезёт на следующий день, но не приехал. И в этот раз менеджер компании на мои претензии начал откровенно хамить и говорить «что это только мои проблемы, а не их». Ну и что думать о такой компании?

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?