GRAMIX отзывы о компании

Недостатки: — Заказала кардио-тренажёр. Живу в г.Кемерово. Во время заказа не сразу смогла произвести оплату банковской картой, т.к. на сайте не появился доступ, в результате пришлось звонить по телефону, указанному на сайте с кодом города Кемерово и выяснять причину. После ПОЛУЧАСОВЫХ переговоров доступ открыли и я оплатила. Когда тренажёр поступил в пункт выдачи заказов г.Кемерово, заказала машину и дочь поехала его забирать, но в пункте сказали, что я его не оплатила и отказались выдавать. Дочь стала звонить мне, я стала звонить в магазин и выяснять. Оператор Марина извинилась за доставленные неудобства и сказала, что позвонят в пункт доставки и устранят недоразумение и мне перезвонят, а дочь может немного подождать в пункте. Время шло, никто не перезванивал, в пункте доставки, как выяснилось, вообще нет и никогда не было телефона. Мне пришлось снова звонить в магазин. Уже другой оператор сказала, что с пунктом связались, всё в порядке, но в пункте сказали, что «в компьютере ничего не поменялось, оплаты нет». Пришлось снова звонить, опять что-то выясняли, опять извинились, опять сказали, что отправили в пункт электронное письмо. Звоню дочери, сообщаю, чтоб проверили эл. почту. Дочь звонит мне и сообщает, что в пункт никакого эл.письма не поступило. Пока шли параллельные переговоры с магазином и дочерью, пункт выдачи закончил свою работу и закрылся, машину пришлось отпустить, оплатив за её вызов и время ожидания, а от оператора магазина я узнала, что хоть я и звонила по телефону с кодом города Кемерово, на самом деле происходила переадресация звонков на Москву, таким образом я, того не подозревая, потратилась, как выяснилось, ещё и на междугородние переговоры, которые, как и во время заказа, продлились около получаса. Это безобразие! Из-за ошибок операторов и нечестной работы интернет-магазина я, оплатившая свой заказ сразу, потратила деньги на машину, да ещё и на тел. переговоры с дочерью по сот. телефону и с интернет-магазином со СТАЦИОНАРНОГО ДОМАШНЕГО телефона, даже не подозревая, что идёт переадресация звонка в МОСКВУ!!! В общем, дополнительно к заказу потрачено много денег, времени, нервов, напрочь испорчено настроение, а свой заказ я так и НЕ ПОЛУЧИЛА. Всем советую: не обращайтесь в этот интернет-магазин!

Недостатки: — И так! Если хотите сберечь сои нервы, деньги и время никогда не заказывайте на этом сайте ничего! Заказали на этом сайте стул для кормления Chicco Polly в подарок на день рождение, оператор перезвонил и уточнил дату доставки и стоимость доставки 350 руб! приехал курьер и заявил, что за то, что он поднял нам наш заказ на этаж мы должны доплатить ему еще +200 руб! Ну ладно 200 руб не 1000! после того как мы решили открыть и проверить наличие всех составляющих частей стула, курьер нам заявил грозным тоном что, даже если там чего то не так, он не собирается ничего забирать обратно, в итоге оказалось, что у стула нет сетки для игрушек и подстаканника, залезли на сайт и отправили заявление-претензию на почту, и только через 4 дня с нами связался менеджер и предложил обменять стул и для этого мы должны привезти его в другой конец Москвы! учитывая то, что мы заказывали стул в подарок его нужно было уже дарить, т. к ДР было уже на носу! Вообщем после всей этой волокиты перезвонила нам какая то женщина которая оказывается по ее словам никак не относятся к этой конторе, а только перечисляет деньги и сказала что нам сделают скидку 500 руб за некомплект! ну это просто трындец конечно! ужас ужас ужас! больше нет слов!

Недостатки: — Заказал часы самовывозом, сроки доставки не соответсвуют заявленным на сайте, заказ делал в воскресенье, доставили только в вторник. Осмотрел часы — внешних повреждений нет, дисплей работает. Заказ оплатил, дошёл до машины, сел начал устанавливать время и часы тут же перестали работать. Вернулся обратно, не прошло и 10 минут. Деньги возвращать отказались, потребовали писать претензию через сайт.Деньги согласились вернуть только через 4 дня и в другом пункте самовывоза. За доставку деньги категорически отказались возвращать, в нарушении закона о защите прав потребителей. Операторы разговаривают не охотно, сервис не понравился. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого магазина

Недостатки: — УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказала прибор Дарсонваль. Позвонили, как положено, обещали на следующий день доставку. Никто не приехал, прислали смс, что типа завтра все будет. Естественно завтра не было ничего. Еще через день решила сама позвонить, просто интересно было послушать, хватит ли совести хотя бы извиниться! Нет совести! Не умеете работать, не работаете! Смысл позориться? Интернет-магазин пунктом ниже на Яндексе справился на отлично!

Недостатки: — Заказала в этом магазине электросушилку для овощей Суховей. Позвонили оперативно, подтвердили заказ, ну думаю, супер работают. Но ни тут то было. В назначенный день я отпросилась с работы и ждала доставку. К моему великому разочарованию мне даже не позвонили и естественно ничего не привезли. На следующий день звоню им сама, мол, так и так, почему не было доставки? В ответ только мычание в трубку и невнятное бормотание. Спрашиваю, а возможна ли доставка в ближайшее время? В ответ — все тоже мычание. Короче — ни в коем случае ничего не заказывайте в этом магазине!!!!!

Недостатки: — Заказал игрушку говорящий хомяк 16.06.13.На почту пришёл отзыв о номере заказа.Прошло две недели,тишина.Позвонил сам узнать про заказ.Каков ответ—Так, что вы хотите заказать у нас игрушку?