Городской центр компьютерной помощи отзывы о компании

Недостатки: — Действительно, надо начинать с чтения отзывов, но когда комп. не работает, сначала думаешь, как его побыстрее отремонтировать. А моя история — это «сказка»!!!!! 23 мая 2015 г. вызвала мастера, чтобы заменил треснувшее стекло экрана, хотя ноутбук и так работал, но трещина мешает. Приехал мастер с матрицей, хотя я говорила о замене стекла. И удивился. что матрица не нужна. Сказав, что стекло меняется только в сервисе, забрал ноутбук. и с тех пор его у меня нет… Хотя обещали заменить в течение 3 рабочих дней. Я 20 с лишним раз звонила в контору, переругалась со всеми операторами, они уже просто не отвечают на мои звонки. А когда звоню с другого телефона — отвечают. В субботу через неделю, наконец-то, ко мне выехал курьер. И что вы думаете — не доехал, хотя я проживаю в Санкт-Петербурге. Когда я уже в 21 час опять пыталась выяснить, где курьер, мне ответили, что раньше понедельника не ждите, т.к. ноутбук находится в сервисном центре. а сегодня после очередной порции звонков с моей стороны мне сказали, что стоимость работ по ремонту составляет 21300 (!!!!) руб. Хотя при приеме озвучена была цифра 6000 руб. А мой ноутбук стоит 24000 руб. Спрашиваю, почему так увеличилась стоимость. Ответ меня просто убил: стекло экрана — это самая дорогостоящая деталь компьютера, к тому же заменили матрицу (рабочую) и что-то еще. Короче, сказала, чтобы вернули ноутбук. Обещали вернуть завтра, но, если честно, я уже не надеюсь.

Недостатки: — Контора «рога и копыта». Ни за что не отвечает и дерёт с клиентов в четыре раза больше, чем среднее по рынку таких услуг.

Недостатки: — Вызвала первый раз в своей жизни разводящих компьютерщиков.Почистить компьютер и установить антивирус попросили 13 820!!!У меня просто не было таких денег.Сошлись на 5500.Я была в шоке.Это развод.Я напишу всем кто оставил свою почту.Давайте вместе подадим на них иск и за моральный ущерб и за плохое качество услуг и за неоправдано завышенный ценник.Rimmaxxl@mail.ru Меня зовут Инна.Хотя по телефону обещали что такая услуга встанет около 1000 рублей.

Недостатки: — Всем привет! Согласна с анонимом, надо было сначала отзывы почитать! Сама попалась на их удочку. Но, судя по вашим письмам, вообще легко отделалась. Проблемы с ноутом были похожие на те, что описаны здесь, поэтому переписывать не буду. Мастер (длинный такой, улыбается, спец такой,говорит — в Европе стажировался,имени не назвал). Короче, полный пипец! провозился 3 часа, очень торопился на метро успеть, денег взял (не напишу сколько — пусть его контора повыпытывает у него — сколько он им отдал, ворюга. ха-ха). Короче, готова подписаться под любым коллективным письмом в прокуратуру, роспотребнадзор, и проч. Пишите мне zakaz-vr@mail.ru. Надо учить таких муромоев. Елена.

Недостатки: — Привет всем! Вот только сейчас читаю отзывы, хотя, по-хорошему, надо было именно с этого и начать. Так вот читаю отзывы и понимаю, что компания-то растет… и процветает. Цены, что выставляли всем пострадавшим ниже (простите уж, но, наверное, по-другому, на и не назовешь)просто цветочки по сравнению с тем, что озвучили мне. У меня сломался контакт, скорей всего из-за вируса, хотя был установлен антивирус, честно купленный за 1 тыс рублей. Ну да ладно, не о том. Вызвала мастера, по телефону сразу уточнила — хау матч из зы фиш? Мне сказали, что это пустячковая проблема. Цена ей 300 р диагностика + 2500. Ладно, думаю. Приезжайте, ждем. Приехал мистер Александр. Вежливый, аккуратный, приятный молодой человек. Все посмотрел, проверил, улыбается. Говорит, да, 2500 + 3-4 драйвера по 300 рублей. Ладно, думаю, тоже готова. Сидел, сидел, сидел. Через 2 часа — хоп! с вас, дамочка 25 тыс + 7,5 тыс + 2,5 тыс, итого 35000. И тут я малость растерялась. Но ненадолго. Звоню в полицию, так, мол и так, приезжайте, вымогатель и мошенник готовенький, горяченький сидит у меня дома. Те выезжают. Наш красавчик Александр начал нервничать. Звонит своему начальнику, не знаю, как зовут, мне он его не дал. Тот в трубку ему буквально орет — бросай все и деру оттуда давай, ничего с них не бери, оставь комп, как есть. Он сразу засобирался и в дверь. Ну уж фигушки, мылок. Дверь то я не открою. ключик в ларце, ларец в яйце или как там его. Бедному Сашеньке совсем поплохело. Не жив ни мертв. Начинает мне говорить, что я сама дура, потому что он же заранее не может знать точную сумму, это нереально. Ну вот у меня она 35 тыс получилась, он все делал как положено, по прайсу. Я у него спросила договор? Где, мол, моя подпись, что я согласна на такую обдираловку? Договор он так и не нашел. Вмешался мой муж. Муж, конечно, с работы приходит злой. Хотел Сашеньку немного… ну, чуток объяснить, что когда разводишь народ, надо чуууть-чуть думать. Снова позвонил начальник Сашеньки, муж с ним поговорил, тот умолял простить за недоразумение и отпустить Сашеньку, благословя. Отпустил муж. Я бы не отпустила. Пусть бы полиции объяснял чудную схему, как за 2 часа заработать 35 тыс (это без установки там всяких скайпов и блабла)ну, как-бэээ за переустановку виндоус и копирование инфы с диска с на флешку и обратно. В общем, я считаю, что таких наглых мошенников нужно истреблять с земли-матушки. Готова вписаться в любые проекты, которые помогут разогнать конторку к чертям собачьим. А в полиции меня просили все же прийти завтра на огонек.

Недостатки: — Переслить инфу с винчестера Переустановить винду поставить антивирус били себя пяткой в грудь антивирус американский ;) AVG НА 5 ЛЕТ! стоило около 5,000 тыс. Тока программы не лицензионные, требуют регистрации, в первую очередь хвалёный антивирус, и не работают. На заявку о проблеме опреаторы соглашались разобраться…. РАЗ 16 … в течении месяца, только на этом деятельность конторы прекращалась. Один раз перезвонил мастер, сказалал, что мастер будет в течении 4 раб. дней и сгинул. Дальше снова всё обещали операторы и менеджеры… Придётся брать другие меры.

Недостатки: — Если не хотите быть обманутыми не ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ. Сдал бук в эту шарагу, иначе назвать не могу, три недели парили мозги в итоге получил совершенно загубленный компьютер с якобы отлючённым питанием и выпаенным видиочипом, который находится якобы внутри на плате, на деле оказалось, что ничего в буке не распаявалось, а от перегрева спалена материнская плата. C такими менеджерами как Дима и мастер Будник, да и сам директор Вадим Ладик надо разбираться только бандитскими методами потому, что у этих людей нет совести.

Недостатки: — 17 августа вызвала мастера,на мои неоднократные попытки узнать цену услуги,мастер всячески увиливал от ответа под разными причинами.Когда работа была закончена,мне выставили счет на 11750руб.Я считаю что мастер обязан озвучить цену его услуг,а клиент решать нужна ли такая услуга за такие деньги.Я пенсионер,эта сумма больше моей пенсии.Работа была не доделана,пришлось вызывать снова,правда сделал все.я считаю что эту фирму должна проверять прокуратура

Недостатки: — 21.04.13 воспользовалась услугами центра.Компьютер при входе в интернет зависал, мышь не двигалась. Сказали вирус, несмотря , что на компьютере установлен антивирус. Предложили переустановить систему и установить новый антивирус. Заплатила 5000 руб.Однако, спустя два дня, все снова стало повторяться и он совсем перестал выключаться.Вызвала мастера повторно, но, к сожалению, он только позвонил с засекреченного номера и предложил снова позвонить в офис и сделать гарантийную заявку по тел 6434373. По этому телефону дозвониться не смогла,снова звоню по тел 6404373 отвечает дежурный Дмитрий. В клиентоориентированной организации сотрудников хамского поведения не должно быть. На просьбу дать координаты Генерального директора,а также вызвать мастера для повторного ремонта мне ответили нецензурным выражением и оскорбили. Прошу вернуть деньги за невыполненную работу и принести извинения за нанесенные оскорбления. В противном случае оставляю за собой право обращения в правоохранительные и судебные органы. Для сведения других Заказчиков: Никогда не обращайтесь в эту не профессиональную организацию, чтобы совсем не сломать компьютер и не нарваться на хамов и халтурщиков. Белякова Ольга Игоревна

Недостатки: — меня тоже кинули на 10т.руб. куплю левую симкую . приглашу . пусть просто катаются с дверьми здороваются :). и всем советую

Недостатки: — Покуда есть на свете дураки — обманывать нам стало быть с руки! — это видимо главный лозунг инженериков этой конторки!!! Мастера — обманщики,стаят не лицензионный софт, и нагло врут, что лицензия. Ставят за деньги бесплатный софт, и разводят малосведующих юзеров!!!Будте осторожны!!! Потом будет писат ьи говорить, вот разбил диски и отформатировал,(что при установку винды и так делаецца, а при установке вин7 вообще всё это делаецца 2 нажатиями кнопки) вот вам антивиир поставлю (бесплатный антивирус так то домашний поставил), поставил скайп (3 раза высокохудожественно нажал далее) = 9000 рублей!!!Руки то не отсохнут?!Совесть ребята надо иметь, и деньги зарабатывать, а не вымарщивать!Горите в аду!мы до вас выведем на чистую воду!

Недостатки: — Вызвал мастера на диагностику,приехали аж в этот же день. Ну думал вообще нормальная контора.Мастер сделал диагностику, оказалось жесткий диск на буке под замену. Отдал 3500 предоплату и бук унесли зачем то, ведь жесткий диск и так снимается. Вернули правда быстро на след день и дальше понеслась. Поставили жесткий диск,установили Винду,перелили 45Гб инфы со старого и о чудо оказалось что за операцию копировать-вставить мне пришлось отдать 4500 руб. т.е. 100 руб. за 1 Гб. Вообщем за все про все отдал 9700 руб.Мастер содрав деньги пока я не опомнился под предлогом что спешит дал деру криво заполнив какую то бумажку называемую договором. Через два дня пытаясь подключиться к интернету обнаружилось что бук не запоминает настроики интернета,сказали что не хватает драйверов сетевой платы.Плюс видео не воспроизводилось.Подумав что меня просто нагло обворовали я обзвонил 3-4 других аналогичных компаний по ремонту, где мне сказали что за перелив 45 Гб инфы с поврежденного жестого диска на новый стоит в пределах максимум 1000 руб., а с меня содрали 4500 руб., чувствуете разницу? Ладно звоню в эту шарагину конторку, трубку берет какая то девушка, объясняю ей так мол и так нужно бы драйвера по вашей гарантии установить да флэш плеер чтоб видео крутило да и проверить может еще чего забыли сделать.На это мне был дан ответ, что к вам выедет мастер в течении 3 рабочих дней.Прошла неделя-ни ответа ни привета. Звоню значит второй раз опять берет девушка,я говорю давайте мне кого постарше,звонит мне какой то менеджер Дима и говорит мол это недоразумение мы все исправим и т.д. и ждите типа завтра мастера в первой половине дня.Проходит 2 дня та же история ни кто не позвонил и не пришел! Звоню в третии раз берет трубку опять девушка я ей уже сразу говорю дайте мне ваше начальство, а она мол объясните в чем ситуация (я вам что попугай одно и тоже по сто раз повторять), я уже с угрозами(накипело) требую начальство. В итоге мне перезванивает опять этот менеджер Дима и начинает меня распрашивать все сначала(идеоты), и говорит ах я что то припоминаю как же так мастер к вам не пришел и нас мол подвел у нас мол все официально и прочую всякую чушь нес.В итоге оформил заявку и сказал что в течении трех дней ждите. Прошла неделя, история повторилась ни кто не позвонил и не пришел.Звоню в четвертый раз, меня опять просят объяснить ситуацию и обещают мастера опять в течении трех дней,я говорю что я вам уже не верю а на мои требования пообщаться с тем кто действительно принимает решения парень по имени Вадим промычав в трубку ну тогда ждите звонка в течении суток быстро ее кинул. Звонить больше туда не буду, не вижу смысла, буду действовать другими способами. Я надеюсь мой отзыв поможет принять правильное решение зашедшим сюда и никогда не связываться с данной конторкой. Так же я размещу данный отзыв еще на нескольких сайтах в интернете, и не думайте господа хорошие из этой шараги что я спущу такую наглость на тормозах..вас ждут сюрпризы!

Недостатки: — народ не видитесь на уловки там мастера не по компам а как вас об брать. как только цену не по вашему карману назвал сразу дубиной в дыню. а так хочется узнать директора этой шараги

Недостатки: — 7Января пришел мастер:Спросил шутя-сантехника вызывали? Ответили-кампьютерщика.Устанавливал новый маршрутизатор DIR-615 3часа.8раз выходил курить на площадку.В результате снял 2600.Спросили-что так дорого?Не падайте в обмарок.Ответ:А кампьютера то два.Не кому не советаю