1.5 из 5.00 Оценок: 0.

Галеон Групп отзывы о компании

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
kotya_eg
05.06.2015, 08:37
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Здравствуйте!У нас очень похожая ситуация с Татьяной Скляренко,написавшей отзыв ниже.Заказали дверь в «Галеон групп»,находящейся в ТЦ «Загородный дом».Вместо заказанной двери темного цвета пришла светлого,директор фирмы-Леонид,уверил нас,что на производстве все исправят за неделю,»исправление продолжалось еще 1,5 месяца,во общем дверь с момента заказа была нам установлена через 3,5 месяца,мы закончил ремонт,сделали откосы и я стала протирать дверь от пыли,на тряпке стала оставаться краска и проступать цвет,изначально привезенной,светлой двери,теперь мы имеем дверь за 69000 «леопардового цвета».При попытке решить этот вопрос с директором,он сообщил нам,что панели наружные могут поменять только на производстве,а на вопрос:»кто нам оплатит ремонт в коридоре при замене дверей?»-затруднился ответить.Мы согласны,на замену хоть внутренних панелей,о чем и сообщили,но,с тех пор прошло уже 2-а месяца ежедневных дозвонов до Леонида ни чем не увенчавшихся,последние пару недель телефон у него недоступен.Очень жаль потраченного времени и денег,будем обращаться в суд.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
natashaspb
11.11.2014, 08:58
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заказала дверь в данной компании, в магазине по адресу Ленинский 140. Продавец долго рассказывала, что двери производятся в Санкт-Петербурге и прекрасного качества. Срок изготовления двери по договору 21 день. Звоню в магазин по прошествии этого срока, мне отвечают, что магазин не располагает информацией, а на все вопрос отвечает некий директор Леонид по телефону +7-921-9488788. Звоню ему, мне сразу начинают хамить и говорить что вы хотите так рано и за такую дешевую дверь. Объясняю, что срок по договору истек, на что мне пообещали все выяснить. Перезваниваю через несколько дней.. Мне отвечают, да вот еще пару дней и дверь будет готова, прошла неделя, звоню. Говорит, что дверь будет через неделю. Я ждать не могу, прошу вернуть предоплату, на что мне тот же Леонид совершенно по хамски отвечает, что он снимает дверь с производства, а за деньгами я могу зайти в магазин. Спустя пол часа мне перезванивает еще один сотрудник компании и говорит, что Леонид просил мне передать, что моя дверь через неделю должна выехать из Белоруссии! Минуточку.. но я не заказывала белорусскую дверь, я заказывала российскую дверь, производства СПб! Спрашиваю, почему меня не уведомили, что именно за продукцию мне продают. В ответ тишина. Пишу заявление на возврат денег, на что мне радостно сообщают, что никаких денег мне не вернут. То есть либо белорусская дверь, которую я не собиралась заказывать и не заказала бы, сообщи мне об этом магазин, либо они прикарманивают мои деньги. Иду в суд. По другому с этими перепродавцами видимо не получится.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Татьяна Скляренко
06.09.2014, 07:42
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заказали 19.07.2014 металлическую дверь. Из всех возможных опций была только цвет внутренней панели МДФ. Менеджеру сто раз сказали, что нужна темная дверь-привезли светлую. Развернула «установщиков» обратно. Но тут позвонил их директор и слезно заверил, что в течении недели они приедут и поменяют внутреннюю панель. Прошло полтора месяца. На звонки все ответы:»Панелей нет, но вот на следующей неделе….» В общем, живем без наличников и с белой дверью.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
gribkova-larisa56
04.09.2014, 08:17
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Мне хотелось бы написать отзыв именно о работе Галеон Групп,а не о дверях…хотя напишу с самого начала. Мне понравились двери, понравилось что менеджер вполне доступно и грамотно рассказала в салоне о различных дверях и мой выбор был сделан в пользу дверей Белоруссии «Квадро»,понравилось,что двери есть на складе и установка возможна даже на следующий день…и вот тут началось самое » интересное»Следующий день оказался послезавтра…хорошо,с этим согласились! Привезли двери на два часа позднее назначенного времени(ссылаясь на пробки)…хорошо с этим согласились!Работали замечательные монтажники…споро аккуратно,быстро….но!!!! привезли наличник не от этой двери!!!!один всего лишь наличник!!! и вот тут не понятно кто виноват- то ли на складе оказались халатные работники, то ли монтажники не внимательные..но факт остаётся фактом-наличника на дверях нет!Мило посмеялись монтажники и сказали,что это устранят в ближайшее время и они уже отзвонились…дело было 8 августа!! Прошу запомнить эту дату…через неделю пришлось позвонить самой менежеру по продажам..которая лихо отослала меня в офис,чтобы мои слова не были голословными пишу телефон офиса +79219488788-Леонид, который не менее успешно посоветовал мне позвонить в двери Белоруссии Денису телефон +79111315996,тот отправил меня звонить монтажникам ,которые снова советовали звонить Леониду…..Итог таков- сегодны 4 сентября…монтажники пообещав приехать к 12 дня приехали около 16…привезли наличники ,но !!!! снова от правой двери а не от левой!!!Я не знаю кто в этой ситуации виноват,возможно — на складе снова оплошали,возможно монтажники лоханулись,но факт остаётся фактом-уже практически месяц прошёл а двери(правда очень даже не плохие !) в недоделанном состоянии,деньги за них уплачены и всем ,похоже глубоко фиолетово….ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАТИТЬСЯ В ГАЛЕОН ГРУПП ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ГОТОВЫ ЛИ ВЫ К ТАКИМ ОЖИДАНИЯМ И НАДО — ЛИ ВАМ ЭТО? ВЕДЬ НА РЫНКЕ ВЫБОР ЕСТЬ!!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
can.costia
07.07.2014, 06:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Неплохая компании,брали у них входную дверь,двери межкомнатые. Единственное,что не понравилось,так это то,что опоздали с монтажем и прибытием на 2 часа.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алла Рубеновна
12.01.2013, 01:38
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказали дверь в компании Галеон групп 8.12.2012г.в ТЦ «Загородный дом».В самом начале начались проблемы:продавец говорит одну цену,приезжает замерщик-цена вырастает.Замерщик и установщики работают не согласованно.Установщик пришел один,место 15:00 19:00.Работал до 23:15,шум на вес подъезд,было ужасно.Директор компании не умеет разговаривать с клиентами,сразу кричит,орет,не умеет слушать.Через месяц ручка отвалилась.Грубо отвечают и отказываются от гарантийного обслуживания.Я бы не рекомендовала заказать у них двери. Алла

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?