Фенко отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Никогда, ничего не покупайте в магазинах Фенко. Если после покупки в товаре Вас что то не устроит, но в принципе техника будет исправна, сдать ее не получится никогда. Формально, все по закону, они не обязаны возвращать деньги за исправную технику, хотя и имеют право, но в любых других магазинах (мир, эльдорадо, техносила, медиамаркет и т.д.) Вам пойдут навстречу и без вопросов заберут технику. Поэтому, покупайте в любых сетевых магазинах бытовой техники, кроме Фенко. Кстати цены у них далеко не самые низкие. Не верите — посмотрите на официальных сайтах других магазинов.
Достоинства: — не обнаружил
Недостатки: — Плохое отношение к клиентам
Комментарий: — «Фенко» напротив галереи Чижова, Куколкина 29. Никому не советую иметь дело с этим магазином. Купил нагреватель воды, установил, не работает: воду не греет, подтекает! Привожу в магазин с просьбой заменить, прошло только 10 дней с момента покупки. Отказывают и предлагают самому отвезти в гарантийный ремонт. «Закон о защите прав потребителей» в этом магазине не работает. В гарантийном подтвердили заводской брак, и только тогда «Фенко» пообещали вернуть деньги. Была нарушена ст.18 «Закона о защите прав потребителей» № 234-ФЗ от 25.10.2007 (в редакции 18.03.2019). в частности: -продажа неисправного товара. — отказ о замене в течении 15 дней. — на время ремонта не представлен другой прибор.
Достоинства: —
Недостатки: — Если говорить о покупках бытовой и любой другой техники, то никогда мне в голову не придет обращаться в Фенко. Сами по себе салоны слишком маленькие, товары расположены за стеклом и нет возможности их протестировать без помощи консультанта… иными словами, формат продажи техники у Фенко давно устарел по сравнению с конкурентами. Кроме того, цены здесь оставляют желать лучшего.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Довольно мутный магазин. Цены очень сильно завышены, можно торговаться как на рынке, делают огромные скидки и 2 и 3 тысячи и все равно даже с учетом скидки, получается дороже чем везде. Покупали музыкальный центр, сделали огромную скидку, а когда зашли в другой магазин, там такая же модель без всяких скидок стоила на 1.5 тысячи рублей дешевле. И еще напрягает навязчивый сервис, когда заходишь в магазин и продавец тебе на пятки наступает.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Очень много раз пыталась что-то купить в этом магазине, но каждый раз как-то не получается..мне он не очень нравится! Однажды только купили холодильник там, все устраивает и холодильник хороший и обслуживание у них не плохое, но в магазинах всегда расставлено все не очень удобно, захламленно как-то! А еще у них всегда была система такая скидочная…ы должен торговаться с ними, это вообще не устраивает! Ну мы ведь не на рынке!!!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Система продаж в магазине напоминает гастарбайтеров в Москве, которые предлагают купить планшет за 7.000 рублей и в итоге отдают его за 1.500 рублей. Очень сильно настораживает, что можно торговаться, может как маркетинговый ход это хорошо, но появляются мысли о том где этот товар был взят. В общем после бесшумных преследований продавцов консультантов за спиной (будто я украсть хочу) я выторговал себе не плохую микроволновку за смешную цену, при мне же оформляли покупку у женщины, которая так же брала микроволновку не торговавшись. её удивлению не было предела,это я прочел в глазах, и ушел под шум начинавшегося диалога. Вот такая история. Надеюсь будет полезной.
Комментарий: —