Фабрика мебели «ARLINE» отзывы

Комментарий: — Чуть больше года назад заказалb в компании ARLine шкаф-купе, стоимостью 60 000 р. После 3-х месяцев эксплуатации стали вылезать наружу первые косяки: двери неожиданно перестали закрываться до конца, оставляя щель от края 10 см. По годовой гарантии это удалось починить. Через год разлетелась вся фурнитура, полки стали отходить от стены, образуя большие щели, и когда-то белый шкаф попросту пожелтел,(сразу сделаю оговорку на то, что в квартире никто никогда не курил).
Ужаснейшее качество! Моя семья просто негодует, что за такую высокую цену ARLine делает на заказ такое г@вно .
Настоятельно не рекомендуем иметь дело с ARLine.

Комментарий: — Добрый день!
Меня зовут Ольга. Я заключила с компанией ООО «Арлайн М» договор на изготовление и установку шкафа №200508-05 от 09.11.2014г.
По сей день шкаф не собран в связи с трижды неправильным изготовлением дверей шкафа. Изготовленные двери шкафа не соответствуют размерам.
Сегодня 28.02.2015г. монтажники, пытаясь собрать шкаф, снова сообщили мне о том, что двери не соответствуют размерам, также монтажники сообщили мне, что все размеры были переданы в компанию, но двери изготовлены размером 2272*884, когда правильные размеры 2219*874.
Более того, мне приходится без преувеличения выполнять функции начальника над рекламатором Ольгой. Т.к. месяц назад, после того, как во второй раз были привезены неправильно изготовленные двери, я созвонилась с производством компании, а именно рекламатором Ольгой и попросила максимально оперативно произвести расчеты и изготовить дверь, в связи с задержкой исполнения заказа сроком в 3 месяца.
Однако через полторы недели, я созвонилась вновь с рекламатором Ольгой и была «приятно» удивлена, что даже никто и не начинал производить расчеты! Скажите пожалуйста, это как такое возможно? вторая рекламация, спустя 1,5 недели никто даже не приступил к повторному изготовлению дверей! А если бы я не позвонила, про мой заказ вообще бы забыли?
Никто из сотрудников компании не связывается со мной, чтобы сообщить какую-либо информацию по моему заказу, ни сроки изготовления, ни организовывают приезд монтажной бригады, все эти вопросы мне приходится решать самой, звонить монтажникам, звонить в компанию, чтобы узнать сроки изготовления шкафа, дату доставки.
На каком основании, Вы считаете, что такое поведение со стороны компании допустимым в отношении клиента, оплатившим услуги и ожидающим шкаф на протяжении 4 месяцев, а т.к. двери необходимо снова переделывать, то прибавьте к этому сроку еще 1 месяц, итого — 5 месяцев!
И ни разу никто от лица компании не принес извинения за задержку и халатное отношение, разговаривают со мной так будто делают одолжение!