Евросиб Лахта отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Вижу объявление X5 E70 дизельный рестайлинг — 1 владелец, 12 год (Автомобиль в отличном состоянии, приобретен у официального дилера А/М полностью обслужен, все работы и ТО строго по регламенту завода производителя . — как написано на официальном аккаунте евросиба на авто ру ) на сайте тоже самое Решил приехать посмотреть — в итоге владельца 2 или 3 — так и не понял, течет масло в двигателе — аккум в минусе жестком — еще несколько неприятных моментов по электронике. Спросил про тест драйв — послушать двигатель — коробку — на крайняк чтобы я на пассажирском был — отказали) сказали есть наше ТО бумажка — по ней покупайте и слушайте потом. Официальный диллер! Я в а**е ! А вот в самом салоне (не на бу рынке) очень доброжелательный парень много что показал и рассказал, проконсультировал как следует по новым авто. Другие дилеры БМВ в спб такие же?
Достоинства: —
Недостатки: — Связалась на свою голову питерским дилером БМВ, кроме проблем ничего хорошего от них не дождешься. Подарок мужа превратился в головную боль и массу проблем. В этой компании с тобой разговаривают, как будто ты к ним домой пришла и просишься бесплатно переночевать. Такого хамства вы ни в одной конторе не встретите.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Связалась на свою голову питерским дилером БМВ, кроме проблем ничего хорошего от них не дождешься.Подарок мужа превратился в головную боль и массу проблем.В этой компании с тобой разговаривают, как будто ты к ним домой пришла и просишься бесплатно переночевать.Такого хамства вы ни в одной конторе не встретите.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Меняли 2 месяца капот после ДТП на новый. В итоге, вмятина не заметная на первый взгляд при приемке автомобиля. Обратилась через неделю и указала на вмятину. Сфотографировали, пообещали на следующий день сообщить о решении. В течении еще 2 недель, тянули время ссылаясь на отсутствие решения со стороны руководства. После того как я в очередном телефонном разговоре с мастером, сказала о намерении письменного обращения, мне через 5 мин ответили: провели служебное расследование и это не их косяк. Вот так!!!А оценить качество попросили сразу же. Не успела я отъехать от сервиса. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Уже неделю борюсь с тем, что у меня из кондиционера в машине валит белый пар. В сервисе поменяли все что могли, и радиатор и компрессор. Ничего так и не помогло, не знаю что делать, неужели дилер не может разобраться в такой проблеме.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительная машина БМВ, с таким же отвратительным сервисом. Сколько раз приезжала в Евросиб – все одно и то же. Плати деньги, а мы тебе кое-как что-нибудь починим. Достал уже такой их подход к работе. То ли дело Мерседес, моя подруга ездит и не жалуется вообще ни на что.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не знаю, как это произошло, но после ремонта, не включается антипробуксовочная система. Кнопка ASR не работает, выкидывает ошибки. Компьютер с машиной не связывается, вот такой вот ремонт получился.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Появились проблемы с гидроусилителем руля. Тяжело стало руль поворачивать. Заехала провериться в Евросиб. Знала бы, что потеряю столько времени и денег – ни за что бы не приехала сюда. Знакомый мастер очень быстро все починил, потому как в Евросибе так и не смогли этого сделать.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Поменяла правую фару. Ни с того, ни с сего начало плавиться стекло. В сервисе не захотели переделывать и возвращать деньги за некачественную работу. Друг мужа посмотрел, сказал, что неправильно настроили фокус. Все заново сделал. А в сервисе меня, видимо, развести хотели.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заехали в салон BMW в первой половине 30 ноября сего года по адресу: ул. Савушкина, д.112/2 посмотреть подержанные машинки. Дежурный охранник на стоянке тут же показал рекомендуемое место парковки — пустячок, но приятно, но на этом приятное обслуживание закончилось. Пробыли в салоне подержанных машин минут 15, были единственными посетителями, но никто к нам не вышел, и не предложил свои услуги. Хотя какие то сотрудники за стеклянной перегородкой за нами постоянно настороженно наблюдали. Для салона такого уровня считаю сие недопустимым. Уехали с неприятным ощущением. Вряд ли туда ещё раз поедем.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заехали с женой в этот салон, я чуть задержался на парковке, жена пошла в салон. Ходила смотрела машинки мин через 5 подошел менеджер и встал как в копанный и молчит. на вопросы моей жены категорически ничего не отвечал, по итогу жена попросила кого ни будь позвать что бы ее грамотно проконсультировали, он молча ушел и не вернулся ни он ни кто другой ! простояв еще 5-7 минут жена просто вышла из салона (под тихий смех девочек сидящих на страховке) поразительное не уважение ! желание еще раз заезжать туда врят ли появится!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный сервис, по гарантии меняли рычаг, и поддон коробки. РАЗБИЛИ боковое стекло и не признаются, говорят мы так не могли… Видео с камер не показывают. на звонки не отвечают, только завтраками кормят,… (МАТ)….
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — По данному адресу находится самый нелюбимый представитель из всех дилеров BMW. Персонал клиентов просто боится и постоянно куда то прячется, если не скучно в одиночестве ходить выбирать приходите. Крайне не рекомендую, это всё таки не единственный дилер BMW.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самый отвратительный салон Бмв в Санкт-Петербурге, хуже отношение вряд ли можно найти, в любом салоне Киа или Шкоде Вас обслужат лучше, чем тут. Как-будто мы приехали покупать не Бмв, а Жигули, на просьбу посмотреть машину, которой не было в самом салоне, а была на улице нам ответили: «Посмотрите снаружи, там в окно все понятно и видно» ребят, вы серьёзно? Поехали смотреть мерседес по соседству и не пожалели отношение к клиентам даже рядом не стояло! Покупаем мерседес, однозначно!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У меня сломалась личинка замка зажигания на кузове Е60. Обычно я не чиню машину на дилере, потому что гарантии у меня нет, а цены у дилера зашкаливают — выше окружающей БМВ-шной среды в несколько раз, как на работы, так и на оригинальные запчасти. Личинку вот только кроме как на дилере не купишь. Условие — переустановка тоже на дилере. Стоимость работ была названа и время переустановки — 1 час. Вот только переустанавливали личинку на Лахте 3 часа. Мастер выходил и говорил что де мол закисла и ее выковыривают, был очень грустен, я чуть было не пожалел, аж стыдно стало за свою машину. Стоимость работ мне тоже выставили в три раза большую. Каково же было мое удивление, когда старую личинку, которую по словам мастера еле выковыряли, я обнаружил в пепельнице без единой царапины. Меня попросту как говорится надули. Вот и дилер!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Приехал в лахта бмв с проблемой акпп на бмв х6 были толчки . При осмотре оказалось что вытекло масло из коробки сразу же преложили поменять масло фильтр и поддон коробки сказав что после этого неисправности уйдет .отдал за все 38 тр но толчки в коробке не ушли и поехал на капитаку акпп через два дня . каково было удивление когда при ремонте обнаружили что поддон коробки не менялся фильтр стоит старый а масла слили причем грязного всего 2 литра.в лахта бмв прокомментировал отказались сказав что такого быть не может.все заснято документы готовяться в суд и это все по знакомству .ми.машина просто постояла несколько дней в евросиб и отдана. СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЕВРОСИБ ЛАХТА БМВ.а мастерам при случае хребет сломаю за кидалово
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Обслуживание отвратительное! Покупали одну из самых дорогих машин, а ощущение что Жигули брали. Менеджер Виталий просто не хотел ничего делать и зашевелился, когда муж просто наорал на него. В итоге, машину получили грязную, неотполированную, в каком-то налете и всю в микроцарапинах. Отвратительное обслуживание!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купила машинку MINI в этом салоне и очень ее люблю, НО…НО сервис оставляет желать лучшего. Я рассматривала машину уже в готовой комплектации, со скидкой т.к. они ее выставляли на выставке и у нее , как мне сказали был пробег 30 км.(ну не о чем, а скидка хорошая!)Я подала все документы на кредит(мне его одобрили) и тут мне звонит консультант ЕЛЕНА и говорит, что у машины пробег не 30 км. а 26000 км. и что она мне ничего не говорила про пробег 30 км. а сразу предупредила что он 26 000 км. Тут я возмутилась, почему мне хотят продать старую б/у машину как новую и отказалась от сделки. На следущий день мне позвонила Елена и милым голосом сказала, что она ошиблась и просто неправильно посмотрела, а так пробег 26км. Я хотела взять другого консультанта, но старший менеджер убедила меня что это небольшое недопонимание… На сделке выяснилось, что Елена решила что мы должны внести на 20 000руб. больше, чем был первоначальный взнос и поэтому оформление документов по сделке затянулось на несколько дней… Через месяц выяснилось, благо случайно, что у меня в комплектации нет парктроников — хотя Елена говорила, что они есть. И еще немного позже выяснилось, что функции блютуз в моей машине тоже нет — хотя Елена говорила о ней не только мне, но и моему мч, когда он ее спрашивал. Возможно мне не повезло с консультантом, все бывает, но когда это моя первая машина и я не особо разбираюсь в машинах, приходя в салон я рассчитываю на грамотное обслуживание и помощь. Скоро собираюсь купить маме машину, в этот салон точно не обращусь и никому не советую
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Обслуживание в салоне конечно ужас. Продавцы не то что продать машину, даже не пытаются заинтересованность вызвать у клиента. Какой то закрытый клуб :) Хотелось бы владелец салона поделился опытом, как этот бизнес может быть прибыльным с таким подходом к продажам.
Комментарий: —
Комментарий: —