Элекс отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — 12 июля 2016 года сдали на платную диагностику кофе-машину в магазин Элекс города Луховицы, оплатив полную стоимость диагностики в размере 500 рублей. 25 июля позвонили из сервиса и озвучили стоимость работ в размере 5 000 рублей (в которую якобы входит стоимость диагностики в размере 2 000 рублей). Акт диагностики и перечень работ по ремонту сервисный центр Элекса предоставить отказался. Я попросила вернуть кофе-машину, так как не получила обоснования назначенной суммы за ремонт. 27 июля мне ее выдали в магазине Элекс в Луховицах, хорошо упакованную в коробку. Приехав домой, открыли коробку и достали кофе-машину (которая еще дополнительно была завернута в пузырчатую пленку). Развернули пленку, на стол и на пол потекла вонючая грязь, которой была облита вся кофе-машина снаружи и внутри. Внутри машинки так же все было испачкано в помолотом кофе, заварочный блок и все внутренности были в кофе. Машинку просто испортили!!! Такой мести мастера за отказ от ремонта я не ожидала! По телефону начальник сервисной службы и старший продавец Элекса сказали мне, что я ничего не докажу! Куда смотрит руководство этой компании??? Какое имя они себе делают?!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Магазин вообще не слишком большой. Ассортимент не скудный, но и не очень прям большой. Тут есть как бы некое подразделение. Есть Элекс цифровой, где в основном присутствует цифровая техника. А в просто Элексе продают всё остальное. Покупали тут пылесос себе домой. Вот именно пылесосов выбор тут не слишком большой. По ценам всё преимущественно дорого стоит. Продавцы мне понравились, грамотные попались ребята, очень подробно проконсультировали.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Мне не очень нравится эта сеть магазинов. Как по мне, так ассортимент там не очень разнообразный. Например, когда я выбирала себе выпрямитель для волос, сначала зашла сюда, так как этот магазин находился по пути домой. Посмотрела я на всё, что там есть… вообще не впечатлилась. В итоге купила в М-видео, там выбор в разы просто больше. Да и по ценам здесь дороже, чем в том же М-видео. Но продавцы тут очень вежливые.
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительный магазин. Отношение к покупателю хамское. врут, никакой ответственности не признают. Покупала холодильник Бош с витрины. Холодильник был с небольшими вмятинками на боковых сторонах. Меня это не смутило, т.к. холодильник должен быть расположен между мебелью кухни. Попросила подержать у них в магазине на хранении (Первомайский проспект), т.к. шел ремонт в квартире. Продавец(он же директор Сервисного центра) упаковал холодильник пленкой без прокладки. В результате вся поверхность сделалась полосатой(как жатка), остались на фасаде следы упаковки. С фотографиями дефекта пришла в магазин. Управляющая Кира убедительно уверила , что пришлет мастера домой и они постараются исправить ситуацию(как раз прислать того продавца, он же из Сервиса). Слышали бы вы как этот хам разговаривал со мной. Как я вообще могла его побеспокоить, и что я такой бракованный холодильник купила и вообще что у меня руки не с того места растут, что я не могу помыть холодильник и все в таком духе. Кира после этого на телефонные звонки просто не отвечала. И это руководитель целого магазина. Трусливая защита. Вот такой сюрприз сделал мне магазин «Элекс»на Первомайском проспекте на новоселье. Смотреть на этот холодильник нет желания. И сменить не могу, т.к. всю остальную кухню (цвет, высота) -все отталкивалось от холодильника. Цвет-серебристый. Больше ни ногой в этот магазин. Нервы дороже. И другим не советую.
Комментарий: —
Комментарий: —