ЭКЗОТИК-ТУР 98 отзывы о компании

Недостатки: — Экзотик тур г.Волгоград, ул. Двинская, 15, офис 401 ужасное тур агенство!!!никому не советую.Созвонилась с Андреем Ивановичем посчитали стоимость поездки взрослый билет2500+детский2200=4700 туда и обратно и уточнила точно ли есть автобус из Волжского,на что получила положительный ответ.Так как работала билеты за две недели до намеченной даты поехал купить мой папа и заплатил за них 5100 девочки в агенстве обьяснили это тем что противном случае водитель может посадить нас на другие места .Вообщем куплена путёвка туда и обратно .Туда Волгоград -Анапа[c примечанием что отправка из Волжского от кафе Гаштет ]22.07.2016 места в автобусе 27.28 обратно 28.07.2016 места 7.8.В день отъезда прислали смс что заместо 15.30 из-за пробок выезд откладывается на 17.00 от постаДПС напротив Белого аиста в Волгограде а мне вызовут такси к Гаштету которое оплатит водитель автобуса в Волгограде.17.00 с горем пополам мы добрались до автобуса водитель выделил нам места на мой протест, что у нас указаны другие, он нагло повторил 15-ое и 16-ое. В автобусе было достаточно прохладно пассажиры стали жаловаться на что тот же водитель ответил не волнуйтесь скоро будет жарко,но к сожалению его прогнозы не сбылись до утра мы так и мёрзли.После первой остановки в Калаче на Дону я обнаружила что кресло номер 15 не раскладывается о чём оповестила водителя тот предложил мне поменяться местами с ребёнком,в такой ситуации я бы так и поступила,но оказалось что моё кресло тоже сломано оно раскладывалось ,но не фиксировалось,так что всю ночь приходилось удерживать её спиной.Возник вопрос перед рейсом проверяется автобус.Всю ночь лил дождь но водителя это не смущало он нёсся как сумашедший. Около 7 утра мы прибыли в Анапу.А обратно нам тупо купили интернет билет на обычный рейсовый автобус.Вот такая кошмарная тур фирма.Позорники.Кстати номер автобуса 176

Недостатки: — Отдыхали через Экзотик Тур Волгоград на Черном море 2014 г. Никогда больше не поедем через данную турфирму! Сервиса нет никакого, а именно сопровождающих нет, водители сами творят что хотят. По дороге на море пассажиров пересаживают из одного автобуса в другой, если вдруг что случится с туристами в дороге, потом вообще искать не будет, т.к. по документам у него другой маршрут и другой список, а нужный автобус благополучно прибыл к месту назначения. Причем пересаживают на места намного хуже, чем были, а если люди с детьми или укачивает сильно в дороге никого не волнует. На промежуточных остановках никто не проверяет все ли сели в автобус. Также все автобусы до ужаса не удобные. До гостиницы пришлось от точки высадки (чаще всего это ЖД вокзал или крупная остановка) добираться самостоятельно, зачем нужна эта турфирма, если до вокзала я могу добраться любым рейсовым автобусом гораздо дешевле? Обратная дорога с моря это вообще что-то. Мало того, что автобус опоздал на 3 часа (это при том что с гостиницы выселяют рано утром, а автобус пришел в ночь), причем об этом никто не удосужился предупредить, так еще и нагло врали ссылаясь на пробки, хотя потом выяснилось, что нашего автобуса вообще не было, приехал автобус непонятной фирмы, наши места уже были заняты, посадили в самый конец на неудобные раздельные, непарные места. Водитель не знал дороги до города, так еще и ехал всю дорогу в 13 часов один второго водителя не было совсем, что угрожает жизни туристов и против всяких норм по перевозке. Еще один момент по договору, турфирма может его расторгнуть в одностороннем порядке, без компенсаций в любой и момент (например не добрали нужное кол-во туристов и решили не пускать автобус совсем) и ни за что не отвечает, им без разницы Ваши планы и Ваш отпуск, хотя к туристам при расторжении договора, применяются куча штрафов и санкций. По гостинице претензий нет: чисто, адекватные хозяева, но это от турфирмы не зависит. Лучше до данной гостиницы в следующий раз добираться на машине или через другого оператора. У туроператора основная задача это доставка пассажиров, с которой они вообще не справляются, для чего тогда они нужны?