ЭКС АВТО, ООО отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Ужасное обслуживание! Менеджеры совсем не умеют работать с клиентами! Заказали в салоне г. Пермь, ул. Спешилова, 107, через менеджера датчик уровня топлива. В результате выясняется что, его в принципе они не могут заказать! и это уже когда все сроки вышли! Машина находится на гарантийном обслуживании, а они предлагают заказать насос за 9000 руб., такое ощущение, что они специально тянут все сроки, когда закончится гарантия на машину! Всегда какие-то проблемы у нас с этим салоном! Уже пожалели сто раз, сто связались с ними! Им надо всегда звонить и узнавать, как же обстоят те или иные дела, что они решили, по данной проблеме, хотя изначально проговаривалось, что они нас поставят в известность сами! У них нет такого, что бы удерживать своих клиентов! у них всё на от…..сь!!! Ужасный салон! Никому не советую!! Тянут со всеми сроками!!!! Буду с ними судиться!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — В этом здание у этой организаций есть и автосалон и автосервис. Муж ездил с родственниками помогать выбирать автомобиль, было это в субботу. Так как мой муж являлся сотрудником этой организаций, нужную машину он зарезервировал накануне. Позвонил заранее и договорился, что подъедут в 9-00. Когда они приехали салон был открыт, но никого из персонала не было видно. Менеджер по продажам объявился через час. Конечно они дождались сотрудника, потратив это время на осмотр выставленных машин. Кассир же явилась только в 11-00. В итоге на покупку заранее забронированной машины у них ушло 3 часа. В последствий выяснилось что менеджер по продажам был не в курсе того что руководитель их отдела оставила машину для своего персонала, так как главный менеджер в субботу на работу не поехал, а сообщать такую информацию подчинённым он не счёл нужным. Мой супруг сказал что для себя машину он поедет выбирать в другую организацию.
Комментарий: —