1 из 5.00 Оценок: 0.

Экоконд групп отзывы о компании

перейти на сайт
Otdobra
10.06.2014, 00:05
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ответ компании Экоконд. Во-первых, устанавливая кондиционер, сотрудники Вашей компании не производили проверку работы его дренажной системы. После установки, кондиционер был включен на 1 мин, затем сразу же было предложено подписать акт, а как теперь выяснилось со слов Вашего установщика, за 8 часов работы кондиционер вырабатывает около литра конденсата. Так, наверное, надо было перед подписанием акта оставить кондиционер поработать сутки. Или сразу произвести диагностику путем залива воды в спец ванночку. Кондиционер потек через несколько дней после установки, во время первого основательного включения. И это был как раз кондиционер с короткой дренажной системой. Во-вторых, Ваш сотрудник (который,по Вашим словам, оставил все необходимые инструменты в машине) даже не удосужился провести полноценную диагностику возможной течи (причина ведь может быть не только в засорении трубки), да и не попытался продуть дренажную трубку спец средствами, а не ртом и диагностировал «пробивку строителями» одним только профессиональным взглядом. Конечно, бездоказательно обвинить других — самый лучший способ (или у Вас фотоотчет, как строители дырявят трубу, имеется?). Кстати, при установке внутренних блоков, дренажную трубку он присоединил к наиболее удаленным концам внутренних блоков (что сейчас переделал), а длинную дренажную трубку можно было и в защитный короб положить, вот где можно было бы показать профессионализм и заботу о клиенте. В-третьих, было заявлено, что в Вашей практике это первый такой случай! Вот уж невиданно! Тогда понятно, почему Ваши сотрудники так беспомощны в этой ситуации. Кстати, я тоже пошел Вам навстречу, когда Вам надо было закрыть квартал, и оплатил авансом всю сумму по договору еще до проведения Вашей компанией всех работ, а Вы мне как забыли гарантийные талоны подвезти, так до сих пор их нет.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Otdobra
09.06.2014, 00:41
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Не советую обращаться в эту компанию: установили два кондиционера в квартиру. Сначала криво повесили оба(!) внутренних блока. Еле-еле заставил переделать. Один кондиционер практически на следующий день после установки потек, кормили обещаниями, но так и не приехали посмотреть. Потом была осень-зима, кондиционером не пользовались. Летом включили — текут оба. Приехал сотрудник, но практически без инструментов. Один кондиционер продул ртом (!), благо дренажная трубка короткая. У второго дренажная трубка по-длиннее — одного рта недостаточно. Развел руками… Вот такие специалисты, зато да, одежда фирменная.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?