4.71 из 5.00 Оценок: 0.

Эден Тур отзывы о компании

перейти на сайт
Нагорный Борис
13.03.2020, 15:21
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Полная информационная поддержка. Оперативно решают все вопросы, связанные с заселением, перевозкой и пр.

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отпуск я планировал заранее, поэтому обращался во многие турагентства. Узнал, что есть много неприятных из них. Одни вводили в заблуждении, советовали не то, что я просил, вторые на сайте не отвечали мне, а на телефон отвечали с пятого дозвона, еще есть те, кому надо продать туры не туда, куда надо тебе. Но они их упорно пихают. Эден Тур я нашел тоже в инете, зашел на сайт и оттуда созвонился с менеджером Екатериной. Общение и ее консультация мне понравились и я выбрал себе тур. Заплатил через курьера, через него же получил путевку, доки. В течение отдыха девушка из турфирмы даже связывалась со мной, спрашивала, как отдых, и все ли у меня норм. Меня впечатлило такое отношение, поэтому я даже решил написать свой отзыв и поблагодарить это агенство за их заботливое отношение к своим клиентам!

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Вероника
15.02.2020, 09:45
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Всегда говорят правду об отелях, есть «горящие туры» по спецпредложениям, гибкая система скидок

Недостатки: — Нет

Комментарий: — Решила отдохнуть заграницей, только вот это был первый раз, поэтому куда обращаться за путевкой так, чтобы не обманули и предложили реально такой вариант, который мне понравится, я не знала. Решила попросить совета у друзей- заядлых путешественников. Они-то мне и посоветовали обратиться в Эден Тур, потому я и пришла к ним. Сразу с порога мне понравилось как гостеприимно меня встретила менеджер Екатерина, все рассказала, без раздражения ответила на все мои вопросы. В итоге отправилась отдыхать в Тайланд, отдых получился ярким и запоминающимся.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Зорина Дарья
06.02.2020, 13:17
опыт использования: больше года

Достоинства: — Оформили все документы без моего присутствия, предоставили всю необходимую информацию о поездке, о стране, в которую я собиралась ехать, об условиях обслуживания, экскурсиях и множестве полезных вещей, которые мне необходимо знать перед поездкой.

Недостатки: — Нет, все прошло четко, впрочем, как всегда

Комментарий: — Я люблю бывать заграницей в разных странах и стараюсь при любой представившейся возможности отправиться отдыхать. Уже несколько раз обращалась за тем чтобы купить путевку в туристическое агентство Эден Тур. В последний раз подбором тура для меня и его оформлением занималась менеджер Екатерина, которая проявила себя как прекрасный специалист. Она реально владеет информацией и знает что можно посоветовать. В итоге мой отпуск на Мальдивах получился ярким и запоминающимся.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Анюта
09.01.2020, 10:56
опыт использования: больше года

Достоинства: — Личный менеджер, возможность удаленного оформления документов, удобная система оплаты услуг

Недостатки: — За все время сотрудничества, недостатков я не увидела.

Комментарий: — С Эден Тур летаю отдыхать уже продолжительное время и в принципе не вижу смысла менять посредника в этом деле. У меня здесь уже и личный закрепленный за мной менеджер имеется. Екатерина просто прекрасно знает все самые популярные направления и умеет помочь мне с планированием отдыха. Последний тур покупала удалённо, но даже здесь все прошло гладко, с учётом моих пожеланий и интересов. Менеджер оперативно отвечала на мои вопросы и была на связи постоянно, когда у меня возникали вопросы. Оплачивала тоже дистанционно по банковской карте.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Наталья Алексеенко
25.12.2019, 11:16
опыт использования: больше года

Достоинства: — Онлайн консультации, не навязывают путевки и направления

Недостатки: — Нет

Комментарий: — Мы неоднократно обращались в Эден Тур, и всегда обращались к Екатерине, поскольку она нам всегда помогала выбрать хорошие путевки и отличные отели. Эта девушка не навязывает, как в других фирмах- путевок подороже. Просто предоставляла выбор различных путевок по выгодным ценам в зависимости от нашего желания. Она нам подбирала хорошие варианты отелей. Держала постоянно в курсе, предлагала уйму разных вариантов и это все по телефону. В офис мы приезжали уже только за путевками. Оплачивали тоже онлайн и всегда без проблем. Наш отдых в Турции выдался отличный. Отель был хороший с нормальными номерами, до моря долго добираться не приходилось.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ermakovа К.
07.12.2019, 22:11
опыт использования: больше года

Достоинства: — приемлемые цены, достойная организация поездок

Недостатки: — не сталкивалась

Комментарий: — Я уже неоднократно покупала путевки в этом туристическом агентстве. Моим менеджером по организации отдыха в основном является Екатерина. Она отлично знает свою работу и умеет ее выполнять, а также всегда рекомендует мне интересные маршруты и экскурсии. Лично меня она всегда держит в курсе дела, а если у меня возникают какие-то вопросы, то я в любое время звоню ей и всегда дозваниваюсь. Никогда проблем в поездках не возникало, организовано все профессионально и четко. Так что я могу порекомендовать данное туристическое агентство для путешествий, да и уверена, что сама еще обращусь сюда неоднократно!

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Ника
26.11.2019, 18:24
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Менеджер прекрасно ориентируется в популярных направлениях, быстрое оформление необходимых документов.

Недостатки: — Нет

Комментарий:
Что мне понравилось при обращении в турфирму Эден Тур, так это отличное взаимодействие менеджера со мной. Екатерина (это имя менеджера, курировавшего организацию моего отдыха) довольно хорошо ориентируется в сегодняшних самых популярных направлениях, она-то и подсказала, куда мне лучше отправиться отдыхать на имеющиеся у меня средства. В итоге получилось уложиться в имеющуюся у меня сумму, а отдохнула я просто прекрасно, без всяких накладок.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Оксана Кабаидзе
14.11.2019, 17:54
опыт использования: больше года

Достоинства: — Персональный подход, наличие курьера

Недостатки: — Нет

Комментарий: — Оформлять и приобретать туристические туры через агентство Эден Тур мне нравится. Тут и сервис хороший, и путёвки, менеджер Екатерина, предлагает с учётом всех моих пожеланий. Летала отдыхать уже несколько раз, и всегда мне предлагали что-нибудь новенькое. Особенно удобно, что тут можно даже в офис не приезжать, а оформлять покупку тура дистанционно, что я и делала последние 2 раза. Очень удобно, когда курьер с путевкой приезжает сразу ко мне домой, времени тратится намного меньше.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юлия
29.10.2019, 18:48
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Очень вежливо обслужили, понравилось, что есть скидки, и менеджер всегда на связи

Недостатки: — Нет

Комментарий: — Добрый день. Хочу поделиться историей о нашем семейном путешествии с компанией Эден Тур. Честно говоря, заехали в туркомпанию с мужем случайно, размышляя, куда бы поехать в октябре с ребенком. Сразу оговорюсь, что клиенты мы капризные, дотошные, в общем, «не мечта» менеджера:)). Встретила нас милая девушка Екатерина. Наше желание: хотим поехать куда-нибудь прогуляться, отдохнуть и ребенка супер-парком порадовать – ее это не смутило. Нам были предложены несколько стран, мы обсудили погоду, парки, пляжи и… мы уехали домой. Неделю нас терпеливо выслушивали по телефону, внося корректировки. Наконец, решили поехать в ОАЭ. В итоге мы окунулись в восточный мир Эмиратов. Наша признательность, благодарность и восторги от ребенка агентству Эден Тур. Спасибо за ваше терпение и подбор отдыха под наши запросы!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Анна Владимировна
10.10.2019, 20:32
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Очень хорошая организация тура: транспорт, гостиницы, встречающие — всё на
высоте. Не приходилось умирать на солнцепёке, ожидая автобус.

Недостатки: — не столкнулась

Комментарий: — Хочу сказать большое спасибо всей команде туристической фирмы Эден Тур. Мне понравилось планировать свой отпуск вместе с ними. Здесь мне предложили большое количество разнообразных вариантов отдыха, которые были приемлемыми по цене. В итоге остановилась на Кипре с большим количеством экскурсий. Также здесь подстраиваются под клиента, можно позвонить в любое время, даже вечером и в выходные. Отдыхом, организованным в Эден Тур я очень довольна!

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Мариам
02.10.2019, 16:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — много вариантов путевок по приятным ценам, график работы фирмы, приятные цены

Недостатки: — Нет

Комментарий: — За рубежом отдыхала в первый раз. Моя подруга бывалая путешественница, бывала во многих странах. Она то и порекомендовала мне обратиться в Эден Тур за путевкой. В итоге я полетела на Кипр, потому как давно мечтала об этом, тем более, что ценник меня вполне устроил. Конечно, сравнить мне не с чем, потому как в другие турфирмы я не обращалась, но то, как организовали моё путешествие здесь меня устроило полностью. Всё было понятно и предельно просто, да и менеджеру Екатерине, я звонила несколько раз по телефону и спрашивала что непонятно. Мне все объяснили, так что летела без страха, довольна всем.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Богдан Митькевич
24.09.2019, 15:41
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Возможно решить все вопросы дистанционно. Быстрая курьерская доставка документов

Недостатки: — Все устроило

Комментарий: — Я решил отправиться в путешествие по Италии в одиночку. Но хотелось провести время так, чтобы не было скучно. Обратился в Эден Тур можно сказать случайно, но об этом не жалею нисколько, поскольку реально сервис тут первоклассный. Подходящий для меня вариант отдыха нашёлся довольно быстро, о чём менеджер Екатерина, и сообщила мне сразу же. К сожалению, у меня не оказалось в тот момент свободного времени чтобы подъехать и обсудить детали, но мне сказали, что готовы решить со мной все вопросы дистанционно, что в принципе и сделали.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александра
14.09.2019, 15:47
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Курьерская доставка, прекрасная работа менеджера, хорошее территориальное расположение

Недостатки: — Нет

Комментарий: — Спасибо огромное сотрудникам туристического агентства Эден Тур за отлично организованное для меня путешествие, а особенно менеджера Екатерину. Я реально отдыхала первый раз так замечательно. Ездила я с ними в Турцию, причём реально мне подобрали самый лучший отель из всех, что были предложены. Да и экскурсии менеджеры подобрали такие, какие были интересны, а не постарались, чтобы я заплатила денег как можно больше. Теперь с удовольствием вспоминаю свой отдых и думаю куда бы отправиться в следующий раз. Естественно, что путёвку буду покупать здесь же.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Матюшенко Галина
03.09.2019, 15:43
опыт использования: больше года

Достоинства: — Индивидуальный подход к каждому клиенту, много доступных вариантов

Недостатки: — Нет

Комментарий: — Уже несколько раз покупаем с мужем путешествие в Эден Тур, и всегда все отлично. Мне нравится подход менеджера Екатерины к клиенту, всегда что-то дельное советует и подбирает отличные туры. Цены на туры приемлемые и отдых комфортный. Нам уже есть с чем сравнить и мне нравится, что, я не переживаю что и как будет, а полностью доверяю и все всегда проходит отлично. Совсем недавно побывали на Шри-Ланке. Хоть и длительный трансфер, но поездка была на комфортабельном транспорте и со всех сторон просто сказочный вид. Время пролетело быстро. Отель супер, питание разнообразное, уютный и всегда чистый номер. Отличный отдых от нашей любимой турфирмы!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Демиденко Оля
25.08.2019, 13:40
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Доставка документов курьером, большое количество туров, приятная цена

Недостатки: — нет

Комментарий: — Большое спасибо Екатерине и всему турагентству Эден Тур за профессионально организованный для меня отдых на Кипре. Всё было именно так, как мне и обещали при оформлении тура, а может быть в некоторых моментах даже ещё лучше. Эти 10 дней на острове запомнятся мне точно на всю жизнь, а может быть даже удастся повторить на следующий год, по крайней мере пока это есть в планах. А пока рекомендую всем своим знакомым и обращаться Эден Тур для заказа туров, тем более, что они работают по многим направлениям, так что выбрать будет из чего.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Артур
18.08.2019, 11:46
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Есть курьерская доставка, быстрое оформление документов, грамотный подбор тура.

Недостатки: — Нет

Комментарий: — В июле отдыхали с женой в ОАЭ в отеле Occidental Sharjah Grand 4*. Отдых супер, отель классный! Сервис на высоте! Спасибо компании Эден Тур и лично нашему менеджеру Екатерине! Понравилось обслуживание в турфирме, все быстро, без лишних затрат времени. Оплачивали онлайн, документы принес курьер. И Екатерина все время на связи, можно было обращаться по любому вопросу. С удовольствием будем обращаться к вам еще!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Евгения Андреева
10.08.2019, 20:12
опыт использования: больше года

Достоинства: — нормальные цены, соответствие предлагаемых вариантов реальности

Недостатки: — не замечали

Комментарий: — При планировании своего отдыха заграницей обратилась именно в турфирму Эден Тур, по той причине, что в прошлом году через неё же мы отправляли отдыхать маму. Все тогда прошло гладко и хорошо, смогли подобрать ей тур в Италию исходя из её возраста и интересов. Сами же ездили не так давно на Мальдивы, и надо сказать, что опять организовано все было просто по высшему разряду, отель подобрали отличный, да и интересные нам экскурсии сразу были включены в стоимость путёвки. Вернулись с массой положительных впечатлений и большой благодарностью к этому турагентству.

0
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Ксения
01.08.2019, 18:34
опыт использования: больше года

Достоинства: — Различные варианты отдыха под любой кошелек

Недостатки: — нет

Комментарий: — Отдыхали семьей в ОАЭ осенью, там как раз было на так жарко. Весь процесс подбора тура возложили на турагента. Нам помогала Екатерина, менеджер Эден Тура. Со всем определялись по ее рекомендациям. Понравился отель: тихий и уютный, отличное питание, для детей всякие развлекаловки. Хорошо отдохнули! Спасибо Екатерине, теперь всегда будем следовать ее советам! Она очень быстро ориентируется по пожеланиям клиента и предлагает хорошие варианты для отдыха, отличный турагент!

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Сосновская Рита
23.07.2019, 17:10
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Для меня, шаговая доступность, быстрое оформление документов

Недостатки: — не нашли

Комментарий:
Ездили с мамой в Паттаю. Экзотика и море и много интересных экскурсий. Обращалась в турагенство Эден Тур, потому что оно находится возле моего дома. Оказалось отличное агенство, подобрали тур, отель, купили билеты. Екатерина, очень приятная девушка, которая сопровождала нашу поездку, все сделала быстро и порекомендовала экскурсии. Перелет и весь отпуск прошел просто суперовски! Спасибо большое за Ваш труд! Теперь при планировании отдыха, будем обращаться к Вам!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алексей
14.07.2019, 21:01
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Быстрое оформление документов, быстрый подбор тура

Недостатки: — нет

Комментарий: — Летали отдохнуть с друзьями на Кипр. Мы студенты, поэтому нас бюджет был скромный, а отдохнуть хотелось на 5+. Наслышаны были об Айя-Напе, как о ночном и молодежном курорте. Обратились в Эден Тур, чтобы помогли определиться с недорогим, но хорошим отелем. Потусили просто супер! Спасибо Екатерине, которая подобрала нам отель в горящие сроки и по приемлемой для нас цене и за быстрое оформление всех документов для поездки. Готовы отдыхать с Эден Тур каждый год!

0
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?