Другие салоны сети Счастливый взгляд отзывы о компании

Недостатки: — Вот уже 4 месяца не могу получить очки, заказанные в салоне на Новочеркасском проспекте. Не правильно определили диоптрии. С проблемой обратилась почти сразу после получения очков.Работать было невозможно. Проверили зрение в другом салоне. Написали все недочёты(неправильно измерили диоптрии, неправильное назначение очков и оправа тоже не та). Согласились заменить линзы и подобрать более комфортную оправу. Первый день пришла, говорят денег нет в кассе. На другой день позвонили и пригласили прийти. Я пришла и была готова сделать заказ.Но мне отказали, объясняя это тем, что должны сначала сделать возврат, а потом принять заказ. Оплачивала я кредитной картой, которой у меня уже нет.И поэтому они не могут сделать мне возврат. Но мне нужны очки, а не деньги. Почему нельзя сделать замену в счет уже уплаченных мною денег? И почему продавцы не знают правил проведения таких операций?

Недостатки: — Отдали очки с царапинами. Т.к. получала дочка, обратили внимание только дома. На заявление ответили, что это наша вина. Самая дерьмовая «очковая» контора.

Недостатки: — Вот и я можно сказать «вляпалась».. давно хотела новые очки.. и тут , пришла посетить новый магазин, а там «Счастливый взгляд» его так и надо писать .. в кавычках.. по-другому нельзя.. это г. Курск,ул. К. Маркса 10 попросила показать оправу.. предложили несколько вариантов.. примерила.. очень понравился не помню какое название бренда.. но уверяли, что английский.. и к нему японские линзы.. на сумму 13797,60 руб. долго не соглашалась.. но .. оправа была как будто для меня сделана.. сделала заказ.. и получила очки.. вот тут то и удивилась.. всё , что я в них видела.. было во много раз меньше.. мои руки , как руки 5 -летней девочки (мне 52) брендовая надпись на оправе, а точнее одна из букв была стерта.. мой конечно промах.. не рассмотрела когда в руки брала.. меня же ещё и обвинили , что я могла их стереть каким то образом..своё отражение в зеркале -в дюймовочном виде.. буквы в компьютере 2 мм. а ведь я работаю за компьютером.. общем…голова кругом.. написала претензию.. сходила и сделала не зависимый осмотр у офтальмолога.. там и диоптрии другие.. и центровка тоже.. жду.. позвонила своему адвокату.. если не вернут деньги.. то ..только в суд..

Недостатки: — Если пригодится кому-то отзыв — хорошо. Нет, ну значит постфактум прочитаете. Покупка №1. Линзы мне сделали не под оправу. Левая линза была немного больше, чем требовалось, поэтому оправа просто не выдерживала и лопалась через несколько месяцев ношения. Линзы были дороже оправы, поэтому я просто покупала такую же оправу в салоне и сам салон переставлял туда линзы. Всего я так делала 3 раза. Честно говоря, я до последнего надеялась, что ошибаюсь. Но оправы лопались 3 раза в одном и том же месте. В общем очки были нужны, а если возвращать деньги по гарантии, то гарантия у них распространяется только на скрытые дефекты и для этого они забирают очки и отправляют их на диагностику чуть ли ни в Москву. То есть я на неопределенный срок оставалась бы и без денег и без очков. Поэтому промучилась как-то так, по деньгам была не сильно большая потеря. Покупка №2. Второй раз покупая очки, решила не экономить на оправе. Только металл. Только качество. Плюс одни из самых дорогих линз, которые, как мне расписали — и не бликуют, и не царапаются и вообще высший класс. Очки мне обошлись в 28 000 рублей. И могу сказать — НЕ ПОКУПАЙТЕ ДОРОГИЕ ЛИНЗЫ С ПОКРЫТИЯМИ. Потому что если вы носите очки каждый день, то какие бы ни были линзы через год-полтора ношения, это покрытие начинает СХОДИТЬ. И выглядит это ужасно. Как будто линзы в каплях. По гарантии салон это не восстанавливает. Потому что линзы они уже закупают готовые. НО. «Любезно» предоставляет скидку на новые в 30%. Они вообще легко скидку предоставляют на всё, что нужно переделывать после покупки! Отвратительно! Но вряд ли есть салоны лучше. Я разочарована.

Недостатки: — Плодят бракоделов, основной принцип, урвать сегодня, а там.. это там. Не советую иметь с этими бракоделами никаких отношений

Недостатки: — В ноябре 2013г заказала очки по адресу Ленинский пр-т 118 .Изготовлены были безобразно,оправу перекосили, линзы выпирают из оправы. Написала претензию, приняли. Через два дня позвонили, что не правильно написано. А когда принимали,ознакомились с претензией и приняли. Пришлось опять отпрашиваться с работы, тратить время и деньги на дорогу, а живу в пригороде.Обслуживание персонала не компетентное. Попросила книгу жалоб, так её искали 20 минут.Верну ли я деньги в полном объеме, под вопросом.Буду вынуждена обратиться в суд, просто так оставлять нельзя. Хочу опубликовать в газете, предостеречь других людей.

Недостатки: — Заказал две пары очков в феврале 2013. Сначала получил одну — претензий нет. Затем вторую — через час носки выскочила одна линза, упала на пол и получила повреждения. Причем, повреждения очевидные — сколы по краям линзы — если бы упали (по моей вине очки — сколы бы были в других местах). На следующее утро принес — взяли, написал претензию. Рассмотрели вовремя, сами позвонили (все очень вежливо), но … отказали, сославшись на то, что следить за винтовыми соединениями я должен сам и своевременно их подкручивать. Видимо, раз в пол часа! Короче, совок!!! Заменить линзу за 2-3 тыс.рублей клиенту, потратившему уже 16 — ни за что! Лучше потерять клиента — чего и добились!!!