Другие офисы Росгосстрах отзывы о компании

Недостатки: — Номер выплатного дела 0013215633. Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша запаски выправлять, задняя панель ниши запаски также. Авто Шевроле Круз. В итоге, «Добросовестный» РГС мне выплатили 24100 р! И как на это можно отремонтировать ТС? Если купить бампер оригинал и покрасить его, то на всё остальное не хватает. Нужно было, как минимум, 40000 р. Это результат моего мониторинга по ремонту. Попросил РГС дать мне калькуляцию расчёта такой смешной выплаты — отказ. Это и понятно, почему отказ, т.к. невозможно обосновать никакой здравой калькуляцией такой размер выплаты. После такой выплаты я обратился к спец.конторам, дабы наступила справедливость. Через такие конторы мне насчитали 50000-52000 р. По результату судебного дела мне доплатили все положенные деньги. Легко выплатили. Люди, отсюда делаем такой вывод: На своих же клиентах очень хорошо умеют зарабатывать деньги — сначала, когда вы покупаете у них полис, затем тогда, когда вы становитесь пострадавшим и должны получить адекватную выплату,тем более они платят не свои деньги, а из страховой виновника ДТП, они выбивают адекватную выплату, в моём случае это 52000 р, вам отдают менее половины, в моём случае это 24000 р, считая вас за скотину, которая просто будет молчать после такого унижения. Но не надо лениться, обратитесь хотя бы к специализированным конторам, как это сделал я. НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! ПО ОСАГО, так это точно не работайте!

Недостатки: —

Недостатки: — Добрый день! Очень хочется донести до вас информацию, о том, что происходит в Сергиево-Посадском филиале. Во первых у нас работает много пенсионеров кому за 65 лет. Менеджеры не помогают развиваться молодым агентам. Новые договора делят между собой. Оформляют своих родственников, которые на самом деле не работают. Работают за них не выходя из кабинета, и естественно получают за них зарплату! А директор филиала совершено не уравновешенная женщина, от которой тоже никогда не получишь помощи. Она знает о махинациях менеджером и покрывает их. Прошу принять меры и помочь развиваться молодому персоналу.

Недостатки: — Компания с «ненадежным крылом». У меня произошло ДТП. Обратилась в страховую компанию виновника»Росгосстрах». В итоге мне насчитали 35000 руб. Ремонт обошелся в 137000 руб. Попробую судиться. Это был мой первый опыт. Сожалею что моя машина также застрахована в этой компании по «Green card». Наверно стоит расторгнуть эту страховку. Для меня эта страховая компания больше не существует.

Недостатки: — Почти год назад два дебила-клиента РГС врезались в авто моей жены. Удар был в заднюю часть и такой силы, что жене пришлось вызывать Скорую—по этой причине возмещать ущерб должна была страховая компания виновника ДТП. Т. е. возиться и доказывать пришлось пострадавшей стороне. Приехали на оценку ущерба в РГС, вышел «эксперт», сделал пару фоток бампера, заполнил бумажки и отправил нас восвояси (ни на яму, ни на подъемник, только пару фоток). Через месяц пришло смс, что насчитали 2900 рублей. Мы так и сели, т. к. даже внешних повреждений—замена бампера как минимум—было на гораздо большую сумму. Сделали независимую экспертизу—она насчитала порядка 76 000 рублей, т. е. в 25 раз больше! Составили претензию на имя Страховой, приложили документы Экспертизы и отвезли в РГС. Ни в какие Законом установленные сроки на связь с нами не вышли, не вышли на связь вообще (даже спустя пару месяцев после передачи им претензии и уже подачи на них в суд), лишь на звонки им по телефону постоянно врали, что «ответ отправлен вам по почте». В суд их представитель явился только на третий раз и заявил ходатайство о повторной экспертизе (хотя перед этим от них было в суд же направлено письмо, что сумму иска они удовлетворят полностью—в суде же представитель РГС сказал, что перепутали дела; ага, и фамилия истца и сумма иска ну прямо случайно совпали), типа мы могли подкупить того эксперта, что занимался оценкой (а у нас он вообще один такой в городе, и его доводы всегда принимались нашим судом без претензий и сомнений), и судья ВДРУГ пошла навстречу представителю РГС! После оглашения решения судья покинула зал заседаний, а представитель РГС на мое замечание, что его компания ведет себя откровенно паршиво, начал прыгать на меня, как петух, грудью вперед, как это принято у диких горцев, провоцируя меня на драку. Т. е. представляют в судах данную Страховую такие же неадекватные люди, что и те, кто в ней работает. Компания наглая, лживая, и персонал в ней работает такой же. Не хотите лишних проблем—не обращайтесь в нее!

Недостатки: — 27.01.2014 г. в результате пожара наступил страховой случай, о чем сразу же было заявлено в страховую комп.г. Лахденпохья, Карелия.Оценщик появился только 19.02.После осмотра дело было направлено в Росгосстрах только 28.02.Никто не сообщил о том, что в документах недостает Постановления о возбуждении уголовного дела. Узнала об этом только после моего звонка в страховую, почти через месяц. Не понятно для чего клиент оставляет свои координаты? Почему-то повторно было запрошено дело в страховой и 17.03.направлено в Москву Постановление о возб.угол. дела мною было направлено 25.03..Узнала из телефонного разговора, что поступило оно 01.04.. Обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней. Сегодня,15.04. звонила по результатам рассмотрения. Ответили, что нужно ждать. Сколько ждать не сообщили. В результате я 2,5 месяца не могу начать работы по восстановлению жилья, т.к. не уверена в выплатах ущерба в полном объеме.Номер выплатного дела 9054385. Почему после случившегося несчастья еще надо «кошмарить» людей?

Недостатки: — Компания «Росгосстрах», по сравнению с прошлыми годами стала работать отвратительно. 11.04.2014 г. в региональном офисе в г.Медногорске Оренбургской обл. при заключении договора ОСАГО мне пробовали навязать повторное прохождение техосмотра (при наличии диагностической карты) и доп.страхование жизни и здоровья. В просьбе дать письменное обоснование такого предложения или повторить его на камеру телефона отказали. Предложили написать заявление,приложить пакет документов ,которые отправят в областной центр (за 220 км).Когда оттуда придет ответ и почему нельзя заключить договор ОСАГО сейчас ответа не получил. Обращения на т.н.» горячую линию» » Росгосстраха» результата не дали. Отвечают заученными фразами, что мол их «компетентные» специалисты лучше меня знают, что мне надо и посоветовали обратиться обратно в местный офис. Готовлю документы для обращения в Российский Союз Автостраховщиков и Роспотребнадзор.

Недостатки: — ОСАГО: типичное начало и победное окончание, полис 4425515. Обратился в страховую компанию (пользуюсь ее услугами 9 лет, аварий по моей вине не было) для продления договора ОСАГО. Однако стоимость самого договора ОСАГО вдруг увеличилась с 3 до 6 тысяч рублей, а еще мне навязали страхование жизни за 1000 рублей. Нужно было срочно ехать, полисы купил. Однако тут же написал претензию в страховую (на нее, естественно, не ответили), и подготовил исковое заявление в суд – это бесплатно. В суде за 10 минут вынесли решение не только вернуть мне ВСЕ переплаченные суммы, но и взыскать со страховой компании неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в мою пользу – итого более 10 тысяч рублей. Можно страховаться еще 3 года бесплатно! Денежки уже получил в банке! Призываю всех, кто переплатил по ОСАГО последовать моему примеру и преподнести урок страховщику. Суды на нашей стороне! И дело не только в 10000, которые Вы в результате получите, но и в защите всех клиентов страховых. Постараюсь помочь, вышлю Вам все необходимые документы, пишите strvozvrat@yandex.ru C уважением, Андрей.

Недостатки: — Разорвал все отношения с Росгострахом. Резко ОСАГО в цене у меня подскочило, скидки аннулировались, ранее накопленные. Просто замечательно! Все денег им мало! Дополнительные услуги впихнуть пытались. Не-не, больше к ним не иду

Недостатки: — Клиент Росгосстрах с 2011 г.(ПО КАСКО и ОСАГО). До этого страховались в Альянс (РОСНО), СОВЕРШЕННО НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ, решение аналогичной проблемы разрешилось в течение 5 р/дней (не реклама-опыт) , ПЕРЕШЛИ в Росгосстрах ЧТОБЫ ПОДДЕРЖАТЬ СВОИХ ЗНАКОМЫХ (ВАШИХ СОТРУДНИКОВ). В 2011-2012г. страховых случаев не было., В 2014 г. Продление полиса под № 2311362 от 30,01,2014г. А теперь основное: По Полису 4000 № 2300479 от 28,12,2012г.,срок действия до 27,12,2013г. Произошел страховой случай 03,12,2013г.№ дела 0008834292,0008834321 (Не ДТП),а именно повреждение левой фары и лобового стекла серией камней из под снегоуборочной техники на участке автодороги Дурыкино — Икша в районе 23.00.Сумма страхования автомобиля указана в полисе, по правилам позволяет возмещению ущерба, ущерб очень далеко не значительный (замена стекла и фары) входит в перечень работ на которые не требуются заключения «КОМПЕТЕННТЫХ ОРГАНОВ». НЕОБХОДИМЫЕ РАБОТЫ: замена поврежденных частей на СТОА с которыми заключен Договор от Страховой компании (РОСГОССТРАХ). 10,02,14г. Получены письма, подписанные Руководителем РЦУУ Чулковой Е.В., исх №5262,от 03,02,14,№5642 , от 05,02,14г., в которых сообщается (привожу просто один пункт дословно): Согласно п. 122 «т» Приложения № 1 к Правилами не являются страховым случаями ущерб, заявленный Страхователем без предоставления документов из компетентных органов после окончания срока действия договора , а также заявленный в срок, но без предоставления застрахованного ТС на осмотр страховщику до окончания срока действия договора (ПОЛНЫЙ БРЕД). ВНИМАНИЕ: Эксперт (Представитель страховщика) осмотрел ТС в согласованное со мной время (11-00, 11,12,2013г.г.Клин, Советская. пл.). Срок действия Договора не истек, ТС на осмотр предоставлено вовремя по согласованию со СК в назначенное время и место. Соответственно СТРАХОВАТЕЛЬ свои обязанности выполнил. Я считаю, на законных основаниях, что датой и фактом наступления страхового случая является 03,12,2013г. день обращения в страховую компанию. Подтверждение компетентных органов по условиям страхования не требуется (лакокрасочное покрытие (1 деталь), лобовое стекло, фары, зеркала). Осмотр экспертом зафиксирован до окончания действия полиса соответственно, ч. 2 ст.961 ГК РФ ВЫПОЛНЕНА ПОЛНОСТЬЮ!!!. Работу руководителя РЦУУ ЧУЛКОВОЙ Е.В. оцениваю как БЕЗДЕЙСТВИЕ ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА. ПУСТЬ СУД ЗАСТАВИТ ее РАБОТАТЬ. При отслеживании выплатного дела в течение всего периода на сайте ргс ответа не получили!

Недостатки: — два года назад застраховала себя и мужа, ежемесячно платила взносы. Муж об этом не знал. Полтора года назад развелась и он в феврале 2013г. сломал ногу. У меня с мужем хорошие отношения и он на меня сделал доверенность у нотариуса о получении компенсации. В компании сказали что не так, сделали другую, опять не так. Так что бывший муж получил всю компенсацию, не заплатив не рубля. После этого я захотела закрыть полис, а зачем мне платить за чужого дядю? И тут началось: сначало тянули чтобы срок карты закончился, затем с новым годом собрать все документы, а где мне взять копию паспорта мужа, если мы продали квартиру и разъехались, а я вообще уехала к сыну в другой город, потом просят опять полис. так я вам сдала в самом начале, то платёж не проходит, номер счёта не тот, то опять что=то не проходит, Короче тянут 3-й месяц. Помогите куда мне обратиться за помощью? Моя эл. почта: zln2@yandex.ru, мой тел.: 926-816-46-99. И теперь я точно решила закрыть и свой полис.

Недостатки: — ОСАГО в Росгосстрахе был оформлен у меня. За безаварийную езду каждый год скидку давали. А в этом году скидки отменили, страховку жизни насильно включили. А сами за столами злые сидят. Так раздражено оформила барышня заявку на справку о безаварийной езде, обиделась, видать, что я разрываю с ними отношения

Недостатки: — Оформил Полис для выезжающих зарубеж в Росгосстрахе. Заграницей попал в ДТП (полис предусматривал занятия спортом, активный отдых, лечение и т.д.) и сразу позвонил в страховую компанию и попросил перезвонить, т.к. было мало денежных средств на телефоне и боялся что связь оборвется. Для связи оставил номер телефона, на котором были денежные средства. К моему большому сожалению, никто мне не перезвонил (номер был Российский), зато писали смс с номера +79257750066 о том, что не могут со мной связаться и написали номер случая М-251692. Также хочу отмести вариант того, что телефон не работал, т.к. мне звонили из Москвы и дозванивались по поводу реализации моего авто. ВЫВОД: компания просто не пожелала заниматься моим страховым случаем, собственно зачем ей это? Они же не могут дозвониться!!! Уважаемые читатели, ни в коем случае не советую страховаться в РОСГОССТРАХЕ, это большая и бестолковая компания, денег за полис отвалите немало, а эффекта от этого не получите. P.S.Последствия ДТП несерьезные, пара царапин. Просто хотел на деле проверить как компания заботиться о своих клиентах))) Заранее спасибо.

Недостатки: — При оформлении а.м. «повелся» на имя «Росгосстрах» и оформил ОСАГО (хорошо, что не успел на второй а.м. оформить). С дуру оплатил 100 % стоимости. Потом захотел расширить страховку (ДСАГО)как в других нормальных страховых компаниях делают и… — попандос. ДСАГО оформляется ТОЛЬКО с КАСКО! При досрочном расторжении ОСАГО деньги не возвращают! Буду ездить год с копеечным возмещением. Потом в хиртож..ую контору не ногой.

Недостатки: — Добрый день! В эту компанию обращаться больше не будем т.к там обслуживание ноль. Чтобы заказать полис ОСАГО с выездом агента, вам составят заявку и скажут ждите в течение часа и с вами свяжутся. Пройдет 3часа и тишина.Звоним снова: полчаса переводят друг на друга стрелки., затем скажут «с Вами свяжутся в течении 8часов и просим пощения за неверную информацию-сотрудник ошибся». Проходят сутки- снова звоним….Все тоже самое вышеперечисленное…. Потом-«ожидайте 3 рабочих дня и Вами обязательно свяжутся» и так 2 недели…Просто УЖАС………..

Недостатки: — Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на страховую компанию ООО «Росгосстрах» (должник) по причине не выполнения решения суда о возмещении ущерба в ДТП №2-971/2012 от 12.12.12г. и искового заявления №2-971/2012 от 12.12.12г., которые были приняты Вами 06.05.2013г. . Обещали перечислить деньги через месяц, месяц прошел, выплат нет, звоним юристу, юрист говорит, что подаем касацию. Какие еще касации, если главный суд все решил и есть исполнительный лист №2-971/2012г., . Будем обращаться к приставам, они -то до Вас быстро доберутся. А если и это не поможет, то в прокуратуру и в суд пойдем.

Недостатки: — Не страхуйтесь в этой компании. У меня было ДТП 2013г., въехали взад. Помяли бампер, и сработал блок управления AIRBAG, но подушка не выскочила так, как был отстегнут ремень. Блок управления теперь надо менять или перепрашивать. РГС бампер заменила, а по электронике AIRBAG дали отказ, сославшись на то, что нет доказательств, что он сработал при данном ДТП(письменно №35281 В.А.Мусаликина). Вывод: то есть по всей электронике при повреждении в результате ДТП (не физически) РГС требует независимой экспертизы и футболит. ..

Недостатки: — Уважаемые коллеги-потерпевшие! Если в отделе урегулирования убытков Росгосстраха (СК виновника ДТП) Вам необоснованно отказали в приёме заявления о страховой выплате, отправили в другой город, другую СК и т.п. (новая увёртка Росгосстраха) это не беда – правда на Вашей стороне! В течение 15 рабочих дней после ДТП направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу отдела урегулирования убытков Росгосстраха. Если в указанный срок ВСЕ документы Вам собрать не удалось, отправьте те, что есть, остальные направите позже. Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО. Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами. Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты. В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки подавайте иск в суд. Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы. Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде. Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор жалобу на необоснованный отказ в приёме документов. Более короткий вариант приведён тут http://www.asn-news.ru/news/38952 Удачи и терпения всем нам в борьбе за свои права!

Недостатки: — Росгосстрах это полнейший обман! И выбивать из них деньги можно только через суд! У меня произошел страховой случай. Мне помяли две боковые двери на форд.Оценщик в Росгосстрах приписал две двери под замену! Детали+работа (47 000 руб). А теперь, как вы думаете сколько мне выплатили? 13 900!! Это вообще как? По моему недовольству один ответ! Обращайтесь в суд! Это самая большая лохотронная компания!! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Я принял решение подавать в суд и отсудить все деньги..все моральные издержки и т.д. лягут на них. в подтверждение — номер моего дела 0007926861.

Недостатки: — Произошёл страховой случай: были сломаны замки в дверях, двери, разбито стекло, украдены инструменты, телевизор. В полицию было заявлено о произошедшем. После обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.: 1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но это пл беды; 2. необходимо дождаться комиссию, которая собирается в течении 5-ти рабочих дней, после подачи документов. Т.Е. получается, что мы должны караулить дом и имущество, не восстанавливая двери и замки в течение, как минимум 7 дней. Не тратьте зря деньги, как мы (страхование на 1 год обошлось нам в сумму около 10000 рублей), всё рассчитано на то, чтобы никому ничего не выплачивать!