Другие офисы РЕСО-Гарантия, страховая компания отзывы о компании

Недостатки: — В компании затягивают с ремонтом авто, хотя пакет документов собран уже давно, машина уже на СТО в разобранном состоянии, но вдруг чудом обнаружилось, что нет результатов мед. освидетельствования, про которое вообще и речи не было, иначе документ был бы давно предоставлен, но и акт освидетельствования предоставила, теперь жду, что ещё придумают. Ремонт затормозили быстро, а вот выдать разрешение на возобновление ремонта- не торопятся.

Недостатки: — Въехала в дерево задним бампере, в результате чего в нем образовалась дырка. Обратилась без справок по каско в РЕСО (обращений в течении года не было). Мне был дан отказ в связи с тем, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, мой бампер уже был поврежден в момент страхования – были предъявлены фотографии с двумя тоненькими полосочками на пластике (царапины). От руководства также был получен отказ. На мой вопрос о том, что моя машина по их логике вообще не страхуется, т.к. за 4 года эксплуатации у нее на каждом элементе с лупой обязательно можно найти дефект и каждую деталь объявить поврежденной на момент страхования – ответа не дал никто! Иду в суд… как говорится, Все «33 удовольствия» да еще и за Ваши деньги!

Недостатки: — Отправили из мед. учреждения справку в РЕСО-Гарантия, Нижний Новгород. 3 дня не приходили направления, но это уже не впервые. Пока им не позвонишь, они не шевелятся. Позвонила, спросила, где направления. На что мне операционистка сказала, что по данному случаю не вышлет, потому что это не страховой случай. Хроническими заболеваниями они занимаются только в стадии обострения. Я ей обратила внимание на то, что мое заболевание находится в стадии обострения и об этом в справке написано черным по белому, на что женщина, не видя меня, моих анализов, заключила, что доктор поставил мне НЕВЕРНЫЙ ДИАГНОЗ! Это не первое мое ДМС, но с таким я сталкиваюсь впервые!

Недостатки: — Делают все, чтобы люди не обращались, если у них незначительный ущерб. Приехала в офис выплат на Просп. Непокоренных, д. 49-а, во вторник, около часа дня. Заехала на парковку у офиса, мест там не было, и я с большим трудом оттуда выехала, МАШИНЫ ВСЕ СТОЯТ ВПРИТЫК, НУЖНО СОБЛЮДАТЬ РАССТОЯНИЕ ДЛ 1 САНТИМЕТРА ЧТОБЫ НЕ ЗАДЕТЬ НИКОГО ПРИ ВЫЕЗДЕ. Такую отвратительную парковку увидела впервые. Причем мой стаж вождения 6 лет. Припарковала машину в 100 метрах от офиса. Оценщик наотрез отказался идти смотреть машину не на парковке. ПРИ ЭТОМ НАХАМИЛ И НАОРАЛ НА МЕНЯ. Заехала на парковку, встала, перегородив кому то выезд, машину посмотрели, выезжала на безопасное место с чужой помощью. Далее, стояла на этой парковке минут 15, ждала, когда придет хозяин газели чтобы разблокировать проезд. Позвонила в их офис, пожаловаться, что у них твориться бардак на парковке, там на меня так же наорали, сказав при этом: «Может вам регулировщика позвать?». И вообще это их никак не касается и бросили трубку. Отсюда делаются выводы, ущерб, нанесенной моей машине, если делать у дилера сервисе будет стоить тыс. 7, выплатят они, я подозреваю, в лучшем случае до 2-3 тыс., а то и меньше. Зато 5 часов потерянного времени, адреналин на парковке и неприятный осадок от РЕСО-ГАРАНТИЯ из-за хамства сотрудников.

Недостатки: — я страхуюсь в Ресо уже 5 лет, плачу им немаленькие деньги! пока обращалась по КАСКО проблем не было. а вот недавно попала в ДТП и обратилась по ОСАГО, т.к. из-за непомерной стоимости полиса КАСКО сделала франшизу. Повреждение у меня небольшое, царапина и вмятина на крыле, стоимость ремонта у дилера 11 600 руб., в Ресо мне вручили 3750 руб. и на мой вопрос-куда мне обратиться с этими средствами за ремонтом, мне не ответили…сослались на износ машины. просто, когда мне делают расчет полиса, мне с каждым годом увеличивают стоимость полиса, ссылаясь все на тот же износ, а когда приходит время платить-они опять используют этот самый износ в свою пользу. Причем я не виновата в ДТП и по идее мне оплачивать ремонт должна была страховая компания виновника ДТП, какой смысл был для Ресо подставлять своего постоянного клиента-я не поняла. но страховую буду менят

Недостатки: — Не советую обращаться в данную компанию, по моему случаю (дело АТ4377270) выплатили не более половины от общей стоимости ремонта (выплатили 22244,25 руб.; за ремонт с материалами отдал 41700 руб., без учета замены датчиков парковки – говорят, не подмел их на месте ДТП и не предъявил на экспертизу), расчет производят по средним ценам выгодным для РЕСО-ГАРАНТИЯ!!!

Недостатки: — Очередное разочарование в РЕСО. Получил выплату по ОСАГО за помятый бампер в два раза ниже реальной цены по городу за покраску этого элемента. На мою просьбу дать мне телефон компании, где за эти деньги могут сделать данную работу, ответили отказом. Просто сказали, что это средняя цена по городу. Это выглядит попросту как издевательство.