Другие клубы сети Sportlife отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вход запрещен! Для опоздавших залы закрываются на ключ ! Отзыв о новых (улучшенных) правилах посещения SL Moсква. Приобретая клубную карту, обратите внимание, что вход в за групповых занятий запрещен, даже если Вы опоздали на одну минуту! Двери будут закрыты на ключ! Если Вы находитесь в зале, Вы тоже будете закрыты. Это — реальность. Я не посещаю тренажерный зал, а хожу на групповые занятия. 20.01.2013 меня и мою подругу не пустили в зал на групповое дневное занятие в 15.00. В 15.02 мы стучали в закрытую стеклянную дверь, нам не открыли. В зале было от силы человек 5. Вряд ли мы могли кому-то помешать настроиться на разминку в свободном зале. Тренер на наших глазах провела разминку и …, сделав какие-то нам странные знаки, поменяла музыку и начала тренировку. Я посещала до этого другие клубы, но на опоздание в 2 минуты никто никогда не обращал внимание. Полагаю, что правило зарывать двери на ключ было введено людьми, которые никогда не опаздывают в условиях проживания в мегаполисе и все ситуации предвидят. Мы были разочарованы такими воспитательными ( советскими) мерами, предпринятыми, как нам потом объяснили, в целях улучшения качества обслуживания клиентов и заботой о них. Полагаю, что закрывая залы на ключ, администраци клуба преследует свои интересы. В вечернее время залы для групповых занятий не могут вместить всех желающих. Карт хочется продать больше. Вместо того, чтобы поставить дополнительные занятие по самым востребованным урокам, легче закрыть двери до начала урока.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Клуб по оборудованию и квалификации тренеров замечательный. Что напрягает: крайняя негибкость т.н. менеджеров. В моем случае: приезжаю в город редко, 2 недели зимой и две недели в мае. Зимой получил 2-хнедельный абонемент. Прошу на две недели абонемент на май, т.к. тренировки прерывать не могу (подготовка к триатлону). Менеджер 1. не уполномочен принимать индивидуальные решения; 2. не готов что-то предложить, кроме годового абонемента; 3. не связывает с кем-либо, кто способен принимать решения; 4. не готов посоветовать альтернативы, боясь, что его заругают за слова о конкурентах.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хожу в Спортлайф Румба,до прошлой неделе все устраивало. И расписание,и тренерский состав. Но с прошлой недели полностью заменили расписание,сняли силовые уроки и степ-интервалы,заменили просто на гимнастику без оборудования.Расстроилась до слез. Буду менять клуб.
Комментарий: —
Комментарий: — Ситуация в клубе ухудшилась: за последние три года из прекрасного клуба суперэконом или семи-премиум он превратился в массовое производство клубных карт. Недостатки за последний год 2012-2013: полотенца сократились до одного (с заменой), женщины с длинными волосами меня поймут: одного полотенца для бассейна, душа и сауны при желании вымыть голову мало, выходить из раздевалки с мокрой головой менять каждый раз неудобно. Люди приходят с больными ногтями на ногах: постоянно приходится пользоваться профилактическим кремом. В бассейне можно подцепить заразу и посерьезнее: венерическое что-нибудь, не знаю, как там часто хлорируют воду. В бассейн некоторые ходят немытыми сразу в купальнике и без шапочки, плавают чужие волосы. В сауне пахнет потом и нельзя применить аромамасла, чтобы пахло свежими эвкалиптом и кедром, а не потными женщинами, возраст которых часто близок к пенсионному, болтают в душе, где все моются. В душевые вечером очереди, можно добавить несколько боксов рядом с сауной, почему никто не додумается? Не все ходят в бахилах, что крайне важно в плохую погоду, почему нет медсестры или санитарки, которая будет брать пробы воды и следить за бактериями, инфекциями и т п? Почему могут посещать клуб простуженные люди, чтобы переносить инфекцию на других? Или мы не здоровье улучшаем спортом? Производится ли дезинфекция тренажеров и оборудования: оно часто липкое от другого посетителя, неприятно. Стало очень много людей, очереди за номерками в гардероб, очереди за картами на ресепшн. Тренажер лыжи и велотренажер — почти самые популярные, лыжи то ли одни, то ли два тренажера, вечно заняты, а ступеньки особенно никто не спешит занимать. Для беременных только два занятия в неделю: вторник в 17-30 и в воскресенье в 10-00. Кто придумал это расписание? Все работающие, не смогут посещать в 17-30 в рабочий день, это время можно занять другими видами: подойдет время студентам, пенсионерам и не работающим 9/10-18-00/19-00. На вопрос, планируется ли изменение расписания, мне сказали: нет. Кто знает, как живет беременная женщина, поймет, что воскресное время для акваэробики в 10-00, при том, что беременные спят много и быстро утомляются, действительно рано. Ну почему вы не думаете о людях, о ваших клиентах, а делаете деньги для себя и даже не пытаетесь улучшаться? Надеюсь, мой отзыв будет полезным.